★★★★★Viator-Bewertung
Sehr enttäuschende Erfahrung – schlecht organisiert und völlig überbewertet.
Aleksandra_T, September 2026
Die Probleme begannen von Anfang an. Der Fahrer sprach kaum Englisch und schien nicht einmal zu wissen, ob wir die richtigen Passagiere waren. Als wir am Hafen ankamen, mussten wir etwa 1 warten. 5 Stunden, nur um an Bord des Bootes zu gehen. Der gesamte Ablauf war chaotisch und schlecht organisiert.
Das Bootserlebnis war ebenfalls enttäuschend. In der Tourbeschreibung stand, dass Wasser bereitgestellt würde, aber es gab überhaupt kein Flaschenwasser. Es gab nur Wasser aus einem Automaten, ohne klare Informationen über dessen Herkunft, sowie extrem verdünnten Saft. Dies ist besonders in Ägypten besorgniserregend, wo Touristen generell dazu geraten wird, nur Wasser aus Flaschen zu trinken, um mögliche gesundheitliche Probleme zu vermeiden.
Das Mittagessen wurde als Buffet beworben, war aber tatsächlich eine feste, vorportionierte Mahlzeit ohne Auswahlmöglichkeit beim Essen. Dies als Buffet zu bezeichnen, ist schlichtweg irreführend.
Der erste Schnorchelstopp war eine weitere Enttäuschung. Das Unternehmen stellte Schnorchelausrüstung zur Verfügung, aber die Ausrüstung war in einem sehr schlechten Zustand. Mein Schnorchel war undicht, was es unmöglich machte, richtig zu schnorcheln. Schließlich mussten mein Freund und ich uns einen Schnorchel teilen, was das Erlebnis komplett ruinierte.
Das Meer um die Boote herum war zudem stark verschmutzt. Es roch stark nach Treibstoff/Öl, und die Schnorchelausrüstung war am Ende mit etwas bedeckt, das wie Treibstoff aussah. Das Wasser war nicht klar, es befanden sich Müll und Plastik im Meer, und das Riff war sichtlich von der Verschmutzung beeinträchtigt. Es ist äußerst enttäuschend zu sehen, dass solch eine wunderschöne Meereswelt und Natur auf diese Weise behandelt wird.
Der zweite Schnorchelstopp war im Grunde genommen derselbe. Obendrein übte das Personal ständig Druck auf die Leute aus, extra für das Gerätetauchen zu bezahlen, und beschrieb es als ein fantastisches Erlebnis. Der gesamte Betrieb wirkte jedoch sehr amateurhaft, und einige Leute, die das Tauchen gebucht hatten, wirkten unbehaglich und verängstigt.
Der Teil mit der White Island war ebenfalls irreführend. Obwohl wir für den Ausflug bezahlt hatten, durften wir nicht richtig auf die Insel, weil uns gesagt wurde, es seien zu viele Leute dort und wir sollten am Rand bleiben.
Der schlimmste Teil des gesamten Erlebnisses passierte jedoch am Ende. Das Personal hat uns tatsächlich bedroht, weil wir keine positive Bewertung abgeben wollten. Uns wurde gesagt, dass uns etwas zustoßen würde, wenn wir kein positives Feedback hinterließen. Dieses Verhalten war völlig inakzeptabel und äußerst verstörend. Ich habe ernsthaft in Erwägung gezogen, wegen der Drohungen die Polizei zu rufen.
Ein Unternehmen sollte ehrliches Feedback von Kunden akzeptieren und sie nicht einschüchtern oder bedrohen, damit sie positive Bewertungen abgeben.
Insgesamt: schlechte Organisation, langes unnötiges Warten, irreführende Informationen über Essen und Wasser, fehlerhafte Ausrüstung, verschmutztes Wasser, Druck, für zusätzliche Aktivitäten zu bezahlen, und völlig inakzeptables Verhalten des Personals.
