★★★★★Viator-anmeldelse
Vores guide Arshad er meget...
Mathias_W, september 2026
Vores guide Arshad er meget venlig og omsorgsfuld. Han hentede meget præcist på det bekræftede tidspunkt, og gruppen af 6 gæster er samlet meget dejlig.
Svar fra udbyderen · DIJIN-JACOB-ET
Thank you for your kind feedback! We’re glad you enjoyed our full-day Dubai sightseeing tour from Abu Dhabi. It’s wonderful to hear that Arshad’s punctuality, friendliness, and thoughtful service made the journey enjoyable for your group. We’ll be sure to share your appreciation with him. We hope to welcome you back for another memorable tour with Emirates Tours & Safari!
★★★★★Viator-anmeldelse
Fantastisk guide, men køretøjets komfort ødelagde helt sightseeingoplevelsen
JayR_M, maj 2026
Turen selv dækker en masse seværdigheder, men ærligt talt blev den samlede oplevelse stærkt påvirket af køretøjets valg. I betragtning af prisen på turen, og det faktum, at størstedelen af oplevelsen bruges inde i bilen blot kører fra en attraktion til en anden, bør virksomheden prioritere kundernes komfort meget mere alvorligt. De fleste af attraktionerne er gratis sightseeing-steder, og i flere tilfælde gik vi bare forbi, mens guiden pegede på bygninger og vartegn fra vejen. Derfor bliver kvaliteten, komforten og synligheden inde i bilen en stor del af den faktiske oplevelse.
Desværre, køretøjet brugt til vores tur - en Toyota Prius - var ikke ideel til denne type opsætning. Jeg sad hele vejen bagpå, hvor synligheden var meget begrænset. Vinduerne var små, andre passagerers hoveder blokerede det meste af udsigten, og jeg holdt op med at prøve at se på nogle af landemærkerne, fordi jeg næppe kunne se noget. En sightseeing tur bør sikre, at hver gæst får en fair og behagelig seeroplevelse, især når kunderne betaler en premium pris.
Sædet var også meget ubehageligt. Sædepladsen føltes som tortur på mine knæ og fødder, især under lange kørsel mellem attraktioner. I stedet for at nyde rejsen, fandt jeg mig selv bare venter på det næste stop, så jeg endelig kunne strække. Da denne virksomhed har sandsynligvis været at drive disse ture i lang tid, tror jeg, at de allerede bør forstå, at mange turister - især besøgende fra USA og andre vestlige lande - kan være højere, større - bygget, ældre, eller personer med handicap, og køretøjskomfort bør absolut afspejle denne virkelighed.
Når det er sagt, vil jeg gerne understrege, at vores turguide, Sudath, var fremragende. Han var informativ, proaktiv, opmærksom på vores behov, og virkelig leverede stor kundeservice gennem hele turen. Hans professionalisme og indsats forbedrede oplevelsen betydeligt. Uden ham ville jeg helt ærligt have bedømt denne tur mindre end 2 stjerner.
En nyttig ting at vide for fremtidige gæster: ruten omfatter omkring to timers fritid på Dubai Mall. I løbet af denne tid kan du vælge at besøge observationsdækket i Burj Khalifa eller udforske Dubai Aquarium & Underwater Zoo på egen regning - bare sørg for at holde styr på mødet tid.
Virksomheden leverer også flaskevand under turen og er villig til at foretage stopover, hvis gæsterne har brug for toiletpauser eller ønsker at købe essentials, hvilket jeg værdsatte.
Svar fra udbyderen · Suzette H
Thank you for taking the time to share such detailed feedback. We are truly sorry to hear that the vehicle comfort affected your enjoyment of the Dubai sightseeing tour from Abu Dhabi, especially in terms of space, visibility, and overall seating comfort during the longer driving segments. Your experience is not what we want for our guests, and we sincerely apologize for the discomfort you faced.
We really appreciate you highlighting the positive side of your journey, especially the professionalism, attentiveness, and support provided by our tour guide. It is also good to know you valued the flexibility during the tour, including rest stops and the time at Dubai Mall.
Your comments about vehicle suitability and passenger comfort have been taken very seriously. We will be reviewing this with our operations team to improve future experiences and ensure better comfort standards for all guests.
Thank you again for your honest feedback and for helping us improve.