★★★★★Opinión de Viator
Tour bien organizado
Namrata_G, septiembre de 2026
Este fue un tour muy bien organizado con un itinerario fantástico. Las comidas incluidas estaban deliciosas y quedé muy contento con la habitación privada que organizaron. Aunque la guía era buena en general, no fue la más atenta en ciertos casos. Cuando llegué tarde a cenar porque me perdí el anuncio de la hora de encuentro, no me ayudó a organizarme con un plato limpio y comida cuando llegué. Me llevó un tiempo encontrar uno y ella no pareció preocupada ni dispuesta a ayudar. El mismo problema en el desayuno.
★★★★★Opinión de Viator
Tour muy bien organizado...
Azhar, septiembre de 2026
Tour muy bien organizado de principio a fin. Bibi, nuestra guía turística, hizo un trabajo realmente bueno al proporcionarnos toda la información sobre los lugares que visitamos. Tenemos un grupo agradable y muchas actividades interesantes. Totalmente recomendado.
★★★★★Opinión de Viator
Tour y guía fantásticos; pedid a Ax.
Erica_P, septiembre de 2026
¡Esta experiencia de tour fue fantástica de principio a fin! Tuve que escribir directamente a la empresa y solicitar poder reservar en solitario, pero una vez en el tour había varios otros viajeros solos, así que creo que pudo ser un control de Viator, no del operador. La comunicación fue clara y exhaustiva incluso antes de que empezara el tour, tanto por parte de la empresa antes de mi viaje como de nuestro guía el día anterior. Axsultan, o Ax, fue uno de los mejores guías que he tenido nunca, especialmente en un tour como este que solo duraba 2 días, con un grupo bastante grande de unas 32 personas. Tuve suerte con un gran grupo de viajeros, sin duda, pero Ax también tuvo mucho que ver en mantener la energía de todo el grupo positiva y emocionante. Ax habla un inglés excelente y se aseguró de dar instrucciones e información claras sobre el país, los lugares que vimos y detalles sobre las horas de recogida, horas de encuentro, opciones sobre qué hacer en los distintos sitios, etc., ¡lo cual fue muy apreciado! También dio algunas buenas recomendaciones para Almaty después del tour. No puedo quejarme de nada de este tour de 2 días con Ax, y añadiría que si estáis dudando entre los viajes largos de 1 día que cubren los mismos sitios frente a esta opción, elegid la de pasar la noche si tenéis tiempo. ¡Merece mucho la pena!
★★★★★Opinión de Viator
¡En general, una gran excursión!
Akemi_R, agosto de 2026
En general, este fue un viaje excelente. Nos mantuvieron puntuales, las vistas eran estupendas y fue agradable conocer a otras personas que también estaban en el viaje. Éramos unas 30 personas en total. El guía trajo un dron y pudimos conseguir algunos clips personalizados con el dron por un suplemento. Hubo la oportunidad de bañarse en el río por la mañana antes del desayuno, ojalá hubiera sabido que debía traer el bañador, pero al final no fuimos porque llovió.
Las yurtas eran acogedoras y cómodas, pude acostarme pronto y dormí de maravilla.
Moon Canyon y Black Canyon fueron paradas rápidas; en Moon había la opción de dar un paseo de media milla por la parte superior del cañón, y Black Canyon era solo un mirador.
El lago Kolsai era muy bonito, podéis bajar andando hasta el agua y subir a un hidropedal si tenéis tiempo.
El lago Kaindy es precioso pero también está abarrotado de turistas; llegamos por la mañana, pero a medida que llega la gente se llena cada vez más.
El cañón de Charyn fue una caminata preciosa; si os gusta el senderismo, hace mucho calor, así que llevad agua y protección solar. Me recordó a Utah y Arizona.
Lo único que no me gustó, y la razón por la que quito una estrella, fue el precio del paseo a caballo en el lago Kaindy. Antes del viaje, recibimos un correo electrónico que decía: “ TENGA EN CUENTA: para los turistas de nuestra agencia de viajes, el paseo a caballo (actividad opcional) al lago Kaindy tiene un precio fijo de 6 , 000 KZT/caballo para el viaje de ida y vuelta. Por favor, ténganlo en cuenta para evitar estafas o intentos de cobro excesivo. ” Sin embargo, una vez que llegamos allí, de repente eran 6 , 000 por trayecto y 8 , 000 por un viaje de ida y vuelta a caballo. Para ser sincero, el camino de vuelta parecía estupendo, pero sentí que fue un engaño, al no decirnos que el precio era en realidad de 8 , 000 . Cuando le preguntamos al guía, dijo que el precio había cambiado hace un año y que la información estaba desactualizada. Eso no sonaba bien, pero ¿qué podéis hacer cuando ya habéis pagado? Más que el dinero, es el principio.
Respuesta del proveedor · 235annats
Thank you so much for your detailed review! We’re very happy to hear that you enjoyed the tour, the scenery, the yurts, and the overall experience.
We especially appreciate you bringing the discrepancy regarding the horseback riding price to our attention. We take situations like this seriously and will look into what happened, check the current pricing with our local partners, and discuss it with the guide to understand why the information you received before the tour differed from the price given on site.
Thank you for letting us know about this. Feedback like yours helps us identify issues that we may otherwise not be aware of and improve the experience for our future guests.
We’re glad that, despite this issue, you had a great trip overall, and thank you again for traveling with us!
★★★★★Opinión de Viator
¡Esta excursión fue genial! Nosotros...
Spencer_D, agosto de 2026
¡Esta excursión fue genial! Recorrimos gran parte de la zona y vimos muchos lugares estupendos por el camino. Los guías y el conductor fueron excelentes y tenían muchos conocimientos sobre lo que estábamos viendo. La comida proporcionada fue excelente y abundante. ¡No puedo recomendar esta excursión lo suficiente!
Nuestro favorito
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