Ich empfehle zukünftigen Kunden dringend, sehr vorsichtig zu sein und sich niemals vom Personal dazu drängen oder bedrohen zu lassen, eine positive Bewertung zu hinterlassen.
Antwort des Anbieters · EgyptraTravel
Thank you, Aleksandra, for sharing your detailed feedback. We’re sorry that some aspects of the experience did not meet your expectations. We also understand that most of the guests who joined the same trip were very happy, enjoyed the atmosphere, and found the experience different from other excursions they had taken. Nevertheless, we value every guest’s opinion and will contact our operations team to review your comments carefully and address the points you raised.
★★★★★Tripadvisor-Bewertung
Touristenfalle!
F5592XZpetrar, September 2026
Man fährt eine Stunde mit dem Boot um mit hundert anderen Leuten im Knietiefen Wasser zu stehen!
Ich war dort tauchen. Es war furchtbar. Ich habe über 60 Boote gezählt. Unter Wasser war ein furchtbarer Lärm und kaum Fische.
Einzig die Corallen waren schön.
Antwort des Anbieters · EgyptraTravel
Vielen Dank, Petra, für Ihre ehrliche Rückmeldung. Wir respektieren Ihre persönliche Erfahrung, auch wenn viele andere Gäste derselben Reise von der Atmosphäre, den wunderschönen Korallenriffen und der Vielfalt an Fischen begeistert waren und uns sehr positive Rückmeldungen gegeben haben. Dennoch nehmen wir Ihre Anmerkungen ernst und werden sie mit unserem Team prüfen, um unsere Leistungen weiter zu verbessern.
★★★★★Viator-Bewertung
Buchen Sie diese Tour nicht, Sie werden eine bessere Option finden.
Venla_V, September 2026
Ich gebe diesem Ausflug 2 Sterne, weil die Reise stattfand und wir wie versprochen im Roten Meer geschnorchelt sind, aber unterwegs ist zu viel schiefgelaufen. Das allererste Problem trat bei der Abholung vom Hotel auf. Unser Fahrer war über 30 Minuten zu spät. Schließlich sahen wir einen weißen Kleinbus in der Nähe unseres Hotels warten, also fragten wir den Fahrer, ob er auf uns warte, und er sagte uns bei zwei verschiedenen Gelegenheiten, dass er nicht auf uns warte. Letztendlich waren wir es doch, auf die sie gewartet hatten; der Fahrer hatte einfach keine klaren Anweisungen, wen er wo abholen sollte. Dies war eine unnötige Verzögerung zu Beginn des Ausflugs. Das zweite Problem trat auf, sobald wir am Schiffsanleger ankamen. Auf unseren bei Viator gekauften Tickets stand an mehreren Stellen eindeutig „Schnorchelausrüstung inbegriffen“. Trotz dieser Bestätigung und des höheren Preises mussten wir am Schiffsanleger für die Schnorchelausrüstung bezahlen; der Preis betrug 10 € und es handelte sich eindeutig um gebrauchte Masken, Mundstücke und Schwimmwesten (all dies geschah, obwohl mein Mann Ägypter ist, daher kann ich mir vorstellen, dass es für reine Touristen noch schlimmer ist). Das Schiff/die Yacht selbst war wirklich schön, 3 Etagen mit Stühlen, Tischen (sowohl im Schatten als auch in der Sonne), einem Sonnendeck und zwei Badezimmern. Das dritte Problem war jedoch, dass die Gruppengröße bei der Buchung mit maximal 25 Personen angegeben war. Dies war definitiv nicht der Fall, da die Arbeiter dem Schiffspersonal bestätigten, dass sich 59 Personen auf dieser einen Yacht befanden. Seien Sie also auf eine viel größere Gruppengröße vorbereitet als versprochen. Das Schnorcheln war schön und es gab die Möglichkeit zum Gerätetauchen, auch wenn man das Gerätetauchpaket nicht gebucht hatte (gegen Aufpreis). Was jedoch frustrierend war, war, dass wir etwa 2 Stunden am selben Ort waren, während das Schnorcheln und Tauchen insgesamt nur etwa 45 Minuten dauerte. Das Mittagessen sollte nach dem ersten Stopp stattfinden, sodass zu diesem Zeitpunkt alle müde, hungrig und gelangweilt waren. Wie dem auch sei, der Ausflug ging weiter und die nächsten beiden Stopps (Schnorcheln und die weiße Insel) verliefen gut und waren schön. Der Ausflug dauerte insgesamt etwa 10 Stunden. Wir waren schon bei etwa 6 dieser Yacht-Schnorchelausflüge von Sharm und Hurghada aus dabei und ehrlich gesagt würde ich empfehlen, einen anderen als diesen zu buchen. Dies war mit Sicherheit die schlechteste Erfahrung, die wir bei diesen Yachtausflügen gemacht haben, daher kann ich Ihnen versichern, dass Sie eine bessere Zeit haben werden, wenn Sie einen anderen Ausflug als diesen speziellen buchen.
