★★★★★Avis Viator
Excellent itinéraire et le...
PedroNoe_N, juin 2026
Excellent itinéraire et le guide, le meilleur de l'activité ! Il a rendu cela très agréable, sans aucun doute je le recommanderais pour visiter les choses les plus importantes.
Réponse du prestataire · Suzette H
Thank you so much for this wonderful review, Pedro! We're thrilled you found, the Dubai day tour from Abu Dhabi, so excellent.
It's fantastic that our guide made the experience so entertaining and enjoyable, and that the itinerary let you see all the most important highlights. That combination of great planning and engaging service is exactly what we aim to deliver.
Your strong recommendation means a lot to us. ¡Gracias for choosing Emirates Tours & Safari for your Dubai Tour from Abu Dhabi experience.
If you're ever back in the area, we'd love to welcome you for a desert safari or one of our city tours.
¡Muchas gracias for sharing your feedback!
★★★★★Avis Viator
Super guide touristique, mais le confort du véhicule a complètement ruiné l'expérience de visite.
JayR_M, mai 2026
Le tour lui-même couvre de nombreux sites touristiques, mais honnêtement, l'expérience globale a été fortement affectée par le choix du véhicule. Compte tenu du prix du tour, et du fait que la plupart de l'expérience se passe à l'intérieur de la voiture simplement à conduire d'une attraction à une autre, l'entreprise devrait accorder beaucoup plus d'importance au confort des clients. La plupart des attractions sont des lieux de visite gratuits, et dans plusieurs cas, nous passions juste en voiture pendant que le guide indiquait des bâtiments et des monuments depuis la route. À cause de cela, la qualité, le confort et la visibilité à l'intérieur du véhicule deviennent une grande partie de l'expérience réelle.
Malheureusement, le véhicule utilisé pour notre tour — une Toyota Prius — n'était pas idéal pour ce genre de configuration. J'étais assis tout au fond, où la visibilité était extrêmement limitée. Les fenêtres étaient petites, les têtes des autres passagers bloquaient la plupart de la vue, et j'ai honnêtement cessé d'essayer de regarder certains des monuments parce que je pouvais à peine voir quoi que ce soit. Une visite touristique doit s'assurer que chaque invité bénéficie d'une expérience de visionnage équitable et confortable, surtout lorsque les clients paient un prix premium.
La situation des sièges était également très inconfortable. L'espace pour les sièges était une torture pour mes genoux et mes pieds, surtout lors des longs trajets entre les attractions. Au lieu de profiter du voyage, je me suis retrouvé à attendre la prochaine halte pour enfin pouvoir m'étirer. Étant donné que cette entreprise opère probablement ces visites depuis longtemps, je crois qu'elle devrait déjà comprendre que de nombreux touristes — en particulier les visiteurs des États-Unis et d'autres pays occidentaux — peuvent être plus grands, plus corpulents, âgés ou des personnes en situation de handicap, et le confort du véhicule devrait absolument refléter cette réalité.
Cela dit, je tiens à souligner que notre guide, Sudath, était excellent. Il était informatif, proactif, attentif à nos besoins et a véritablement offert un excellent service client tout au long du voyage. Son professionnalisme et ses efforts ont considérablement amélioré l'expérience. Sans lui, j'aurais honnêtement noté cette visite en dessous de 2 étoiles.
Une chose utile à savoir pour les futurs invités : l'itinéraire comprend environ deux heures de temps libre au Dubai Mall. Pendant ce temps, vous pouvez choisir de visiter le belvédère du Burj Khalifa ou d'explorer l'Aquarium de Dubaï et le Zoo Sous-Marin à vos propres frais — assurez-vous simplement de garder un œil sur l'heure de rendez-vous.
L'entreprise fournit également de l'eau en bouteille pendant la visite et est prête à faire des arrêts si les invités ont besoin de pauses toilettes ou souhaitent acheter des essentiels, ce que j'ai apprécié.
Réponse du prestataire · Suzette H
Thank you for taking the time to share such detailed feedback. We are truly sorry to hear that the vehicle comfort affected your enjoyment of the Dubai sightseeing tour from Abu Dhabi, especially in terms of space, visibility, and overall seating comfort during the longer driving segments. Your experience is not what we want for our guests, and we sincerely apologize for the discomfort you faced.
We really appreciate you highlighting the positive side of your journey, especially the professionalism, attentiveness, and support provided by our tour guide. It is also good to know you valued the flexibility during the tour, including rest stops and the time at Dubai Mall.
Your comments about vehicle suitability and passenger comfort have been taken very seriously. We will be reviewing this with our operations team to improve future experiences and ensure better comfort standards for all guests.
Thank you again for your honest feedback and for helping us improve.