★★★★★Viator-anmeldelse
Smukke pyramider, vildledende rute
Divina_L, juni 2026
Jeg ville ærligt ønske, vi havde besøgt Teotihuacan på egen hånd i stedet for at tage denne tur. Pyramiderne selv var utrolige, men turen opfyldte ikke vores forventninger.
Før de ankom til pyramiderne, gjorde de et hul - stop på et toilet, der blev til en 11⁄2 timers tequila smagning og gave butik oplevelse. Det føltes som en turistfælde designet til at styre os mod tilknyttede leverandører, og jeg ville ønske, at dette stop var blevet fjernet helt eller i det mindste afsløret i rejseplanen.
Ruten var også ukorrekt. Vi forventede at spise på La Gruta, men blev taget til La Cueva i stedet. For at være ærlig, maden var fremragende, og vi virkelig nød den aztekske musik og dans performance. Alligevel skal ruten nøjagtigt afspejle, hvor gæsterne vil spise.
Når vi ankom til pyramiderne, valgte vi at udforske på egen hånd, fordi vi rejste med et familiemedlem, der bruger en vandrer og ikke kunne sikkert navigere alle trappen inkluderet i den vejledte rute. Jeg meddelte guiden, at vi ville skille os fra gruppen og spurgte, hvor og hvornår vi skulle møde bussen bagefter. I stedet for at give den information, han i første omgang nægtede og ønskede os til at vente i den varme sol, mens resten af gruppen afsluttet den del af turen. Det tog flere anmodninger, før han endelig fortalte os afhentning sted og møde tid. Det var frustrerende, da vi simpelthen forsøgte at imødekomme vores familiemedlems mobilitetsbehov, mens vi stadig nød oplevelsen.
Samlet set er Teotihuacan absolut værd at besøge, men hvis jeg skulle gøre det igen, ville jeg køre der selv, udforske i mit eget tempo og springe det unødvendige shopping stop.
Svar fra udbyderen · paseosolmedo
Thank you for taking the time to share such a detailed review. We truly appreciate your honest feedback, and we’re glad to hear that you enjoyed the incredible beauty of Teotihuacan, as well as the food and the traditional Aztec performance at the restaurant.
We’re sorry that some aspects of the experience did not meet your expectations. We understand your concerns regarding the stop before the archaeological site. While this break is intended to allow guests to use the restrooms, stretch their legs, and optionally learn about traditional Mexican products, we recognize that it may not appeal to every traveler, and we’ll continue working to ensure expectations are communicated as clearly as possible.
We also appreciate your comments about the restaurant. We understand how important accurate itinerary information is, and we’ll review how this is presented so guests know exactly what to expect.
Most importantly, we sincerely apologize for the inconvenience your family experienced while traveling with a guest who uses a walker. Our goal is always to accommodate every traveler with respect and flexibility, and we’re sorry that the communication regarding the meeting point and timing was not handled as smoothly as it should have been. Your feedback is invaluable and will help us improve how we assist guests with different mobility needs.
Thank you again for choosing Paseos Olmedo. We truly appreciate your thoughtful comments, as they help us continue improving the experience for future travelers, and we hope to have the opportunity to welcome you again on a future adventure.
★★★★★Viator-anmeldelse
Engel bragte pyramiderne til live
Samantha_C, juni 2026
Vi havde Angel som vores engelske guide under turen, og han gjorde et fantastisk stykke arbejde. Han gav viden og historier, der bragte historien til live. Turen inkluderede et stop ved en obsidian butik, men det var rart at stoppe for lidt før pyramiderne. Samlet set var det en fantastisk tur!
Svar fra udbyderen · paseosolmedo
Thank you so much for sharing your experience!
We’re thrilled to hear that Ángel brought the history of Teotihuacán to life with his knowledge and storytelling. At Paseos Olmedo, we believe that passionate guides make all the difference, and we’re delighted he made your visit so memorable. We’re also glad you enjoyed the overall pace of the tour and found the stop along the way to be a pleasant break before exploring the pyramids.
We truly appreciate your recommendation and hope to welcome you back on another adventure with Paseos Olmedo very soon!
★★★★★Tripadvisor-anmeldelse
Stor familie dag besøger pyramiderne
Mongar, juni 2026
Angel og Jose var vores guider og Jesus var vores chauffør. Trioen var fantastisk, og vi følte omsorg fra start. Min mand og jeg rejste med vores 11 og 18 årige og de havde også en stor tid. Turen var sikker, sjov og informativ. Jeg anbefaler stærkt at tage denne tur. Det er en hel dags oplevelse og det er det værd!
Svar fra udbyderen · paseosolmedo
Thank you so much for your wonderful review!
We’re delighted to hear that you and your family had such a memorable day exploring Teotihuacan with us. Angel, Jose, and Jesus will be thrilled to know that their care, professionalism, and enthusiasm helped make your experience safe, fun, and informative for both adults and children.
It means a lot to know that our full-day tour was a great fit for your family and that you found it worthwhile from start to finish. Thank you for your kind recommendation and for choosing Paseos Olmedo. We hope to welcome you back for another unforgettable adventure in Mexico!