★★★★★Recensione Viator
Paloma - la migliore guida!!
Nidas_R, settembre 2026
Esperienza davvero, davvero fantastica! ! Paloma la migliore! ! Persona esperta, educata e gentile! !
Vai così Paloma! ! ! Champagne per te! ! !
Risposta del fornitore · Happy M
Paloma is definitely going to love this review—thank you for the fantastic energy! It’s wonderful to hear that her experience, kindness, and personality made such a strong impression on you. We’ll make sure she knows that her performance deserves a celebratory “champagne for Paloma!” 🥂 She’ll be thrilled to know she helped make your experience such a memorable one. Thank you for sharing the enthusiasm and for giving Paloma such a well-deserved shout-out!
★★★★★Recensione Tripadvisor
Esperienza fantastica
albertomA1629JM, settembre 2026
Axel, il nostro autista, e Paloma, la nostra guida, hanno fatto di tutto per rendere il viaggio davvero piacevole. Abbiamo appreso molto sulla storia del luogo e ascoltato alcuni aneddoti divertenti 10 / 10
Risposta del fornitore · Happy M
What a great combination of history, humor, and great company! It’s wonderful to hear that Axel and Paloma went the extra mile to make the day enjoyable from start to finish. We love that you appreciated not only the historical stories, but also the funny little anecdotes that brought the experience to life. We’ll be sure to share your kind words with both of them—they’ll be delighted to know they made such a strong impression. And a 10/10 from you is the perfect way to end the review—thank you for joining us!
★★★★★Recensione Viator
Guida eccellente!
Carl_G, agosto 2026
Che tour fantastico! È stato il mix perfetto tra un tour informativo e il tempo concesso per avventurarsi per conto proprio. La nostra guida era molto esperta e competente e ci ha fornito una spiegazione profonda e ricca di sfumature dei luoghi visitati. In più, un'esperienza speciale in un cenote fuori dai sentieri battuti! Complimenti!
Risposta del fornitore · Happy M
Kudos right back to you for such a thoughtful review! We’re delighted that you enjoyed having the freedom to explore while still benefiting from your guide’s detailed and insightful explanations. Finding that balance between meaningful context and personal discovery is exactly what we aim for on our tours. We’re especially glad the off-the-beaten-path cenote added an unexpected touch to the day and gave you something beyond the usual experience. Thank you for recognizing the care that went into creating the tour, and for sharing such wonderful feedback!
★★★★★Recensione Tripadvisor
Meraviglioso tour dello Yucatán
massimocX1744TP, agosto 2026
Esperienza unica resa possibile grazie a Paloma, la nostra guida, e Alonso, il nostro autista, che ci hanno fatto scoprire le meraviglie di Chichen Itza, Valladolid e gli incredibili cenotes dello Yucatán! Programma curato nei minimi dettagli, personale gentile e disponibile a qualsiasi necessità. Consigliatissimo!
Risposta del fornitore · Happy M
Grazie di cuore per aver raccontato la vostra esperienza! Siamo felici che Paloma e Alonso vi abbiano accompagnato alla scoperta di Chichén Itzá, Valladolid e dei meravigliosi cenotes dello Yucatán, rendendo la giornata così speciale. La cura dei dettagli e l’attenzione alle esigenze dei nostri ospiti sono aspetti a cui teniamo molto, quindi è un piacere sapere che li avete apprezzati. Condivideremo sicuramente i vostri complimenti con Paloma e Alonso, che saranno felici di sapere di aver contribuito a questo bellissimo ricordo. Grazie per il vostro entusiasmo e per averci consigliato con tanto affetto!
★★★★★Recensione Tripadvisor
EVITATE QUESTO TOUR OPERATOR
gianlucavE5670IM, agosto 2026
Evitate questa compagnia!! Il tour è stato spostato di 2 giorni con poche ore di anticipo e senza scelta. Come se non bastasse la guida era in Inglese, quando avevo espressamente richiesto l'Italiano. L'autista era lentissimo, la guida non simpatica e durante il viaggio (durato tantissimo a causa della lentezza) hanno parlato tutto il tempo tra loro. Esperienza pessima! La peggiore della mia vacanza in Messico!
Risposta del fornitore · Happy M
Siamo davvero dispiaciuti di sapere che l’esperienza non ha soddisfatto le vostre aspettative e ci rammarica che sia stata la parte più deludente della vostra vacanza in Messico.
Per quanto riguarda il cambio di data, comprendiamo la vostra frustrazione. Trattandosi di un periodo di bassa stagione e avendo pochissimi clienti prenotati per la data originale, abbiamo dovuto spostare il tour di due giorni per poterlo effettuare. Abbiamo inoltre effettuato questo cambiamento con l’intenzione di garantire la presenza di una guida di lingua italiana, come da vostra specifica richiesta, che era stata confermata in anticipo.
Per questo motivo, siamo particolarmente sorpresi dal vostro commento riguardo alla lingua della guida. Vi saremmo sinceramente grati se poteste contattarci direttamente e fornirci maggiori dettagli su quanto accaduto durante il tour, così da poter verificare la situazione con il nostro team e comprenderla meglio.
Ci dispiace inoltre sapere che non abbiate apprezzato la velocità di guida e l’interazione tra l’autista e la guida. Questo non rispecchia il livello di servizio che ci impegniamo a offrire e prendiamo seriamente in considerazione il vostro feedback.
Grazie per aver condiviso la vostra esperienza con noi.