★★★★★Opinión de Tripadvisor
🌟🌟🌟🌟🌟 ¡Una experiencia inolvidable en Segovia, llena de magia y personas maravillosas! 🎈❤
fanari2017, octubre de 2026
Mi esposo y yo tuvimos ayer la dicha de vivir una experiencia maravillosa en un paseo en globo por Segovia, y no podíamos dejar pasar la oportunidad de expresar nuestro agradecimiento.
Desde el momento en que nos recogieron en nuestro alojamiento hasta que nos despedimos, ¡todo fue de lujo! La atención, la amabilidad, el profesionalismo y, sobre todo, la calidad humana de estos tres jóvenes hicieron que nuestra experiencia fuera aún más especial.
Lo más bonito fue ver que no solo nos trataron maravillosamente a nosotros, sino a todo el grupo. Lograron crear un ambiente tan agradable, lleno de alegría y compañerismo, que al final terminamos todos unidos.
Más allá de un hermoso paseo en globo, nos llevamos recuerdos inolvidables y la alegría de haber conocido a tres jóvenes extraordinarios.
De corazón, mi esposo y yo les deseamos muchísimas bendiciones. Que Dios les abra siempre los caminos, que nunca pierdan esa pasión y esa hermosa manera de tratar a las personas, y que sigan adelante hasta alcanzar todos sus sueños.
¡Gracias por regalarnos una experiencia que siempre llevaremos en el corazón! ❤️🎈
Los recomendamos con los ojos cerrados. ¡Se merecen mucho éxito y todas las estrellas del mundo! ⭐⭐⭐⭐⭐
★★★★★Opinión de Viator
Desafortunado
Justin_M, octubre de 2026
Nos alojamos en Madrid y cogimos un tren al aeropuerto para pedir un Bolt para la experiencia en globo aerostático. Mientras íbamos en el Bolt, nos encontramos con un atasco a los 15 minutos aproximadamente. Llamamos a los operadores de globos aerostáticos para avisarles de que nuestro grupo iba a llegar tarde y les preguntamos si podían ser flexibles. Nos preguntaron cuánto tarde, les dijimos que 15-20 minutos tarde. Nos dijeron que sería demasiado tarde y que lo perderíamos, sin reembolsos. Preguntamos si había alguna forma de reprogramarlo para el día siguiente, dijeron que no.
Otras 2 personas de mi grupo llamaron y les dijeron lo mismo. Frustrados, el conductor de Bolt se ofreció a llevarnos a nuestro hotel en lugar de quedarnos parados en el tráfico y hacer un viaje de una hora para que nos rechazaran; aceptamos. Otra persona del operador de globos aerostáticos nos volvió a llamar 20 minutos después y nos dijo que podíamos llegar tarde (porque no se había dado cuenta de que el tamaño del grupo que faltaba afectaría al despegue). Ahora, como les afecta a ellos, quieren ser flexibles. En fin, le dijimos que ya habíamos vuelto a nuestro hotel. Así que resulta que no era porque no pudieran ser flexibles, sino porque no querían en el momento en que se lo pedimos. Al final no pudimos participar y perdimos nuestro dinero. No volveré a reservar con ellos.
Respuesta del proveedor · Aerotours7
Thanks for your comments, although after reviewing our records and the messages between you and our team, they do not match what happened.
When you spoke with our team, you didn't know at what time you were going to arrive at the meeting point. We had the rest of the group ready to go and we could wait 15 or 20 minutes but not more as the wind normally increases later on and we would have jeopardized the whole flight if we waited more than this.
We offer a pickup service from Madrid to avoid problems on your transportation, but we cannot be responsible for the problems when the customers deceide to come on their own, and we cannot risk the experience of the people who arrived on time.
Regards,
★★★★★Opinión de Viator
¡Mañana perfecta!
Bridget_M, septiembre de 2026
¡Qué día tan maravilloso! ! Nuestro piloto y los asistentes fueron todos fabulosos. Segovia es preciosa y, en lo que respecta a los paseos en globo, ¡nuestro despegue y aterrizaje fueron perfectamente suaves! ¡Recomiendo esta excursión a cualquiera que se lo esté planteando!
Respuesta del proveedor · aerotours_balloons
Thank you for sharing your experience! We’re delighted that our team made your day so special, and that you enjoyed seeing Segovia from above.
Best regards from the Aerotours team.
★★★★★Opinión de Tripadvisor
Fantástica experiencia en Segovia.
Roam68099229971, septiembre de 2026
Fantástica experiencia, con un equipo muy profesional y amable. Volveremos a contratar con ellos otra excursión.
Respuesta del proveedor · aerotours_balloons
¡Muchas gracias por elegirnos! Será un placer volver a compartir otra aventura con vosotros.
Un saludo del equipo de Aerotours.
★★★★★Opinión de Viator
Una pura felicidad en las nubes
Daniel_L, septiembre de 2026
El servicio de transporte desde mi hotel fue excelente y puntual. Comunicación fácil vía Whatsapp. El vuelo fue una pura felicidad con un equipo muy profesional. El paisaje era magnífico. La merienda al final estuvo muy bien. Recomiendo esta experiencia extraordinaria. Gracias a todo el equipo.
Respuesta del proveedor · aerotours_balloons
Merci beaucoup pour votre confiance ! Nous sommes ravis que toute l’équipe ait contribué à rendre cette expérience si agréable.
Un saludo de toute l’équipe Aerotours.
Nuestro favorito
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