Prise en charge à votre hôtel, complexe hôtelier, résidence ou Airbnb à San Juan, Isla Verde et Condado.
Des arrangements de point de rencontre peuvent être faits pour les hébergements à Rio Grande ou Fajardo.
Transport fourni dans un véhicule climatisé.
Les heures de prise en charge sont stratégiquement planifiées pour éviter la foule.
Les chauffeurs attendront un maximum de 10 minutes après l'heure de prise en charge prévue.
Les passagers de navires de croisière se retrouveront au panneau « I LOVE PUERTO RICO ».
La confirmation de l'heure exacte de prise en charge sera fournie la veille de l'excursion.
INFORMATIONS IMPORTANTES:
Merci de votre réservation !
Veuillez vous assurer que le numéro de téléphone fourni lors de votre réservation est correct et accessible via WhatsApp ou SMS, car toutes les communications cruciales seront envoyées à ce numéro.
Toute modification doit être effectuée au moins 24 heures avant l'activité.
IMPORTANT:
• La prise en charge commence généralement environ 30 minutes avant l'heure prévue de l'excursion.
• Nous partons tôt pour visiter les zones clés d'El Yunque avec moins de circulation et moins de visiteurs, vous offrant une expérience supérieure.
• Votre guide vous contactera vers 20 h le soir précédant l'excursion avec tous les détails finaux, y compris l'heure exacte de prise en charge, les recommandations et la confirmation de la météo.
Recommandations importantes :
• Portez des chaussures fermées avec une bonne adhérence (elles seront mouillées).
• Apportez des vêtements confortables, un maillot de bain, une serviette et des vêtements de rechange.
• Nous vous conseillons de manger avant l'excursion et de rester hydraté (eau et collations seront fournies).
• Nous déconseillons d'apporter des objets de valeur qui pourraient être endommagés par l'eau.
• Le terrain peut être glissant, inégal et nécessite une activité physique modérée.
Veuillez être ponctuel à votre lieu de prise en charge. En raison de la coordination de l'itinéraire et par égard pour les autres participants, nous ne pouvons pas accepter les arrivées tardives.
Nous sommes impatients de partager cette aventure avec vous. Merci de nous avoir choisis !
Vous ne voyez pas votre hôtel ? Essayez de taper le nom dans la barre de recherche du menu déroulant pour voir s'il apparaît ou contactez notre équipe une fois votre réservation effectuée.
**Informations clés**
Petit groupe d'environ 10 personnes avec transport inclus. (10 à 60 ans)
- Toutes les activités sont facultatives, participez à la fête à votre rythme -
Contrairement à de nombreuses autres excursions dans la même région, nous opérons à des heures stratégiques pour éviter les grandes foules et les longues files d'attente, vous donnant plus de temps pour profiter réellement de la forêt tropicale au lieu d'attendre.
Alors que d'autres excursions peuvent durer 7 heures ou plus en raison de longues files d'attente et de grands groupes de 20 à 40 personnes par guide, notre aventure en petit groupe (environ 10 participants par guide) garantit une expérience plus personnelle, sûre et détendue.
Vous entrerez en contact direct avec votre guide, vous déplacerez efficacement dans chaque endroit et profiterez au maximum de chaque instant, sans la précipitation ou le chaos qui découlent de la participation à un grand groupe bondé.
C'est comme avoir un Fast Pass à Disney !
[Étape 1] : Vous pouvez choisir entre l'une de nos deux options : de 7 h à 12 h ou de 13 h à 18 h 30, selon ce qui vous convient le mieux.
Les clients séjournant plus près d'El Yunque (Luquillo, Fajardo, Río Grande) ont une heure de prise en charge plus tardive. Nous confirmerons votre heure de prise en charge exacte la veille. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question !
[Étape 2] : Vous serez pris en charge à votre hôtel, complexe hôtelier, résidence, Airbnb ou port de croisière préféré à San Juan, Isla Verde ou Condado (Bien que les hôtels de Rio Grande ou Fajardo puissent ne pas être éligibles, nous pouvons organiser un point de rencontre pratique près de votre hébergement pour votre commodité et votre confort).
[Étape 3] : Votre guide vous contactera la veille de l'activité en soirée vers 19 h 30 par SMS pour vous communiquer votre heure de prise en charge et vous devrez signer une décharge numérique avant de commencer l'excursion.
[Étape 4] : Avant votre prise en charge, assurez-vous de mettre votre maillot de bain, des baskets avec une bonne adhérence et d'apporter votre serviette et une tenue de rechange pour vous sécher et vous changer après votre excursion.
Remarque : AUCUN sabot Yeezy, Crocs, sandales ou chaussures d'eau autorisés (trop glissants pour cette randonnée).
[Étape 5] : Veuillez vous assurer d'être prêt à monter dans le véhicule à l'heure de prise en charge fixée par votre guide. Les chauffeurs n'attendront pas plus de 10 minutes après l'heure de prise en charge prévue. Notre guide vous enverra un SMS ou vous appellera à votre arrivée à l'endroit convenu.
Important : Notre activité est conçue pour les personnes âgées de 10 à 60 ans en excellente condition physique. Vous devez être capable de marcher par vous-même sur des surfaces inégales.
Pour des raisons de sécurité, les personnes en surpoids, ayant des blessures antérieures, enceintes ou ayant des problèmes de santé ne sont pas autorisées à participer.
Une preuve d'âge via une pièce d'identité ou un certificat de naissance sera exigée pour garantir la conformité à ces exigences.
De plus, aucune exception ou remboursement ne sera accordé à ceux qui ne respectent pas ces conditions.
(Prises en charge des navires de croisière)
• Pour cette excursion, veuillez vous assurer d'être à l'extérieur du navire de croisière et prêt à monter dans le véhicule avant 7 h ou 13 h pour éviter de manquer l'excursion. (Gardez à l'esprit que le débarquement peut prendre environ 30 minutes à une heure).
• Une fois descendu du navire de croisière, nous vous retrouverons devant le panneau « I LOVE PUERTO RICO » à l'heure convenue. Nous sommes impatients de rendre votre expérience de la forêt tropicale mémorable !»
• Si vous choisissez l'excursion du matin, veuillez confirmer que votre croisière part de Porto Rico après 13 h 30 pour garantir une arrivée à temps. Pour l'excursion de 13 h, veuillez vérifier que votre croisière part après 20 h pour assurer une arrivée sans encombre.