★★★★★Opinión de Tripadvisor
Excursión para 3 personas en Samarcanda
8dropsofwater, octubre de 2026
La excursión salió a la perfección, desde la recogida hasta el regreso. La comunicación a través de WhatsApp lo hizo fácil. Nuestro guía nos enseñó todos los hermosos lugares y pasó tiempo en sitios tranquilos para explicarnos los edificios, lejos de las multitudes. Nuestro almuerzo fue en un delicioso establecimiento local. Altamente recomendado
Respuesta del proveedor · gotouzbekistan
Thank you so much for your wonderful review! We’re delighted to hear that everything went smoothly from pick-up to drop-off and that you enjoyed exploring the beautiful sites with your guide. We’re especially happy that the local lunch and quieter spots made your experience even more memorable. It was a pleasure having you with us, and we truly appreciate your recommendation!
★★★★★Opinión de Viator
Uno de los mejores tours que he hecho.
Matthew_K, septiembre de 2026
Este tour estaba muy organizado.
Desde la recogida en el hotel, la estación de tren, la llegada a Bujará, el viaje de vuelta en tren y el trayecto de regreso al hotel. El gestor del tour, Izzat, es muy atento y proporcionó explicaciones detalladas.
Cuando llegamos a Bujará, nuestra guía turística era Dilfuza. Ella era el epítome de lo que es una gran guía turística. Se aseguró de explicar todos los lugares de importancia histórica incluso cuando pasábamos por ellos en coche. Según tengo entendido, es profesora en una universidad. Su conocimiento de historia y cultura era inmenso. Disfruté tanto cada segundo con ella que el tour se me hizo muy corto. Se aseguró de que viéramos todo y probáramos cierta comida al estilo de Bujará, lo que hizo que el tour pareciera un tour de un día más un tour gastronómico. La única petición que tuve fue visitar una tienda de recuerdos y ella cumplió. Nos llevó a tiendas de artistas prestigiosos que merecían la pena el dinero gastado.
Esta operación de tour fue muy fluida, guía turístico increíble y completamente libre de estrés.
Respuesta del proveedor · gotouzbekistan
Thank you so much for your wonderful review! 😊 We’re delighted that everything went smoothly and that you enjoyed your time in Bukhara. Your kind words about Izzat and Dilfuza mean a lot to us. It was a pleasure having you with us, and we hope to welcome you again in Uzbekistan! 🙏
★★★★★Opinión de Viator
Operador turbio y maleducado, pero buena guía en Samarcanda.
Amanda_K, julio de 2026
El dueño de la empresa es muy maleducado y el coche utilizado es simplemente un Yandex en lugar de un coche de gama alta. La visita en sí a Samarcanda por parte de la joven estuvo bien hecha, pero el operador turístico dueño de la empresa fue muy maleducado y hasta que no mencioné que el billete de tren que me proporcionó era de clase Turista en lugar de Business, como se había prometido, no me reembolsó el dinero. Solo después de que se lo señalé, me devolvió el dinero en efectivo.
Respuesta del proveedor · gotouzbekistan
Thank you for your feedback. We sincerely appreciate your kind words about our guide in Samarkand.
We are sorry that some aspects of your experience did not meet your expectations. However, we would like to clarify that the difference in the train ticket class was not intentional. As soon as you informed us that you had received an Economy Class ticket instead of Business Class, we immediately refunded you the full price difference in cash.
Regarding the vehicle, our transfer service was provided as booked and met the transportation requirements of your tour. We are sorry if it did not match your personal expectations.
We also regret if our communication came across as rude. That was never our intention, and we always strive to assist our guests professionally and resolve any issues as quickly as possible.
Thank you again for your feedback. It helps us continue improving our service.
★★★★★Opinión de Viator
¡Fantástico viaje de un día a Samarcanda!
Jacqueline_Z, julio de 2026
¡Mokhigul fue una guía increíblemente informativa! El día fue bastante ininterrumpido, pero ella también estaba feliz de dejarme parar y tomar fotos o comprar si quería. Sí, estás por tu cuenta para el tren, pero es muy sencillo y bien explicado por los guías.
Respuesta del proveedor · gotouzbekistan
Thank you so much for your kind review! We're delighted to hear that you enjoyed your day with Mokhigul and appreciated her knowledge, flexibility, and guidance throughout the tour. We're also glad the train journey was easy to navigate with our instructions. We truly appreciate your recommendation and hope to welcome you back to Uzbekistan again soon! 😊
★★★★★Opinión de Viator
Guía decepcionante
fmroczka, junio de 2026
En general, la comunicación previa al viaje fue buena y el transporte funcionó bien en Tashkent y en Samarcanda (recogida y entrega en el hotel y billetes de tren). Vimos todos los principales lugares de interés en Samarcanda. Sin embargo, la guía fue muy decepcionante; era el hijo de 16 años del conductor. Hizo su mejor esfuerzo, pero no pudo proporcionar mucha información como los otros guías. Por lo tanto, se perdió mucha información contextual que habría explicado mejor la importancia de Samarcanda y los hermosos edificios que vi durante el tour, así como el contexto histórico. No tuvimos un guía profesional y, de hecho, los puntos destacados del tour no mencionan un guía profesional, solo un guía. Así que si buscas un tour de los principales lugares de interés de Samarcanda sin mucho contexto, entonces este tour está bien. Si buscas más contexto, probablemente deberías seleccionar otro tour.
Respuesta del proveedor · gotouzbekistan
Thank you for taking the time to share your honest feedback. We're pleased to hear that our pre-trip communication, transportation, hotel transfers, and train arrangements all met your expectations.
We sincerely apologize that the guiding experience did not meet the standard you were expecting. Your comments are very important to us, and we understand how valuable historical context and detailed explanations are when visiting a city as remarkable as Samarkand. We will carefully review this matter with our local team to ensure we continue improving the quality of our tours.
We truly appreciate your feedback, as it helps us provide a better experience for future travelers. Thank you for choosing us, and we hope to have the opportunity to welcome you back with an even better experience in the future.
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