★★★★★Avis Viator
Faites-le !
Stephanie_Z, septembre 2026
Des vues incroyables. 6 personnes plus le pilote dans l'hélicoptère. Je me suis senti très en sécurité, le pilote était un excellent guide de l'île.
Réponse du prestataire · Stephanie M
Awesome! Mahalo nui loa for your review, rating and recommendation! Your Safari Crew is very appreciative an very glad you enjoyed the experience
★★★★★Avis Viator
Le vol a été annulé après...
James_B, septembre 2026
Le vol a été annulé après que nous ayons attendu une heure. Ils ont invoqué les conditions météorologiques et ont également déclaré que toutes les excursions des prochains jours seraient probablement annulées. Nous avons vu plusieurs autres agences effectuer des visites ce jour-là et le lendemain, dans des conditions claires.
Réponse du prestataire · Stephanie M
Safari Management offers our deepest apologies for the inconvenience and disappointment you experienced. Please, we would like to hear more.
Please reach out to us at customerservice@safarihelicopters.com with the flight date and time cancelled.
★★★★★Avis Viator
Assurez-vous de pouvoir vous asseoir à l'avant
David_F, septembre 2026
Le pilote était très compétent et instructif concernant la visite. Mon plus gros reproche concerne la taille et le nombre de passagers entassés dans un si petit espace. Si vous êtes assis à l'avant, vous avez une très bonne vue. Si vous êtes assis à l'arrière avec 3 autres passagers, je vous conseille de regarder une vidéo du vol plutôt que de subir les sièges et les dispositions de vue très inconfortables. Vous ne pouvez pas voir à l'avant car les gens vous gênent, et les portes latérales ainsi que la petite zone de vue sur les côtés laissent beaucoup à désirer. Ce n'était pas notre premier tour en hélicoptère. Nous avons été partout dans le monde dans de nombreux hélicoptères, mais celui-ci était de loin le pire.
Je n'aurais probablement jamais pris la peine d'écrire cet avis sans le manque de communication de la part de l'entreprise. À deux reprises, je leur ai envoyé un message pour savoir combien de personnes étaient dans l'hélicoptère et si tout le monde avait un siège côté fenêtre. Je n'ai jamais reçu de réponse. Après le vol, je leur ai montré les messages qui, soit dit en passant, faisaient partie du fil de messages qu'ils envoient concernant l'heure d'arrivée et les indications. La réponse a été que nous avons dû le manquer et ils m'ont offert une clé USB du vol. Assez insultant. C'était l'une des heures les plus inconfortables et décevantes que j'ai passées depuis longtemps. Je suis un photographe passionné et si j'avais su quelle serait la situation, j'aurais certainement cherché ailleurs. Ils doivent être plus transparents avec les informations fournies à leurs clients.
Réponse du prestataire · Stephanie M
Aloha David, Mahalo for taking the time to post this review along with your feedback. Safari Managment is concerned and would like the opportunity to look into your experience. Please email customerservice@safarihelicopters with your flight date and time so that we can further review it. A member of the Safari management team will then reach out to you. Thank you for the opportunity to make this right for you.
★★★★★Avis Viator
Si vous ne devez faire qu'une seule excursion, c'est celle-ci !
Jessica_S, août 2026
Des vues magnifiques que nous n'aurions jamais pu voir depuis la terre ferme. Tout le monde était sympathique et professionnel !
Réponse du prestataire · Stephanie M
Mahalo nui Jessica! Your review and star rating with recommendation of the Deluxe Waterfall Safari is truly appreciated.
★★★★★Avis Viator
La planification et l'enregistrement étaient...
Brian_G, août 2026
La planification et l'enregistrement étaient très faciles. Aiden était un excellent pilote et nous avons passé un moment incroyable ! Le vol était très fluide et il a fait un excellent travail en évitant les zones de vents violents.
Réponse du prestataire · Stephanie M
Aloha and Mahalo Brian! Aiden and the Safari Crew were very appreciative of your review and 5 star rating.