★★★★★Opinión de Viator
La experiencia fue mayormente...
Kate_G, agosto de 2026
La experiencia fue mayormente buena, pero acordonaron toda la segunda planta durante la duración de la actividad. Me decepcionó porque esto significaba que no teníamos acceso a la mitad de la plataforma, incluido el "salto de fe", que era una de las principales atracciones de esta actividad.
★★★★★Opinión de Viator
Mala comunicación
YeeNimSarah_K, julio de 2026
Mi Airbnb no estaba en la lista de recogida, aunque estaba en la misma zona, así que pregunté si podían recogerme o si tenía que ir por mi cuenta. El servicio de atención al cliente dejó de responder a mitad de la conversación, dejándome colgado incluso la misma mañana de la excursión. Al final, decidí que era más seguro dirigirme al puerto de salida por mi cuenta.
No pasa nada si no podéis recoger en ciertos lugares, simplemente comunicadlo claramente. Hacer ghosting a los clientes de esta manera no da buena imagen.
★★★★★Opinión de Viator
Preocupaciones sobre la seguridad alimentaria y el alcohol
Miranda_B, julio de 2026
El pontón en sí era agradable, pero lamentablemente la experiencia general se vio ensombrecida por varios problemas graves.
Después de comer las empanadillas de pollo que compré en el pontón, me puse gravemente enfermo con una intoxicación alimentaria y quedé incapacitado durante los dos días siguientes. No había comido nada desde la tarde anterior, así que puedo asegurar que la comida ingerida en el pontón fue la causa. También descubrí que la empresa cobraba tarifas adicionales en casi todas las oportunidades. A diferencia de excursiones comparables que proporcionan equipo de esnórquel de forma gratuita, esta excursión cobró 15 $ por el equipo a pesar de que el esnórquel en sí era mediocre. También me cobraron 26 $ por el transporte desde mi hotel hasta el puerto deportivo. Inicialmente me dijeron que esto cubría un viaje de ida y vuelta. Sin embargo, como planeaba quedarme en el puerto para cenar y no necesitaría el viaje de regreso, pregunté si la tarifa podría ajustarse para reflejar el trayecto de ida. Me dijeron que la empresa se quedaría con el importe total de todos modos. Esto fue especialmente frustrante porque el conductor parecía haber sido contratado de forma independiente por la empresa en lugar de ser un miembro habitual de su personal.
El aspecto más preocupante del día fue el ambiente en torno al consumo de alcohol. Entiendo que los operadores turísticos no pueden hacerse responsables del comportamiento de los huéspedes individuales, pero la tripulación parecía tolerar, y a veces fomentar, un nivel de consumo de alcohol peligroso. Un grupo se emborrachó extremadamente, gritó palabrotas cuando había familias presentes (que estaban visiblemente incómodas) y se comportó de forma perturbadora durante gran parte del viaje. En un momento dado, una mujer del grupo parecía estar sufriendo una emergencia médica y vomitó dos veces en el suelo del barco. En lugar de trasladarla a una zona más segura y aislada, la tripulación movió a los demás pasajeros a un lado y echó agua repetidamente sobre el vómito en un intento de limpiarlo. Esto solo extendió la contaminación aún más, y muchos pasajeros terminaron con vómito y agua sucia en sus zapatos. Combinado con la música ensordecedora y el continuo comportamiento alborotador, esto hizo que el viaje de vuelta fuera profundamente nauseabundo. Normalmente soy muy generoso cuando se trata de reseñas, pero evitaría esto si volviera a Fiyi.
★★★★★Opinión de Viator
¡Un gran día!
Kelly_H, julio de 2026
¡Un gran día! 3 adultos y un niño de 12 años pasamos un gran día. Hay muchas opciones de comida y bebida y el personal fue súper amable.
★★★★★Opinión de Viator
¡INCREÍBLE!!!!! Me encantó tanto...
Shanae_C, julio de 2026
¡INCREÍBLE! ! ! ! ! Me encantó tanto
SAMMY, honestamente, hizo el día; nos hizo reír todo el día y fue un gran entretenimiento.
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