La prise en charge est proposée dans certains hôtels de Phoenix, Scottsdale et Tempe. Pour les excursions en petit groupe, nous ne prenons pas en charge les résidences privées et la prise en charge n'est pas garantie dans tous les hôtels, même si votre hôtel figure sur la liste. Si vous choisissez un hôtel comme lieu de rendez-vous, veuillez noter que le stationnement gratuit n'est pas garanti. Pour confirmer la disponibilité du stationnement, contactez directement le fournisseur de l'excursion. Leurs coordonnées seront fournies sur votre bon prépayé.
L'heure de prise en charge est comprise entre 6h00 et 7h00. Le fournisseur vous contactera l'après-midi précédant votre excursion pour vous donner votre heure de prise en charge exacte. L'heure de retour est prévue entre 19h00 et 20h00.
Pour les excursions privées, nous assurons la prise en charge dans la plupart des hôtels et résidences privées de Phoenix, Scottsdale et Tempe.
Veuillez noter que DETOURS n'est pas responsable des retards dus au trafic ou à d'autres imprévus.
Si vous ne voyez pas les e-mails importants du fournisseur, assurez-vous de vérifier votre dossier spam ou indésirable.
Pour les réservations de dernière minute effectuées après 19h00 (heure de l'Arizona) la veille de votre excursion, la confirmation n'est pas garantie. Vous pourriez être amené à vous rendre dans un hôtel désigné. Notre bureau vous contactera avant 6h00 le matin de votre excursion.
VEUILLEZ LIRE LES INFORMATIONS IMPORTANTES CI-DESSOUS :
Vérifiez vos e-mails (et votre dossier spam) pour les messages importants de DETOURS American West, l'opérateur de tour local. DETOURS ne peut être tenu responsable si vous ne vérifiez pas vos e-mails.
Vous devez contacter DETOURS American West, l'opérateur de tour local, concernant votre lieu de prise en charge AU MOINS UNE SEMAINE AVANT VOTRE DATE au 1-480-633-9013. Votre heure de prise en charge sera entre 6h et 7h du matin, cependant, DETOURS vous enverra un e-mail l'après-midi avant votre excursion avec l'heure exacte de prise en charge.
La prise en charge à l'hôtel n'est pas garantie, même si vous séjournez dans un hôtel de la zone de prise en charge. Il EST POSSIBLE que vous deviez vous rendre à un autre endroit pour la prise en charge. Vous êtes responsable de vous rendre au lieu de prise en charge.
La loi de l'État de l'Arizona exige que les enfants de moins de 8 ans aient un siège auto ou un rehausseur. Les sièges auto ne sont pas fournis, veuillez apporter le vôtre.
Vous devez annuler/reporter plus de 24 heures avant la date de l'excursion pour recevoir un remboursement/reporter. Aucune exception ne sera faite pour les vols annulés ou la maladie.
Un nombre minimum de participants s'applique. Il existe une possibilité d'annulation après confirmation s'il n'y a pas assez de passagers pour répondre aux exigences. Dans ce cas, une alternative ou un remboursement intégral vous sera proposé.
POUR LES RÉSERVATIONS DE DERNIÈRE MINUTE : Toute réservation effectuée après 19h00, heure de l'Arizona, la veille de la date de l'excursion pourrait ne pas être confirmée. Vous devrez probablement vous rendre dans un autre hôtel pour la prise en charge. Notre bureau vous contactera avant 6h00 le matin de l'excursion.
Des frais d'entrée supplémentaires sont requis pour les résidents non américains : https://www.nps.gov/aboutus/commercial-tours-and-nonresident-fees.htm