★★★★★Avis Tripadvisor
Je suis vraiment déçu par cet endroit.
Sightseer51654241136, août 2026
Nous sommes allés faire un stage de plongée pendant le long week-end et nous avons été assez déçus par le système de gestion du magasin, et les problèmes rencontrés n'ont pas été résolus aussi bien qu'ils auraient dû l'être. Nous suivions une formation Open Water.
JOUR 1 NOUS SOMMES ARRIVÉS AU MAGASIN À 8 H. 30, les différentes inscriptions ont été faites, cela a pris moins de 15 minutes, puis nous avons attendu les autres clients, en attendant le moniteur qui devait nous enseigner à 10 h. 30, nous avons commencé l'appel et le cours. L'après-midi, nous avons attendu pour aller à la piscine ; l'équipement, la piscine et les lieux n'étaient pas suffisants pour le nombre de personnes venues apprendre. Nous avons dû attendre que la piscine soit libre pour pouvoir y entrer. La piscine pour pratiquer les compétences n'était pas adaptée, et lors de la plongée dans la piscine, nous étions presque en train de heurter les autres groupes qui apprenaient. Le premier jour, au total, nous sommes rentrés à l'hébergement à 19 h, car il n'y avait pas assez de voitures pour transporter les clients, les moniteurs de chaque groupe se disputaient les voitures pour leurs propres clients, se doublant les uns les autres.
JOUR 2 LE MAGASIN NOUS A DONNÉ RENDEZ-VOUS À 9 H. 15 Nous attendons à l'hôtel 9 . 50 Il n'y avait plus de voiture pour venir nous chercher, puis un appel est arrivé à l'hôtel demandant où se trouvaient les clients. Le chauffeur ne connaissait pas l'hôtel, et la mauvaise nouvelle est tombée : ils avaient accepté trop de clients, ce qui fait que notre groupe n'a pas pu sortir avec le bateau du magasin, nous avons dû rejoindre le bateau d'un autre magasin, ce qui nous a fait attendre jusqu'à 12 . 30 Le bateau de l'autre magasin est revenu de la plongée du matin, et nous avons dû attendre qu'ils nettoient l'équipement pour que nous puissions l'utiliser, et nous sommes allés à Twins koh tao et Japanese garden.
*******L'équipement préparé par le magasin ne correspondait pas à ce que nous avions signalé. Nous n'avons pas pu porter de combinaison. Personne dans notre groupe n'a eu d'ordinateur de plongée, alors que notre groupe était divisé en deux sous-groupes, personne n'a eu d'ordinateur de plongée pour plonger. Quant aux combinaisons, environ 5 personnes ont pu en porter, les 5 autres n'ont pas pu.************
JOUR 3 RENDEZ-VOUS LE MATIN À 6 . 00 Aujourd'hui, nous avons pu prendre le bateau du magasin, et nous avons demandé à destination quelles îles le bateau visiterait aujourd'hui. Ni l'instructeur ni les personnes concernées n'ont répondu à nos questions jusqu'à ce que nous montions sur le bateau. En résumé, ils nous ont renvoyés à Twins koh tao, alors que la vue sur l'île Twins n'a rien d'exceptionnel, même s'ils disent que nous descendons à des endroits différents. C'est le summum, le système de gestion est nul. Nous nous sommes plaints auprès du magasin, à propos de l'équipement (l'équipement loué ailleurs était dans un état lamentable), du lieu de formation, et du fait qu'ils réservent trop de personnes pour la formation, les problèmes n'ont pas été résolus aussi bien qu'ils auraient dû l'être. Le dernier jour, ils nous ont donné 2 ordinateurs de plongée pour 1 personne.
Quant à l'instructeur privé, c'était correct, je n'ai aucun problème avec l'instructeur.
Mais concernant le magasin, l'équipement, et le fait de réserver trop de personnes pour la formation.
L'équipement et les lieux ne sont pas suffisants pour accueillir les étudiants, je souhaite que cela soit corrigé.
En résumé, ce fut des vacances décevantes avec le Koh tao Scuba Club. Je n'ai jamais reçu un service aussi médiocre. Je n'ai jamais eu à résoudre moi-même les problèmes survenus au sein du magasin, alors que nous avons informé le directeur, le propriétaire et la page, le magasin ne s'est pas soucié des problèmes survenus.
Coup de cœur
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