★★★★★Avis Tripadvisor
Beaucoup d'animaux
Quest61319039308, septembre 2026
Nous avons fait un incroyable voyage en famille à travers le delta du Mékong ! Nous avons visité un certain nombre de petites îles et de boutiques fluviales et avons pu voir comment les habitants vivent et travaillent. Beaucoup de promenades en bateau ! Les fermes étaient fantastiques, avec beaucoup de choses intéressantes à voir, notamment des arbres fruitiers, des animaux tels qu'un python et un binturong, et même la possibilité de nourrir les poissons. Les poissons-archers étaient très sympas. C'était très interactif, ce que les enfants ont absolument adoré. Et, comme on pouvait s'y attendre, la cuisine vietnamienne était incroyable !
Le marché de nuit de Can Tho était aussi bien meilleur que ce à quoi nous nous attendions. Merci, Daniel, pour la recommandation !
Réponse du prestataire · Vietnam Travel Group
Dear Quest61319039308,
Thank you so much for your kind words and for choosing Vietnam Travel Group! We're thrilled to hear you enjoyed your tour. It means a lot to us that we could make your trip memorable.
If there's anything we can do to improve or assist with future travel plans, please don’t hesitate to let us know. We hope to welcome you on another adventure soon!
★★★★★Avis Tripadvisor
M. Michael
Keithlks, septembre 2026
Le voyage a été bien organisé par le guide, qui a bien pris soin du groupe et tout s'est déroulé très facilement. La taille de notre groupe de 6 était parfaite. Toutes les activités étaient intéressantes. Ça vaut vraiment le coup pour tous ceux qui viennent à Hô Chi Minh-Ville.
Réponse du prestataire · Vietnam Travel Group
Dear Keithlks,
Thank you so much for your kind words and for choosing Vietnam Travel Group! We're thrilled to hear you enjoyed your tour. It means a lot to us that we could make your trip memorable.
If there's anything we can do to improve or assist with future travel plans, please don’t hesitate to let us know. We hope to welcome you on another adventure soon!
★★★★★Avis Tripadvisor
Can Tho Hawey merveilleux
rachel_darke1, septembre 2026
Nous avons passé un merveilleux moment avec Hawey lors de notre voyage de 2 jours et 1 nuit à Can Tho. Le service était charmant, nous avions un très bon hôtel dans un emplacement fantastique et le bus était extrêmement confortable, nous avions toujours de l'eau à disposition quand nécessaire.
Hawey était très compétent et tout s'est déroulé si facilement, des transferts des bus aux bateaux, aux déjeuners et aux différents lieux touristiques tels que la ferme piscicole et les villages et fermes locaux.
Je recommande vivement.
★★★★★Avis Tripadvisor
Le service dégoûtant et la pire hospitalité
niranjankumarg2023, août 2026
J'ai séjourné dans cet hôtel avec un ami pour une nuit le 18 août 2026, sur une base de chambre double. Bien que le séjour global ait été satisfaisant, notre expérience au moment du départ a été extrêmement décevante et nous a laissés avec de sérieuses préoccupations quant à la manière dont les clients sont traités.
Au moment du départ, on nous a demandé d'attendre à la réception pendant que le personnel effectuait une inspection de la chambre. Après un certain temps, le personnel nous a présenté un drap et une taie d'oreiller qui portaient des taches bleu clair. Le drap était également humide lorsqu'il nous a été apporté. Nous avons poliment expliqué que nous n'avions rien apporté qui aurait pu causer les taches et que nous n'avions ni taché ni endommagé le linge de l'hôtel.
Malgré notre explication, nous avons été informés que nous devions payer 500 THB de frais de nettoyage. Nous avons demandé au personnel de reconsidérer ces frais, d'autant plus qu'il n'y avait aucune preuve établissant que les taches avaient été causées par nous. Malheureusement, nos préoccupations n'ont pas été prises en considération comme il se doit, et nous nous sommes sentis contraints d'effectuer le paiement.
Le comportement du personnel de réception était particulièrement décevant. Une membre du personnel nommée Grace, qui était de service depuis le matin, a été impolie et peu arrangeante tout au long de la discussion. J'ai expliqué que j'ai 31 ans d'expérience dans l'industrie hôtelière et que je comprends donc les procédures standard et les responsabilités impliquées dans la gestion de telles situations. Néanmoins, notre explication n'a pas été correctement entendue ni prise en considération.
Selon eux, chaque client qui souhaite séjourner dans leur hôtel doit d'abord tout vérifier, s'assurer que tout le linge est propre et en ordre et que toutes les installations de la chambre sont en état de marche, sinon ils feront payer. C'est vraiment dégoûtant. Nous avons fait un mauvais choix en séjournant dans cet hôtel et nous suggérons de ne pas le choisir pour de futurs voyages.
Réponse du prestataire · Vietnam Travel Group
Dear niranjankumarg2023,
First of all, we sincerely thank you for taking the time to share your experience with us. We are truly sorry to learn that your stay left you with feelings that did not meet your expectations, particularly regarding the inconveniences and dissatisfaction mentioned in your review.
However, after receiving your feedback and conducting a thorough review of all relevant information, we found that the details shared in the review do not appear to be related to our property. We have no record of a stay matching the information provided in your review, nor have we found any record of the incident, staff members, or charges mentioned.
Therefore, we believe there may have been a small misunderstanding when selecting the property to which the review was posted. We completely understand that when a guest has an unpleasant experience, they naturally wish to share their story so that they can be heard and receive an appropriate response from the relevant service provider.
For this reason, we kindly ask if you could take a moment to double-check the information regarding the property where you stayed and, if there has indeed been a misunderstanding, assist us by updating or moving your review to the correct property that provided the service to you. This would not only give the relevant property an opportunity to acknowledge and address the issues you experienced, but would also help ensure that the information about our property is reflected accurately and fairly.
We always value every piece of feedback from our guests and believe that every review, whether positive or negative, is an opportunity for a business to reflect and improve. However, in this particular case, we sincerely hope for your understanding and assistance in verifying the information.
Thank you very much for taking the time to read our response and share your feedback. We sincerely hope for your kind cooperation in helping us clarify this misunderstanding in the most respectful and goodwill manner possible.
★★★★★Avis Tripadvisor
Voyage et guide touristique fantastiques
nicklasg2018, août 2026
Nous avons fait une incroyable excursion de 2 jours. Le premier jour, nous avons fait de la voile, visité une pagode, navigué à travers de magnifiques forêts de bambous et vécu bien d'autres choses encore. Nous avons séjourné dans un hôtel charmant et avons reçu de fantastiques conseils de notre guide. Le deuxième jour comprenait une visite au marché flottant ainsi qu'une excursion sur une île où nous avons pu voir beaucoup d'animaux incroyables. Dans l'ensemble, ce fut une expérience absolument fantastique ! Nous avons vécu bien d'autres choses, mais je ne finirais jamais si je devais tout mentionner.
Cependant, l'excursion n'aurait jamais été la même sans notre guide, Danny. Quelle légende ! Je n'ai jamais eu de meilleur guide. Son anglais est fantastique, il explique très bien les choses, mais surtout, il est incroyablement gentil et toujours souriant.
Ce fut un plaisir absolu d'avoir Danny comme guide. Une immense, immense, immense recommandation de ma part ! Si vous faites une excursion, j'espère vraiment que vous aurez la chance d'avoir Danny comme guide.