Normalmente recogemos en hoteles de la ciudad de Miami Beach (no Surfside, Bal Harbour, Sunny Isles) a lo largo de Collins Avenue (por defecto de la calle 45 hasta la calle 1), en el centro de Miami en el Holiday Inn Port of Miami y en el Puerto de Miami con un suplemento a pagar al conductor.
A veces, cuando es posible y como cortesía, desde diferentes hoteles y otras áreas. Se puede solicitar un cargo adicional, dependiendo de la ubicación.
La lista de hoteles proporcionada por el sistema no siempre es precisa.
Es posible que veas hoteles fuera de nuestra área de recogida.
Por favor, consulta con el proveedor para obtener más detalles sobre los lugares de recogida y la posibilidad de recogida en otras áreas.
Al reservar la actividad, escribe tu hotel o la dirección donde te alojas actualmente. Esto nos ayudará a conocer tu ubicación real y a proporcionarte el punto de recogida más cercano.
Espera el transporte fuera del hotel, junto a la entrada.
Debido a que recogemos en diferentes lugares, la hora de recogida depende de cuántas paradas hagamos y de las ubicaciones.
Normalmente tenemos solo una salida por día. La hora de recogida no se puede elegir.
La hora de recogida, la mayoría de las veces, podría ser entre las 7:20 y las 8:00 a.m. El proveedor determinará la hora de recogida.
Podríamos tener una hora diferente o una salida por la tarde si la mañana está completa.
Por favor, ponte en contacto con el proveedor para conocer la hora y el lugar exactos de recogida.
Solo el proveedor puede darte detalles sobre el lugar y la hora de recogida. Si alguien que no sea el proveedor te proporciona información sobre el lugar y la hora de recogida, no la consideres precisa.
Normalmente proporcionamos la hora exacta y el lugar de recogida el día anterior por la tarde.
Por favor, asegúrate de proporcionarnos los detalles del hotel o la dirección antes de la fecha límite de cancelación de 24 horas para que podamos informar al cliente en consecuencia.
Si el horario del cliente le impide asistir a la actividad, le avisaremos con antelación para cancelar sin cargos.
En caso de que no tengamos esta información, la solicitaremos al cliente el día anterior a la actividad.
Ten en cuenta que esta solicitud se realizará durante el período de cancelación no reembolsable.
Es en el mejor interés del cliente compartir su información hotelera o horario con nosotros antes de la fecha límite de cancelación.
De lo contrario, asumiremos que podrán participar en la actividad.
Cualquier persona que deba presentarse en uno de nuestros lugares de recogida designados deberá cubrir el costo del estacionamiento, taxi o tarifas de Uber, o cualquier otro gasto incurrido para llegar al punto de encuentro.
Nuestros clientes deben viajar en nuestros vehículos. No puedes conducir hasta el parque por tu cuenta, porque el parque no permite que nuestros clientes vayan solos si compras nuestra actividad.
Ten en cuenta que tenemos una política de cancelación de 24 horas.
Si necesitas cancelar, cambiar la fecha por cualquier motivo o consultar algo, debes hacerlo hasta 2 días antes de la actividad.
Puedes consultar la hora aproximada de recogida y el lugar de recogida antes de la política de cancelación de 24 horas, para que tengas tiempo suficiente para cancelar si es necesario.
No tienes derecho a reembolso dentro del período de cancelación de 24 horas, sin importar las circunstancias (incluidas cancelaciones de vuelos, retrasos de cualquier tipo, enfermedad, cambio de fecha, reprogramación, error al elegir la fecha, cualquier cosa de la que no seamos responsables, etc.).
Por favor, llámanos al +1 305 4982432 o envía un correo electrónico a info@wideangletours.com para confirmar la recogida en el hotel antes de la fecha del tour.
Por favor, indícanos tu hotel o la dirección donde te alojas actualmente. Esto nos ayudará a conocer tu ubicación real y a proporcionarte el punto de recogida más cercano.
No tienes derecho a reembolso dentro del período de cancelación de 24 horas, sin importar las circunstancias (incluidas cancelaciones de vuelos, retrasos de cualquier tipo, enfermedad, cambio de fecha, reprogramación, error al elegir la fecha, cualquier cosa de la que no seamos responsables, etc.).
Si necesitas cancelar, cambiar la fecha por cualquier motivo o consultar algo, debes hacerlo hasta 2 días antes de la actividad.
Puedes consultar la hora aproximada de recogida y el lugar de recogida antes de la política de cancelación de 24 horas, para que tengas tiempo suficiente para cancelar si es necesario.
Normalmente proporcionamos la hora exacta y el lugar de recogida el día anterior por la tarde.
La duración total del tour, la mayoría de las veces, es de 4 a 5 horas. En algunas ocasiones podría ser más larga, debido a circunstancias imprevistas.
Transportamos en grupos pequeños de hasta 14 personas, utilizando elegantes y cómodas furgonetas Sprinter negras de techo alto ("grupo pequeño" se refiere solo al transporte. Una vez en el parque, no podemos controlar el número de visitantes, ya que el parque está abierto al público. Los hidrodeslizadores suelen tener capacidad para unos 24 pasajeros).
Las actividades en el parque son siempre en inglés.
El conductor en el camino al parque ilustrará en su idioma, aparte del inglés, los hechos sobre los Everglades y les asistirá en el parque.
Los comentarios en el vehículo pueden ser multilingües. Dependiendo del día, se pueden hacer en varios idiomas.