Antwort des Anbieters · EgyptraTravel
Thank you for sharing your detailed feedback. We’re sorry that some aspects of the trip did not meet your expectations, especially the pickup, snorkeling equipment, group size, and waiting time.
We will contact our operations team to review exactly what happened and why these issues occurred. At the same time, many guests on the same trip have expressed great satisfaction and enjoyed the snorkeling, White Island, and the overall experience. We respect that every guest can have a different impression, and we truly value your feedback as we work to improve the organization and service.
★★★★★Viator-Bewertung
Bootsausflug
claudia_r, September 2026
Leider ist es nicht so gelaufen, wie wir es erwartet hatten. Laut Beschreibung schien es ein Boot für 25 Personen zu sein, stattdessen war das Boot groß und wir waren 45 Personen. Es war Platz für alle und wir haben uns trotzdem wohlgefühlt. Am Morgen wurden wir um 8 Uhr abgeholt, aber dann haben wir 2 Stunden im Hafen gewartet, auf das Boot sind wir erst um 11 Uhr gestiegen und daher dauerten die 2 Schnorchel-Stopps und der Stopp auf der Insel, die es nicht gibt, jeweils kaum eine halbe Stunde. Die Jungs als Guides waren fantastisch und meine Bewertung ist dank ihnen positiv! Schade, denn wir hätten es gerne noch einmal gemacht..
Antwort des Anbieters · EgyptraTravel
Grazie per il vostro feedback e per aver apprezzato la gentilezza e professionalità delle nostre guide. Ci dispiace per l’attesa al porto e per il tempo ridotto delle soste. Condivideremo le vostre osservazioni con il nostro team operativo per capire cosa sia successo e migliorare l’organizzazione. Speriamo di potervi accogliere nuovamente e offrirvi l’esperienza che vi aspettavate.
★★★★★Viator-Bewertung
Guten Tag,...
Nabil_C, August 2026
Guten Tag,
Wir waren enttäuscht von den Schnorchelausflügen um einen Felsen herum und nicht an farbenfrohen Korallenriffen. Die Tour dauerte maximal 2 Minuten, wenn man sich Zeit ließ.
Und White Island dauerte maximal etwa 35 Minuten statt 1 Stunde.
Kurz gesagt, ich habe schon Ausflüge in Marsa Alam, Makadi Bay und Hurghada gemacht, das war wunderschön und top 👌
Antwort des Anbieters · EgyptraTravel
Bonjour, merci pour votre retour. Nous sommes désolés que l’expérience de snorkeling et le temps passé à White Island n’aient pas répondu à vos attentes. Nous comprenons votre déception et apprécions vos remarques, que nous transmettrons à notre équipe afin d’améliorer l’expérience de nos clients.
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