Geschätzte Zeit: Wenn Sie vorab eine geschätzte Zeit benötigen, können wir Ihnen eine ungefähre Abholzeit mitteilen, diese ist jedoch erst am Nachmittag vor der Aktivität endgültig. Ungefähre Abholzeiten:
- Las Palmas de Gran Canaria: Zwischen 7:45 Uhr und 9:40 Uhr.
- Südzone: Zwischen 8:00 Uhr und 9:45 Uhr
Anweisungen zur Abholung
Abholpunkt: Stellen Sie sicher, dass Sie bei der Buchung den korrekten Namen und die Adresse Ihres Abholpunkts angegeben haben. Wenn Sie diese Informationen vergessen haben, senden Sie sie uns so schnell wie möglich, damit wir Ihre Abholzeit zuweisen können.
In verkehrsreichen Gebieten, insbesondere in der Hauptstadt, können wir einen nahegelegenen Abholpunkt zum Hotel vorschlagen, um die Erreichbarkeit und Pünktlichkeit zu verbessern.
Bestätigung der Abholzeit: Am Tag vor der Aktivität werden wir Sie zwischen 16:00 und 18:00 Uhr per E-Mail, WhatsApp, SMS oder Telefon kontaktieren, um Ihre genaue Abholzeit zu bestätigen.
Änderungen oder Verspätungen: Wenn Sie Ihren Abholpunkt ändern müssen oder sich verspäten, rufen Sie uns unter (+34) 611 518 815 an.
Kommunikationsbeschränkungen: Wenn Sie am Aktivitätstag nicht erreichbar sind, informieren Sie uns im Voraus per E-Mail, WhatsApp, SMS oder Telefonanruf.
Seien Sie bereit: Seien Sie 15 Minuten vor der geplanten Zeit an Ihrem Abholpunkt, sichtbar und vorbereitet.
Zeitliche Abweichungen: Die Abholung kann sich aufgrund von Verkehr oder anderen Umständen um bis zu 20 Minuten verzögern. Wir werden Sie kontaktieren, wenn die Verzögerung diese Zeit überschreitet.
Ganztägige Exkursion: Dauert zwischen 8 und 10 Stunden, einschließlich 6 Stunden für die Hauptaktivität und 2 bis 4 Stunden für den Hin- und Rücktransport, je nach Abholort.
Rückkehrzeiten: Die Rückkehrzeiten können aufgrund von Gründen, die außerhalb der Kontrolle von Climbo liegen, variieren. Climbo ist nicht verantwortlich für Verzögerungen bei der Rückgabe von Passagieren.
Hallo Abenteurer!
Dies ist Ihr Bestätigungsticket für die Tour, das als Nachweis Ihrer Reservierung dient und wichtige Buchungsdetails enthält.
Wichtig: Bitte überprüfen Sie die Bestätigungs-E-Mail für weitere Details zu Ihrer Aktivität. Wenn Sie diese nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns unter (+34) 611 518 815 oder booking@climbo.rocks.
Abholung und Kontakt vor der Aktivität
Abholpunkt: Stellen Sie sicher, dass der bei der Buchung angegebene Name und die Adresse korrekt sind. Senden Sie alle Aktualisierungen so schnell wie möglich.
Bestätigung der Abholzeit: Wir werden Sie am Tag vor der Aktivität zwischen 16:00 und 18:00 Uhr per E-Mail, WhatsApp, SMS oder Telefon kontaktieren.
Kommunikationsbeschränkungen: Teilen Sie uns im Voraus mit, wenn Sie nicht erreichbar sind.
Geschätzte Abholzeiten:
- Las Palmas de Gran Canaria: Zwischen 7:45 Uhr und 8:45 Uhr.
- Südzone: Zwischen 8:00 Uhr und 9:45 Uhr
Ausstehende Zahlung: Schließen Sie alle ausstehenden Zahlungen am Tag vor Ihrer Aktivität ab.
Anweisungen zur Abholung
Seien Sie bereit: Seien Sie 15 Minuten früher an Ihrem Abholpunkt, vorbereitet und sichtbar.
Zeitliche Abweichungen: Verspätungen von bis zu 20 Minuten können aufgrund von Verkehr oder unvorhergesehenen Ereignissen auftreten. Wir werden Sie über längere Verspätungen informieren.
Änderungen oder Verspätungen: Kontaktieren Sie uns unter (+34) 611 518 815, wenn Sie Ihren Abholpunkt ändern müssen oder sich verspäten.
Allgemeine Geschäftsbedingungen
Wetter: Aktivitäten finden bei jedem Wetter statt, können aber aus Sicherheitsgründen angepasst werden.
Sicherheit: Zertifizierte Reiseleiter, zugelassene Ausrüstung und Sicherheitsprotokolle sind gewährleistet.
Medizinische Bedingungen: Informieren Sie uns im Voraus über alle medizinischen Bedingungen.
Versicherung: Deckt medizinische Hilfe während der Aktivität ab.
Rückkehrzeiten: Die Rückgabe kann aufgrund von Faktoren, die außerhalb der Kontrolle von Climbo liegen, variieren.
Kontaktieren Sie uns
Telefon/WhatsApp: (+34) 611 518 815
E-Mail: booking@climbo.rocks
Wir können es kaum erwarten, dieses unvergessliche Abenteuer mit Ihnen zu teilen!
Herzliche Grüße,
Das Climbo-Team