★★★★★Avis Viator
Malgré la tempête, nous avons quand même réussi !
Stephanie_T, octobre 2026
Une expérience tellement géniale lors de la visite du Lagon bleu aujourd'hui ! Ils étaient ponctuels, précis et très instructifs. Même avec une météo difficile, ils ont su gérer la situation. Le chauffeur m'a fait me sentir en totale sécurité — je lui ai confié ma vie ! Notre guide a su maintenir le rythme de la journée et s'adapter à la météo pour que nous puissions tout faire tout en restant au sec. J'ai vraiment apprécié le soin et les efforts qu'ils ont déployés pour faire de cette journée une réussite. Je recommande vivement ! !
Réponse du prestataire · Constructour_team
Dear Stephanie,
Thank you very much for sharing your wonderful feedback. We are delighted to hear that you enjoyed your Blue Lagoon tour despite the challenging weather conditions. Our team takes great pride in providing a safe, informative, and well-organized experience, and it is especially rewarding to know that our driver Lambros and guide Anna helped you feel comfortable and well cared for throughout the day. We truly appreciate your recommendation and hope to welcome you on another tour in the future.
Warm regards,
Customer Experience Team
Constructour
★★★★★Avis Viator
Trop de temps passé dans le bus pour des sites décevants.
Michael_M, octobre 2026
Nous étions le 1er arrêt sur 14 et le dernier des 14 au retour, ce qui a ajouté 2 heures et 40 minutes de trajet en bus. Pas idéal. Ils devraient probablement regrouper les points de ramassage pour être plus efficaces. L'épave n'était qu'un vieux bateau en ruine qui est devenu une attraction par hasard. Le Lagon bleu n'avait rien de spectaculaire. Un endroit pour nager en réalité, et pas grand-chose comme vie dans l'eau. Le déjeuner au restaurant a été le point fort (coût non inclus). Vraiment une bonne utilisation du temps pour une journée entière à mon avis.
Réponse du prestataire · Constructour_team
Dear Michael,
Thank you for sharing your detailed feedback regarding the excursion. We are sorry to hear that the extensive travel time caused by the pickup route affected your overall experience. We understand that being the first pickup and last drop-off can make for a long and tiring day.
We also regret that the Shipwreck and Blue Lagoon did not meet your expectations. While these locations are popular with many visitors, we appreciate that experiences can vary and that the itinerary may not have felt like the best use of your time.
We will ensure your comments regarding pickup point consolidation, travel time, and the destinations visited are shared with the appropriate team for consideration in future planning.
Regards,
Customer Experience Team
Constructour
★★★★★Avis Viator
L’excursion
Gea_B, septembre 2026
Il y a beaucoup trop de monde en même temps et mettre deux bus sur le même bateau, c’est surcharger la mer. Le guide n’était pas très instructif, juste correct. L’excursion n’a pas suivi l’itinéraire écrit sur Viator, donc nous n’avons pas déjeuné à Polis car il était trop tôt.
Réponse du prestataire · Constructour_team
Dear Gea,
Thank you for taking the time to share your feedback. We are sorry to hear that the tour did not meet your expectations.
We understand your concerns regarding the number of participants and the experience of having two buses on the same boat. Guest comfort and safety are very important to us, and we regret that the arrangements felt overcrowded during your trip but all boats in the blue a lagoon have a capacity of 120 and more passengers.
We are also sorry that you found the guide’s commentary less informative than expected, which is very surprising as the guide on your tour has an excellent 5 star rating and all passengers comment how informative she is, so we are slightly confused with your comments and after speaking with other passengers on your tour and they informed us that you were in fact talking with your friends throughout most of the guides commentary, hench where you may have in fact missed all of the information given.
Regarding the itinerary, this was followed, ensuring all stops were we taken and the lunch stop was at 1pm which we believe is a suitable time for all of our passengers to enjoy.
Thank you again for bringing these matters to our attention, all of your guests feedback is valuable and will help us improve our service for future guests.
Regards,
Customer Experience Team
Constructour
★★★★★Avis Viator
Un incontournable
Taylor_B, septembre 2026
Dans l’ensemble, cette expérience est idéale pour tout le monde si vous souhaitez obtenir un cours accéléré sur tout ce qui concerne Paphos. Les guides sont extrêmement compétents et vous recevez beaucoup d’informations pendant les trajets en bus. Vous voyez également bon nombre des principales attractions. La seule chose que je dirais, c’est que si vous voulez faire le lagon bleu, réservez peut-être une excursion séparée car vous n’avez qu’environ 45 minutes pour nager. Je recommande l’excursion dans l’ensemble !
Réponse du prestataire · Constructour_team
Dear Taylor,
Thank you for sharing your detailed feedback. We are delighted to hear that you enjoyed the tour and found it to be a great introduction to Paphos, its attractions, and local history. It is especially pleasing to know that our guides’ knowledge and commentary during the journey contributed positively to your experience.
We also appreciate your honest observation regarding the time available at the Blue Lagoon. Your suggestion will be valuable for future guests when choosing the tour that best suits their preferences. Thank you again for your recommendation, and we hope to welcome you back for another memorable experience in Paphos.
Warm regards,
Customer Experience Team
Constructour
★★★★★Avis Viator
Superbe excursion, journée très agréable.
Sally_C, septembre 2026
Superbe excursion, représentante charmante, très compétente et serviable, et chauffeur amical et prudent. Le bateau était très bien, bien que la description originale de l'excursion indiquait que des serviettes étaient fournies, mais un e-mail ultérieur précisait d'apporter une serviette. Le bateau était charmant, il y avait des toilettes et une cabine pour se changer. Vous n'avez droit qu'à une seule boisson gratuite, le reste est payant ; j'ai pris un cocktail. Portion gratuite de fruits frais ou chips ou hot-dogs du bar que vous achetez.
Groupe sympathique sur le bateau et la représentante est venue avec nous. Une heure de baignade, ou masque fourni pour regarder dans l'eau cristalline du lagon bleu, fond sablonneux. Notre bateau avait un toboggan depuis le pont inférieur, des échelles à l'autre extrémité, très sûr et confortable. Excursion en autocar incluse avec quelques arrêts, dont un arrêt déjeuner à Polis. J'ai vraiment apprécié, de plus les conditions de mer étaient excellentes et le temps parfait pour les vues.
Réponse du prestataire · Constructour_team
Dear Sally,
Thank you for taking the time to share such a detailed review of your experience. We are delighted to hear that you thoroughly enjoyed the trip, from the knowledgeable representative and careful driver to the comfortable boat facilities and beautiful swimming stop at the Blue Lagoon.
It is wonderful to know that the clear water, water slide, onboard atmosphere, coach tour and weather all contributed to an enjoyable day. We are also pleased that you found the group friendly and appreciated the support of the representative throughout the excursion.
We appreciate your comments regarding the towels and refreshments. We understand that the differing information about towels may have caused confusion, and we will review this to ensure that future communications are clear and consistent. Your feedback on the complimentary drink and food options is also valued.
Thank you again for choosing this tour. We hope to welcome you back on another memorable excursion in the future.
Kind regards,
Customer Experience Team
Constructour
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