★★★★★Viator-Bewertung
Ok Kamelritt!
Shelly_J, Oktober 2026
Das Kamelreiten hat besonders den Kindern Spaß gemacht, aber das Essen war nicht so toll und es gab keine Quesadillas, wie angegeben. Wir fanden, dass es den Preis nicht wert war! Wir haben $ 700 bezahlt. Zuzüglich für eine 6-köpfige Familie müssen Sie einmalig die Parkgebühr von 25 $ pro Person bezahlen. Unserer Meinung nach den Preis nicht wert.
Nebenbei bemerkt hatten wir einen sehr netten Mitarbeiter, Kevin, der mit uns arbeitete. Er war großartig, hätte aber wahrscheinlich mit Fieber zu Hause bleiben sollen, anstatt seine Krankheit an andere weiterzugeben.
Antwort des Anbieters · Cactus Tours C
Thank you for sharing your experience with us. We're glad to hear that you and your family enjoyed the camel ride and that Kevin provided great service.
We're sorry to hear that the food options and overall value did not meet your expectations. We also appreciate you bringing your concerns regarding our team member's health to our attention, as the well-being of both our guests and staff is very important to us.
We would appreciate the opportunity to look into your concerns further. Please contact us at community@cactustours.com with your reservation details so we can review your experience and work toward a positive resolution.
★★★★★Viator-Bewertung
VIP-Upgrade-Betrug
Shayconna_M, Oktober 2026
Karina, unsere Reiseleiterin, war absolut großartig! Sie war freundlich, hilfsbereit und hat das Erlebnis angenehm gestaltet. Die Tour selbst war kurz, aber informativ, und das Reiten auf den Kamelen am Strand war wunderschön.
Leider kann ich das VIP-Upgrade nicht empfehlen. Nach der Buchung erhielten wir eine Nachricht, die uns zu einem Upgrade ermutigte, wobei einer der beworbenen Hauptvorteile darin bestand, dass wir unsere Telefone bei uns behalten und während des gesamten Erlebnisses nutzen könnten. Das war ein Hauptgrund, warum wir uns entschieden haben, extra zu bezahlen. Vor Ort erfuhren wir jedoch, dass man sein Telefon während des Kamelritts tatsächlich nicht benutzen darf, die Reiseleiter nicht verpflichtet sind, anzuhalten und Fotos für einen zu machen, und ihr Fotograf während des vorgesehenen Kamel-Foto-Termins so positioniert ist, dass es schwierig ist, eigene Bilder zu machen.
Als wir unsere Bedenken beim Personal äußerten, wurde uns gesagt, das Erlebnis gelte als VIP, weil wir eine private Tour erhalten hätten. Alle von uns beobachteten Reisegruppen waren jedoch bereits sehr klein, daher schien sich unser Erlebnis nicht wesentlich von den Standardtouren zu unterscheiden.
Basierend auf dem, was uns bei dem Angebot des Upgrades versprochen wurde, habe ich nicht das Gefühl, dass wir die VIP-Vorteile erhalten haben, für die wir bezahlt haben. Ich werde die Gebühr für das VIP-Upgrade anfechten, da das Erlebnis nicht dem entsprach, was beim Verkauf des Upgrades an uns dargestellt wurde.
Eine zusätzliche Information, die im Voraus hilfreich gewesen wäre, ist, dass die Reiseleiter durch Trinkgelder bezahlt werden. Dies wurde im Vorfeld nicht klar kommuniziert, und wenn wir das gewusst hätten, wären wir darauf vorbereitet gewesen, Bargeld mitzunehmen, um unserer Reiseleiterin ein angemessenes Trinkgeld zu geben – besonders da Karina einen so wunderbaren Job gemacht hat.
Insgesamt haben wir den Kamelritt genossen und Karina war fantastisch, aber ich würde empfehlen, das reguläre Erlebnis zu buchen und auf das VIP-Upgrade zu verzichten. Alle Bewertungen, die sich über dasselbe Problem beschweren, hatten recht, ich hätte darauf hören sollen.
Antwort des Anbieters · Cactus Tours C
Thank you for sharing your feedback. We’re very happy to hear that Karina provided such a wonderful experience, and we’ll be sure to share your kind words with her.
