★★★★★Avis Viator
Excursion d'une journée à Louxor
George_J, août 2026
Un voyage en Égypte ne serait pas complet sans une excursion d'une journée, au moins, à Louxor. Le transport de notre hôtel à l'aéroport du Caire et le retour auraient pu être meilleurs, mais cela n'a pas gâché le voyage. Une fois arrivés à Louxor, tout a été parfait. Remon a été un guide extraordinaire. Très compétent, il a veillé à ce que nous ayons suffisamment de temps libre tout en respectant notre emploi du temps. Je recommanderais cette visite.
Réponse du prestataire · Etch168
Dear our respected client , , We would like to thank you for your time to write for us your feedback and review ...we are happy to show you Egypt by our local eyes our goal to make sure you have unforgettable experience We hope to see you again in Egypt for longer vacation Please Keep in touch. Egypt is safe always Hesham Egypt tour guide +201283078720
★★★★★Avis Viator
Nous attendions un meilleur rapport qualité-prix
Victoria_T, août 2026
Permettez-moi de commencer par ce qui a bien fonctionné lors de notre visite d'une journée à Louxor. Le guide (Maichael) était très sympathique et engageant - il a partagé ses connaissances et des aperçus intéressants sur l'histoire et la culture, comme on pouvait s'y attendre. Le chauffeur était ponctuel pour toutes les prises en charge et nous a transportés en toute sécurité et confortablement tout au long de la journée. Chacun d'eux méritait 5 étoiles. Nous n'hésiterions pas à travailler à nouveau avec eux, en d'autres termes. Maintenant, pour ce qui aurait dû - et aurait pu - bien mieux se passer :
Nous avons acheté une excursion d'une journée tout compris pour près de 600 $ par personne. Et pourtant, nous n'avons eu qu'une seule bouteille d'eau fournie par personne pour toute la journée sous une chaleur de 45+ °C. Il y a aussi les coûts supplémentaires : La Vallée des Rois ne doit pas être manquée, mais il est décevant d'apprendre, seulement à l'arrivée, que pour visiter l'une des tombes vraiment populaires (Toutânkhamon, Séthi Ier), il faut payer un supplément. Il en va de même pour le déjeuner, qui est inclus dans l'option tarifaire que nous avons payée. Ce n'est que pendant la visite elle-même que nous avons été informés que, si nous voulions aller dans un restaurant/café où l'on s'assoit, ce serait en supplément - sinon, ce serait à emporter (encore une fois, attirez votre attention sur la chaleur de 45+ C). Nous avons fini par déjeuner dans la voiture en chemin, ce qui était très inconfortable et inutile pour le prix que nous avons payé.
Une autre surprise décevante est que la visite s'est terminée à 16h (notre vol d'arrivée a été retardé d'une heure, sinon la visite aurait été terminée à 15h, ce qui nous aurait laissé encore plus de temps à combler nous-mêmes). Notre vol de retour n'était pas avant 21h : 00 ; nous avons donc été pris au dépourvu lorsqu'on nous a demandé où nous déposer à 16h. Par exemple, pour un coût minime, la visite aurait pu nous confier à un opérateur de bateau pour faire une sortie sur le Nil pendant quelques heures. Cinq heures à attendre sans savoir quoi faire alors que nous avions acheté un forfait tout compris pour la journée ont été décevantes. Il est de la responsabilité du voyagiste/organisateur de planifier la journée de manière à ce qu'elle soit productive par rapport au prix payé. Cela nous amène au point suivant et dernier soulevé par d'autres critiques : le style de communication de l'organisateur est extrêmement insistant et agressif, même selon les normes que nous avons connues avec d'autres opérateurs en Égypte. Hesham Egypt Tours gagnerait à se concentrer sur la prestation d'une expérience de meilleure qualité aux clients qu'ils ont déjà réservés plutôt que d'essayer constamment de vendre des visites supplémentaires. Trop souvent, l'accent mis sur la génération de nouvelles affaires se fait au détriment de la qualité et de la valeur des visites déjà fournies, laissant les clients avec le sentiment de ne pas avoir reçu une bonne valeur pour l'argent qu'ils ont payé.
En conclusion, les sites magnifiques de Louxor ne doivent pas être manqués si l'on peut les intégrer à son voyage en Égypte. Nous n'oublierons jamais le sentiment de crainte et d'émerveillement que nous avons ressenti, et nous sommes reconnaissants pour les bons efforts du guide et du chauffeur. Nous suggérons fortement à l'opérateur de se concentrer sur la fourniture d'informations claires dès le départ, afin que les attentes soient satisfaites et que les surprises décevantes soient évitées - précisément parce qu'elles peuvent être évitées.
Réponse du prestataire · Etch168
I see it is repeated , better to show me ref number
please show me your ref number still wait for your reply . please send us confirmation number if you are one of our guest to prove , hope you rely back to me !!!! many other operator does this tour and copy from us ,maybe u write to wrong listing ! thank you for the feedback , but make sure you wrote to correct company . you never used or contact us for that tour , you might write that to wrong listing , everyone used our service and know who we are , read reviews , thats why you booked us , we dont know if you are spam or you took money form other to write that for us , if we are bad , you never use our service but you came through our review which are real one not fake . please check , thank you , we wish you good time in Egypt . Egypt is the most safe place in Egypt , check which company you use and wrote for them . hope you be honest and fair no need to have that fake or scam or spam please show me your ref number still wait for your reply . please send us confirmation number if you are one of our guest to prove , hope you rely back to me !!!! many other operator does this tour and copy from us ,maybe u write to wrong listing ! thank you for the feedback , but make sure you wrote to correct company . you never used or contact us for that tour , you might write that to wrong listing , everyone used our service and know who we are , read reviews , thats why you booked us , we dont know if you are spam or you took money form other to write that for us , if we are bad , you never use our service but you came through our review which are real one not fake . please check , thank you , we wish you good time in Egypt . Egypt is the most safe place in Egypt , check which company you use and wrote for them . hope you be honest and fair no need to have that fake or scam or spam
★★★★★Avis Viator
Une excursion d'une journée inoubliable et incontournable.
Neil_W, mai 2026
Nous avons passé un moment vraiment merveilleux lors de ce voyage. Tout s'est déroulé sans accroc et de manière très efficace, même si c'était une journée très longue ! Tous les sites que nous avons visités étaient incroyables - en particulier le temple de Karnak et la vallée des Rois. Notre guide, Dina, était exceptionnelle - compétente, informative, serviable et très agréable. Inoubliable !
Réponse du prestataire · Etch168
Dear our respected client , , We would like to thank you for your time to write for us your feedback and review ...we are happy to show you Egypt by our local eyes our goal to make sure you have unforgettable experience We hope to see you again in Egypt for longer vacation Please Keep in touch. Egypt is safe always Hesham Egypt tour guide +201283078720