★★★★★Opinión de Viator
¡A pesar de la tormenta, salimos adelante!
Stephanie_T, octubre de 2026
¡Qué gran experiencia en la visita a la Laguna Azul hoy! Fueron puntuales, precisos y muy informativos. Incluso con las difíciles condiciones meteorológicas, hicieron que funcionara. El conductor me hizo sentir completamente seguro: ¡le confié mi vida! Nuestro guía turístico mantuvo el día en marcha y se adaptó al tiempo para que pudiéramos hacerlo todo y mantenernos secos. Realmente aprecié el cuidado y el esfuerzo que pusieron para hacer que el día fuera un éxito. ¡Muy recomendable! !
Respuesta del proveedor · Constructour_team
Dear Stephanie,
Thank you very much for sharing your wonderful feedback. We are delighted to hear that you enjoyed your Blue Lagoon tour despite the challenging weather conditions. Our team takes great pride in providing a safe, informative, and well-organized experience, and it is especially rewarding to know that our driver Lambros and guide Anna helped you feel comfortable and well cared for throughout the day. We truly appreciate your recommendation and hope to welcome you on another tour in the future.
Warm regards,
Customer Experience Team
Constructour
★★★★★Opinión de Viator
Demasiado tiempo en el autobús para unos lugares decepcionantes
Michael_M, octubre de 2026
Fuimos la primera parada de 14 y la última de las 14 en el camino de vuelta, lo que añadió 2 horas y 40 minutos de trayecto en el autobús. No es lo ideal. Probablemente necesiten consolidar los puntos de recogida para ser más eficientes. El naufragio era solo un barco viejo que de alguna manera se convirtió en una atracción. La Laguna Azul no tenía nada de espectacular. Un lugar para nadar realmente y sin mucha vida en el agua. El almuerzo en el restaurante fue lo mejor (coste no incluido). Realmente un buen uso del tiempo para un día entero en mi opinión.
Respuesta del proveedor · Constructour_team
Dear Michael,
Thank you for sharing your detailed feedback regarding the excursion. We are sorry to hear that the extensive travel time caused by the pickup route affected your overall experience. We understand that being the first pickup and last drop-off can make for a long and tiring day.
We also regret that the Shipwreck and Blue Lagoon did not meet your expectations. While these locations are popular with many visitors, we appreciate that experiences can vary and that the itinerary may not have felt like the best use of your time.
We will ensure your comments regarding pickup point consolidation, travel time, and the destinations visited are shared with the appropriate team for consideration in future planning.
Regards,
Customer Experience Team
Constructour
★★★★★Opinión de Viator
La excursión
Gea_B, septiembre de 2026
Hay demasiada gente al mismo tiempo y meter dos autobuses en el mismo barco es masificar el mar. El guía no fue muy informativo, solo aceptable. La excursión no siguió la ruta que estaba escrita en Viator, así que no almorzamos en Polis porque era demasiado pronto.
Respuesta del proveedor · Constructour_team
Dear Gea,
Thank you for taking the time to share your feedback. We are sorry to hear that the tour did not meet your expectations.
We understand your concerns regarding the number of participants and the experience of having two buses on the same boat. Guest comfort and safety are very important to us, and we regret that the arrangements felt overcrowded during your trip but all boats in the blue a lagoon have a capacity of 120 and more passengers.
We are also sorry that you found the guide’s commentary less informative than expected, which is very surprising as the guide on your tour has an excellent 5 star rating and all passengers comment how informative she is, so we are slightly confused with your comments and after speaking with other passengers on your tour and they informed us that you were in fact talking with your friends throughout most of the guides commentary, hench where you may have in fact missed all of the information given.
Regarding the itinerary, this was followed, ensuring all stops were we taken and the lunch stop was at 1pm which we believe is a suitable time for all of our passengers to enjoy.
Thank you again for bringing these matters to our attention, all of your guests feedback is valuable and will help us improve our service for future guests.
Regards,
Customer Experience Team
Constructour
★★★★★Opinión de Viator
Imprescindible
Taylor_B, septiembre de 2026
En general, esta experiencia es genial para todos si queréis hacer un curso intensivo sobre todo lo que ofrece Pafos. Los guías son extremadamente expertos y recibís mucha información durante los trayectos en autobús. También veis muchas de las principales atracciones. Lo único que diría es que si queréis ir a la Laguna Azul, quizás reservéis una excursión por separado, ya que solo tenéis unos 45 minutos para nadar. ¡Recomiendo la excursión en general!
Respuesta del proveedor · Constructour_team
Dear Taylor,
Thank you for sharing your detailed feedback. We are delighted to hear that you enjoyed the tour and found it to be a great introduction to Paphos, its attractions, and local history. It is especially pleasing to know that our guides’ knowledge and commentary during the journey contributed positively to your experience.
We also appreciate your honest observation regarding the time available at the Blue Lagoon. Your suggestion will be valuable for future guests when choosing the tour that best suits their preferences. Thank you again for your recommendation, and we hope to welcome you back for another memorable experience in Paphos.
Warm regards,
Customer Experience Team
Constructour
★★★★★Opinión de Viator
Gran viaje, día muy agradable
Sally_C, septiembre de 2026
Gran viaje, representante encantadora, muy bien informada y servicial, y conductor amable y cuidadoso. El barco era estupendo, aunque en la descripción original del tour decía que se proporcionaban toallas, pero en un correo electrónico posterior decía que trajéramos toalla. El barco era encantador, tenía aseos y un vestuario. Solo te dan una bebida de cortesía, el resto las pagas, tomé un cóctel. Porción de cortesía de fruta fresca o patatas fritas o perritos calientes del bar que compras.
Grupo amable en el barco y el representante vino con nosotros. Tuvimos una hora para nadar, o nos proporcionaron una máscara para mirar en las aguas cristalinas de la laguna azul, con fondo de arena. Nuestro barco tenía un tobogán desde la cubierta inferior, escaleras en el otro extremo, muy seguro y cómodo. El tour en autocar incluía un par de paradas, incluida una parada para comer en Polis. Lo disfrutamos muchísimo, además las condiciones del mar fueron estupendas y el tiempo para las vistas perfecto.
Respuesta del proveedor · Constructour_team
Dear Sally,
Thank you for taking the time to share such a detailed review of your experience. We are delighted to hear that you thoroughly enjoyed the trip, from the knowledgeable representative and careful driver to the comfortable boat facilities and beautiful swimming stop at the Blue Lagoon.
It is wonderful to know that the clear water, water slide, onboard atmosphere, coach tour and weather all contributed to an enjoyable day. We are also pleased that you found the group friendly and appreciated the support of the representative throughout the excursion.
We appreciate your comments regarding the towels and refreshments. We understand that the differing information about towels may have caused confusion, and we will review this to ensure that future communications are clear and consistent. Your feedback on the complimentary drink and food options is also valued.
Thank you again for choosing this tour. We hope to welcome you back on another memorable excursion in the future.
Kind regards,
Customer Experience Team
Constructour
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