Regarding the Private Tour, our team has reviewed your case and the service provided. The Private Tour includes an exclusive experience for your party, the ability to bring and use your personal device, as well as additional benefits such as enjoying the tour at your own pace and reduced waiting times. These benefits were provided during your visit.
We understand that some aspects of the experience may not have met your expectations; however, after reviewing the circumstances, the Private Tour service was provided as described.
We truly appreciate your feedback and are glad that you enjoyed your camel experience and Karina’s service
★★★★★Viator-Bewertung
Ich war sehr aufgeregt...
Carimika_B, September 2026
Ich war sehr aufgeregt, auf einem Kamel zu reiten, aber die Tour ist ÜBERHAUPT NICHT sehr lang! ! Sie dürfen Ihr Telefon nicht mitnehmen. Sie haben jemanden, der auf einem Quad fährt und Bilder von allen macht. Sie möchten nicht, dass Sie persönliche Fotos machen, weil das Unternehmen Ihnen nach der Tour Fotos verkaufen möchte. Die Tour selbst ist bereits überteuert und um Ihnen noch ein bisschen mehr zuzusetzen, haben Sie keinen Beweis für das Erlebnis, es sei denn, Sie kaufen ihn.
Antwort des Anbieters · Cactus Tours C
Thank you for taking the time to share your experience with us. We’re sorry to hear that some aspects of your visit did not meet your expectations. Our phone policy is in place for safety during shared tours, and professional photography is offered as an optional service. We truly value your feedback and would appreciate the opportunity to learn more about your visit and work toward a positive resolution. Please feel free to contact us at community@cactustours.com with your name and reservation number. Our team will be happy to assist you.
★★★★★Viator-Bewertung
Nicht empfehlenswert
Ashley_M, Juli 2026
Ich habe nur 2 Punkte gegeben, weil die Kamele süß waren und wir sie füttern durften. Ich musste erst suchen, um herauszufinden, wann sie uns abholen würden, die Fahrt hat sehr lange gedauert; wir kamen 30 Minuten nach der Startzeit dort an. Dann wurde uns gesagt, dass der Eintritt in den Park 25 $ kostet, was wir bezahlt haben, dann wurde uns gesagt, dass man aus „Sicherheitsgründen“ keine Handys oder Kameras mitbringen darf, die plötzlich verschwinden, wenn man zusätzlich 150 $ zahlt 😒. Eines der Mädchen erklärt mir diese Regeln und weist mich dann zurecht, als ich sie hinterfrage. Unser Reiseleiter war großartig und die Kamele waren niedlich, wir hatten Glück, dass wir vorne saßen. Wir haben jedoch keine Fotos bekommen, da die, die sie gemacht haben, schlecht waren und zudem astronomisch viel kosteten. Wir haben zwar 3 Tacos kostenlos bekommen, die gut waren. Die Tequila-Verkostung war unterdurchschnittlich, der Barkeeper war unhöflich und tat so, als wäre es eine Last, uns Proben zu geben, die winzig waren. Wir sagten ihnen, wann wir bereit waren zu gehen, und sie sagten, sie würden uns anrufen, wenn der Bus ankäme, was sie nicht taten, sodass wir den Bus fast verpasst hätten. Totale Geldmacherei, wählen Sie ein anderes Unternehmen!
Antwort des Anbieters · Cactus Tours C
Thank you for sharing your experience with us. We’re glad to hear you enjoyed the camel encounter, the tacos, and that our guide helped make your visit more enjoyable.
We appreciate your feedback regarding the transportation, communication, and the different aspects of the experience. We understand how important it is for our guests to have clear information from the beginning, and we’ll review your comments with our team to continue improving our service.
We would like the opportunity to learn more about your visit and look into your experience further. Please feel free to contact us at community@cactustours.com so our team can provide personalized follow-up.
Thank you again for taking the time to share your observations.
★★★★★Viator-Bewertung
Gut organisiert, sauber und so...
Pamela_s, Juli 2026
Gut geführt, sauber und so ein Spaß! ! ! Unser Reiseleiter war Billy the Kid und er war großartig. Die Bilder und Videos sind auch toll geworden!
Antwort des Anbieters · Cactus Tours C
Thank you for your great review! We're thrilled to hear you had such a fun experience and that everything was well organized and enjoyable. It’s wonderful to know Billy the Kid made your tour even more special, and that you loved your photos and videos. We’ll be sure to share your kind words with him. We hope to welcome you back for another unforgettable adventure!