★★★★★Viator-Bewertung
Eine zutiefst enttäuschende Erfahrung – nicht die private Tour, für die wir bezahlt haben
Camilla_D, Oktober 2026
Wir haben Monate im Voraus eine private Tour durch Tanger für zwei Personen gebucht, gerade weil wir ein persönlicheres Erlebnis wollten und keine große Gruppentour. Leider ist das nicht das, was wir erhalten haben.
Ein oder zwei Tage vor der Tour wurden wir darüber informiert, dass eine „Familie“ hinzugefügt worden war. Was wir vorfanden, war keine Familie, sondern eine separate Gruppe von mehreren Personen. Unsere private Tour war effektiv zu einer mittelgroßen Gruppenbustour geworden – genau das, was wir bewusst durch Aufpreis zu vermeiden versucht hatten. Wir wurden davon überrumpelt und da die Gruppe freundlich wirkte, haben wir uns zu dem Zeitpunkt nicht beschwert. Dennoch fühlten wir uns sofort wie Außenseiter auf einer Tour, die eigentlich für uns konzipiert sein sollte.
Die Fahrt zum Kamelreiten war landschaftlich reizvoll, aber der Reiseleiter, Chop Chop, teilte nur sehr wenig Geschichte oder Informationen mit – oder zumindest nichts, was wir von der Rückseite des Busses aus hören konnten. Seine Aufmerksamkeit schien hauptsächlich auf die neu hinzugekommene Gruppe gerichtet zu sein. Das Kamelreiten selbst war angenehm, aber wir erfuhren später von anderen Teilnehmern, dass es nur 15 € pro Person kostete, was weitere Fragen über den Wert aufwarf, den wir erhielten.
Unser Besuch der Herkulesgrotte war ähnlich enttäuschend. Es gab praktisch keinen historischen Kontext, keine Erklärung oder aussagekräftigen Kommentar, der uns geholfen hätte, die Stätte zu würdigen.
Das Mittagessen gab uns den Rest. Wir sollten familienähnlich mit neun Fremden essen, etwas, das wir weder angefordert noch erwartet hatten, als wir eine private Tour buchten. Die Portionen an Brot, Gewürzen und Extras waren für die Anzahl der Personen, die sie sich teilten, unzureichend, und selbst Salz und Pfeffer mussten in der gesamten Gruppe herumgereicht werden. Erschwerend kam hinzu, dass wir beim Sitzen neben einem Herrn aus der anderen Gruppe feststellten, dass er **$ 25 weniger pro Person bezahlt hatte als wir** .
An diesem Punkt waren wir gründlich enttäuscht und beschlossen, die Tour zu verlassen. Chop Chop ließ uns zunächst gehen, stritt sich dann aber mit uns über die 20 € Mittagsgebühr für eine Mahlzeit, die so eine Enttäuschung gewesen war. Angesichts des beträchtlichen Betrags, den wir für das bezahlt hatten, was als private Tour beworben wurde, empfanden wir diese Gebühr als unangemessen. Nach einigem Hin und Her stimmte er schließlich zu, uns gehen zu lassen, ohne sie zu bezahlen.
Uns wurde gesagt, dass wir zu einem sicheren Ort auf dem Markt von Tanger gebracht würden. Stattdessen wurden wir zu einem Arganöl-Verkäufer gebracht, was sich eher wie ein unangemessener und möglicherweise kommerziell motivierter Umweg anfühlte als die Unterstützung, die uns versprochen worden war.
Wir baten um eine teilweise Rückerstattung, aber diese Bitte wurde abgelehnt.
Letztendlich hinterließ uns diese Erfahrung mit dem Gefühl, getäuscht, nicht wertgeschätzt und zutiefst enttäuscht worden zu sein. Wir haben für eine private Tour bezahlt und eine Gruppenerfahrung mit minimalem historischen Kommentar, einem enttäuschenden Mittagessen und einem Ende erhalten, das unser Vertrauen weiter untergrub. Tanger hat so viel Geschichte und Kultur zu bieten, aber diese Tour hat nur sehr wenig dazu beigetragen, dass wir sie erleben konnten.
**Ich würde diese Tour niemandem empfehlen, der gezielt nach einer privaten, persönlichen Erfahrung sucht.** Wenn Sie einen Aufpreis für eine private Tour zahlen, stellen Sie sicher, dass Sie schriftlich bestätigen lassen, dass Ihre Buchung exklusiv privat bleibt, und klären Sie genau, was inbegriffen ist, bevor Sie losfahren. Leider wurde das, was ein unvergesslicher Höhepunkt unseres Besuchs in Tanger hätte werden sollen, zu einem seiner
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