★★★★★Opinión de Tripadvisor
Muchos animales
Quest61319039308, septiembre de 2026
¡Tuvimos un viaje familiar increíble por el delta del Mekong! Visitamos varias islas pequeñas y tiendas fluviales y pudimos ver cómo viven y trabajan los lugareños. ¡Muchos paseos en barco! Las granjas eran fantásticas, con muchas cosas interesantes que ver, incluidos árboles frutales, animales como una pitón y un binturong, e incluso la oportunidad de alimentar a los peces. Los peces arquero eran muy chulos. Todo fue muy interactivo, lo que les encantó a los niños. Y, como era de esperar, ¡la comida vietnamita estaba increíble!
El mercado nocturno de Can Tho también fue mucho mejor de lo que esperábamos. ¡Gracias, Daniel, por la recomendación!
Respuesta del proveedor · Vietnam Travel Group
Dear Quest61319039308,
Thank you so much for your kind words and for choosing Vietnam Travel Group! We're thrilled to hear you enjoyed your tour. It means a lot to us that we could make your trip memorable.
If there's anything we can do to improve or assist with future travel plans, please don’t hesitate to let us know. We hope to welcome you on another adventure soon!
★★★★★Opinión de Tripadvisor
Sr. Michael
Keithlks, septiembre de 2026
El viaje estuvo bien organizado por el guía, quien cuidó bien del grupo y todo transcurrió sin problemas. El tamaño del grupo de 6 personas fue perfecto. Todas las actividades fueron interesantes. Definitivamente vale la pena para todos los que vengan a Ciudad Ho Chi Minh.
Respuesta del proveedor · Vietnam Travel Group
Dear Keithlks,
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★★★★★Opinión de Tripadvisor
Can Tho Hawey maravilloso
rachel_darke1, septiembre de 2026
Pasamos un tiempo maravilloso con Hawey en nuestro viaje de 2 días y 1 noche a Can Tho. El servicio fue encantador, tuvimos un gran hotel en una ubicación fantástica y el autobús era extremadamente cómodo, siempre tuvimos agua disponible cuando la necesitábamos.
Hawey tenía muchos conocimientos y todo funcionó a la perfección, desde los traslados de autobuses a barcos, los almuerzos y los diferentes lugares de interés turístico, como la piscifactoría y los pueblos y granjas locales.
Lo recomendaría encarecidamente.
★★★★★Opinión de Tripadvisor
El servicio repugnante y la peor hospitalidad
niranjankumarg2023, agosto de 2026
Me alojé en este hotel con un amigo durante una noche el 18 de agosto de 2026, en una habitación doble. Aunque la estancia en general fue satisfactoria, nuestra experiencia en el momento de la salida fue extremadamente decepcionante y nos dejó con serias preocupaciones sobre la forma en que se trata a los huéspedes.
En el momento de la salida, nos pidieron que esperáramos en la recepción mientras el personal realizaba una inspección de la habitación. Después de un tiempo, el personal nos presentó una sábana y una funda de almohada que tenían manchas de color azul claro. La sábana también estaba mojada cuando nos la trajeron. Explicamos educadamente que no habíamos traído nada que pudiera haber causado las manchas y que no habíamos manchado ni dañado la ropa de cama del hotel.
A pesar de nuestra explicación, se nos informó de que teníamos que pagar 500 THB en concepto de gastos de limpieza. Solicitamos al personal que reconsiderara el cargo, especialmente porque no había pruebas que establecieran que las manchas hubieran sido causadas por nosotros. Desafortunadamente, nuestras preocupaciones no fueron debidamente consideradas y nos sentimos presionados a realizar el pago.
La conducta del personal de recepción fue especialmente decepcionante. Una empleada llamada Grace, que había estado de servicio desde la mañana, fue grosera y poco servicial durante toda la conversación. Expliqué que tengo 31 años de experiencia en la industria hotelera y, por lo tanto, entiendo los procedimientos estándar y las responsabilidades que conlleva manejar tales situaciones. Sin embargo, nuestra explicación no fue escuchada ni considerada adecuadamente.
Según ellos, todos y cada uno de los huéspedes que deseen alojarse en su hotel primero deben comprobarlo todo, asegurarse de que toda la ropa de cama esté limpia y ordenada y que todas las instalaciones de la habitación estén en condiciones de funcionamiento, de lo contrario, les harán pagar. Esto es realmente repugnante. Tomamos una mala decisión al alojarnos en este hotel y sugerimos no elegirlo para futuros viajes.
Respuesta del proveedor · Vietnam Travel Group
Dear niranjankumarg2023,
First of all, we sincerely thank you for taking the time to share your experience with us. We are truly sorry to learn that your stay left you with feelings that did not meet your expectations, particularly regarding the inconveniences and dissatisfaction mentioned in your review.
However, after receiving your feedback and conducting a thorough review of all relevant information, we found that the details shared in the review do not appear to be related to our property. We have no record of a stay matching the information provided in your review, nor have we found any record of the incident, staff members, or charges mentioned.
Therefore, we believe there may have been a small misunderstanding when selecting the property to which the review was posted. We completely understand that when a guest has an unpleasant experience, they naturally wish to share their story so that they can be heard and receive an appropriate response from the relevant service provider.
For this reason, we kindly ask if you could take a moment to double-check the information regarding the property where you stayed and, if there has indeed been a misunderstanding, assist us by updating or moving your review to the correct property that provided the service to you. This would not only give the relevant property an opportunity to acknowledge and address the issues you experienced, but would also help ensure that the information about our property is reflected accurately and fairly.
We always value every piece of feedback from our guests and believe that every review, whether positive or negative, is an opportunity for a business to reflect and improve. However, in this particular case, we sincerely hope for your understanding and assistance in verifying the information.
Thank you very much for taking the time to read our response and share your feedback. We sincerely hope for your kind cooperation in helping us clarify this misunderstanding in the most respectful and goodwill manner possible.
★★★★★Opinión de Tripadvisor
Mekong With Booky
DayTrip63882495787, agosto de 2026
Una excursion muy pensada para el turismo. Esta muy bien organizada pero no sales del circuito establecido. El mercado florante ya casi no existe y para nosotras que veníamos al Delta por el, ha sido un poco decepcionante. El hotel muy bien pero lejos del centro con lo que no invita a salir a pasear. El guia Booky perfecto!