★★★★★Avis Viator
Fantastique
Marcela_D, octobre 2026
Très facile de réserver l'expérience, nos plans ont changé et j'ai dû ajouter une personne, ce qui a été fait facilement via le chat WhatsApp. La visite était fascinante, très bien organisée, elle a duré environ une heure en van depuis notre chambre d'hôtes (où nous avons été récupérés), nous avons eu une belle expérience de dégustation, puis une initiation aux grottes, et enfin une promenade agréable et détendue jusqu'au mont Etna. Vraiment agréable et instructif, et nous garderons de merveilleuses photos et souvenirs pour toujours.
★★★★★Avis Viator
Bonne visite avec un guide très compétent !
Maggie_G, octobre 2026
Très bonne visite. Alessandro était un guide compétent. Il a tout expliqué sur le volcan. Nous avons marché jusqu'à une partie du mont Etna et avons pu voir un coucher de soleil spectaculaire ! La première partie de l'ascension était la plus difficile, mais après cela, c'était correct. J'étais avec ma belle-mère de 78 ans. Elle a utilisé des bâtons qui ont beaucoup aidé. Nous avions des chaussures de randonnée, mais des baskets feraient l'affaire, si cela ne vous dérange pas qu'elles soient sales à cause de la poussière volcanique. Il faisait sec quand nous y sommes allés. Si vous le faisiez dans des conditions humides, je recommanderais des chaussures avec une bonne adhérence.
★★★★★Avis Tripadvisor
Très bien
robgil86, octobre 2026
Notre guide était fantastique, très passionné par la Sicile et très bien informé sur le volcan. Le van dans lequel nous avons voyagé était confortable et le trajet offrait beaucoup de choses à voir. Nous avons apprécié la dégustation en chemin (nous n'avons ressenti aucune pression pour acheter quoi que ce soit, mais nous l'avons fait car c'était fabuleux ! ) . L'Etna est incroyable et c'est dans l'ensemble un après-midi formidable.
★★★★★Avis Viator
Vraiment apprécié la visite...
KARL_S, octobre 2026
Vraiment apprécié la visite avec Eduardo, très compétent et passionné par l'Etna. Le point fort a été sans aucun doute de voir les grottes de lave une fois la nuit tombée.
★★★★★Avis Tripadvisor
Visite du coucher de soleil au mont Etna
kayjaytee8, octobre 2026
J'étais le seul invité anglophone avec un groupe d'invités francophones. J'ai réservé et payé pour un groupe anglophone et on ne m'a rien dit avant que je sois dans l'excursion. Le guide a passé beaucoup plus de temps à parler en français qu'en anglais et quand j'ai demandé vers la fin de la visite : « pourriez-vous s'il vous plaît expliquer en anglais ce que vous venez d'expliquer en français ? » Il a été agacé par ma demande et a dit oui je vais le faire, puis il m'a donné une explication en une phrase alors qu'il avait passé des minutes à expliquer en français. Quand j'ai dit : « n'y a-t-il pas plus d'informations en anglais ? » Il a répondu eh bien c'est beaucoup plus facile à expliquer en anglais et que oui, il m'avait tout dit.
Il était impossible de l'entendre en étant assis à l'arrière du bus, j'ai donc dû me serrer sur le siège central avant. Un microphone aurait été utile !
Il faisait très sombre une fois que nous sommes redescendus de la montagne, il n'avait que la lumière de son portable devant lui, ce qui n'a pas aidé ceux qui marchaient derrière lui. Une lampe torche portable comme celle qu'il nous a prêtée à la grotte aurait été utile.
Il n'y avait aucun aperçu de l'itinéraire, aucune mise à jour sur l'endroit où nous allions ou à quelle heure nous finirions.
Pas de coucher de soleil à cause d'épais nuages de cendres, mais il n'y avait aucun contrôle là-dessus.
Je ne recommanderais pas cette visite.
Réponse du prestataire · Massimo Scalia
Thank you for your detailed feedback, and we are very sorry that the tour did not meet your expectations.
Our guides are trained to provide the same information in all languages spoken during the tour. For this reason, we generally limit tours to a maximum of two languages, so that all guests can follow the explanations equally.
If you would like to provide us with further details about your booking, please contact us by email or WhatsApp at our usual number. We will be happy to investigate the matter and discuss your feedback with the guide involved.
Thank you again for bringing this to our attention. Best regards
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Se vend vite
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