★★★★★Avis Viator
L'expérience était principalement...
Kate_G, août 2026
L'expérience était globalement bonne, mais ils ont bouclé tout le deuxième étage pendant toute la durée de l'activité. J'ai été déçu car cela signifiait que nous n'avions pas accès à la moitié de la plateforme, y compris le « saut de l'ange », qui était l'une des principales attractions de cette activité.
★★★★★Avis Viator
Mauvaise communication
YeeNimSarah_K, juillet 2026
Mon Airbnb ne figurait pas sur la liste de prise en charge, bien qu'il soit dans la même zone, j'ai donc demandé si je pouvais être pris en charge ou si je devais me rendre sur place par mes propres moyens. Le service client a cessé de répondre au milieu de la conversation, me laissant sans nouvelles, même le matin de l'excursion. Finalement, j'ai décidé qu'il était plus sûr de me rendre par moi-même au port de départ.
Ce n'est pas grave si vous ne pouvez pas effectuer de prise en charge depuis certains endroits, communiquez simplement clairement. Ignorer les clients de cette manière ne donne pas une bonne image.
★★★★★Avis Viator
Problèmes de sécurité alimentaire et d'alcool
Miranda_B, juillet 2026
Le ponton en lui-même était agréable, mais malheureusement, l'expérience globale a été assombrie par plusieurs problèmes graves.
Après avoir mangé les raviolis au poulet que j'ai achetés sur le ponton, j'ai été gravement malade d'une intoxication alimentaire et j'ai été incapable de bouger pendant les deux jours suivants. Je n'avais rien mangé depuis l'après-midi précédent, je peux donc isoler la nourriture consommée sur le ponton comme étant la cause. J'ai également constaté que l'entreprise facturait des frais supplémentaires à presque chaque occasion. Contrairement à des excursions comparables qui fournissent gratuitement l'équipement de plongée avec tuba, cette excursion facturait 15 $ pour l'équipement, bien que la plongée avec tuba elle-même soit médiocre. On m'a également facturé 26 $ pour le transport de mon hôtel à la marina. On m'avait initialement dit que cela couvrait un aller-retour. Cependant, comme je prévoyais de rester au port pour le dîner et que je n'aurais pas besoin du trajet retour, j'ai demandé si les frais pouvaient être ajustés pour refléter le trajet simple. On m'a répondu que l'entreprise conserverait la totalité du montant, quoi qu'il arrive. C'était particulièrement frustrant car le chauffeur semblait avoir été engagé indépendamment par l'entreprise plutôt que d'être un membre régulier de son personnel.
L'aspect le plus préoccupant de la journée était l'atmosphère entourant la consommation d'alcool. Je comprends que les voyagistes ne peuvent être tenus responsables du comportement des clients individuels, mais l'équipage semblait tolérer, et parfois encourager, un niveau de consommation d'alcool dangereux. Un groupe est devenu extrêmement ivre, a crié des obscénités en présence de familles (qui étaient visiblement mal à l'aise) et a eu un comportement perturbateur pendant une grande partie du voyage. À un moment donné, une femme du groupe semblait faire une urgence médicale et a vomi deux fois sur le sol du bateau. Au lieu de la déplacer vers une zone plus sûre et isolée, l'équipage a déplacé les autres passagers sur un côté et a projeté de l'eau à plusieurs reprises sur le vomi pour tenter de le nettoyer. Cela n'a fait qu'étendre la contamination, et de nombreux passagers se sont retrouvés avec du vomi et de l'eau sale sur leurs chaussures. Combiné à la musique assourdissante et au comportement chahuteur continu, cela a rendu le voyage de retour profondément nauséabond. Je suis généralement très généreux en ce qui concerne les avis, mais j'éviterais cela si je retournais aux Fidji.
★★★★★Avis Viator
Excellente journée !
Kelly_H, juillet 2026
Excellente journée ! 3 adultes et un enfant de 12 ans ont passé une excellente journée ! Beaucoup d'options de nourriture et de boissons étaient disponibles et le personnel était très sympathique.
★★★★★Avis Viator
ÉTONNANT!!!!! Je l'ai tellement aimé...
Shanae_C, juillet 2026
ÉTONNANT!!!!!!!! Je l'ai tellement aimé
SAMMY a vraiment rendu la journée, il nous a fait rire toute la journée et était un excellent divertissement.
Annulation gratuite
Coup de cœur
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