IMPORTANT : Vous devez contacter l'opérateur au moins 24 heures avant votre excursion prévue et fournir un numéro de téléphone et une adresse e-mail valides, sinon les réservations seront annulées et non remboursées. Les heures et les lieux de prise en charge peuvent varier en fonction de la météo et d'autres variables. Veuillez noter que toutes les prises en charge se font sur la plage devant certains hôtels de Grace Bay en bateau. N'attendez PAS dans le hall de votre hôtel.
Veuillez indiquer le nom de votre hôtel/hébergement afin que nous puissions vous informer du lieu et de l'heure de prise en charge les plus proches. Nous prenons en charge en bateau depuis la plage devant certains hôtels de Grace Bay uniquement, dans l'ordre : Coral Gardens/Somewhere cafe, Beaches by the dock, Sibonne/Bay Bistro, Ritz by old dock, Club Med by dive dock en face de Ricky's Flamingo cafe. L'excursion commence après la dernière prise en charge.
L'heure de prise en charge varie en fonction de la période de l'année et de votre lieu de séjour, et peut varier entre 14h30 en hiver et 17h30 en été. La durée de l'excursion varie en fonction de si vous êtes le premier ou le dernier à être pris en charge. La durée minimale de l'excursion est de 2 heures. L'excursion se termine au coucher du soleil et vous êtes ramené dans l'ordre inverse de la prise en charge. Si vous ne consultez pas votre e-mail ou n'appelez pas pour obtenir des instructions de prise en charge et manquez l'excursion, ce billet n'est pas remboursable.
Vous devez contacter l'opérateur au moins 24 heures avant votre excursion prévue et fournir un numéro de téléphone et une adresse e-mail valides, sinon les réservations seront annulées et non remboursées. Les heures et les lieux de prise en charge peuvent varier en fonction de la météo et d'autres variables. Veuillez noter que toutes les prises en charge se font sur la plage devant certains hôtels de Grace Bay en bateau. N'attendez PAS dans le hall de votre hôtel.
Veuillez indiquer votre hôtel lors de la réservation et nous vous indiquerons le lieu et l'heure de prise en charge les plus proches la veille lors de votre enregistrement. L'heure de prise en charge varie en fonction de la période de l'année et de votre lieu de séjour, et peut varier entre 14h30 en hiver et 17h30 en été. La durée de l'excursion varie en fonction de si vous êtes le premier ou le dernier à être pris en charge. La durée minimale de l'excursion est de 2 heures. L'excursion se termine au coucher du soleil et vous êtes ramené dans l'ordre inverse de la prise en charge. Si vous ne consultez pas votre e-mail ou n'appelez pas pour obtenir des instructions de prise en charge et manquez l'excursion, ce billet n'est pas remboursable.
Toutes les croisières sont réservées aux adultes de plus de 18 ans.
Un nombre minimum de participants est requis. Il existe une possibilité d'annulation après confirmation s'il n'y a pas assez de passagers pour répondre aux exigences. Dans ce cas, une alternative ou un remboursement intégral vous sera proposé.
Veuillez vérifier que l'heure que vous consultez est en heure locale. Il est de votre responsabilité de vous assurer d'être au point de prise en charge à l'heure. Si vous ne vous présentez pas à une excursion parce que votre téléphone vous a indiqué la mauvaise heure, ce billet n'est ni remboursable ni transférable.
D'autres entreprises sont entrées dans le secteur et se sont nommées de manière similaire à Ocean Vibes pour profiter de notre réputation de 20 ans. Elles se présenteront à votre point de prise en charge et vous diront qu'elles sont nous ou que nous ne venons pas, dans le but de vous faire acheter leur excursion. Veuillez vous assurer de monter sur le bon bateau car vous serez facturé par les fraudeurs et nous ne vous rembourserons pas car nos places sont limitées et les excursions fonctionnent à pleine capacité.