★★★★★Recensione Viator
Un'esperienza profondamente deludente — Non il tour privato per cui abbiamo pagato
Camilla_D, ottobre 2026
Abbiamo prenotato un tour privato di Tangeri per due persone con mesi di anticipo, proprio perché volevamo un'esperienza più personale piuttosto che un tour di gruppo numeroso. Purtroppo, non è quello che abbiamo ricevuto.
Un giorno o due prima del tour, siamo stati informati che era stata aggiunta una “famiglia”. Ciò che abbiamo scoperto non era una famiglia, ma un gruppo separato di diverse persone. Il nostro tour privato era diventato di fatto un tour in autobus di medie dimensioni, proprio quello che avevamo deliberatamente pagato di più per evitare. Siamo stati colti alla sprovvista e, dato che il gruppo sembrava amichevole, non ci siamo lamentati sul momento. Tuttavia, ci siamo sentiti subito degli estranei in un tour che avrebbe dovuto essere pensato per noi.
Il tragitto verso il giro in cammello era panoramico, ma la guida, Chop Chop, ha condiviso pochissima storia o informazioni, o almeno nulla che potessimo sentire dal fondo dell'autobus. La sua attenzione sembrava concentrata principalmente sul gruppo appena aggiunto. Il giro in cammello in sé è stato piacevole, ma in seguito abbiamo appreso da altri partecipanti che costava solo 15 € a persona, sollevando ulteriori dubbi sul valore che stavamo ricevendo.
Anche la nostra visita alle Grotte di Ercole è stata altrettanto deludente. Non c'era praticamente alcun contesto storico, spiegazione o commento significativo che ci aiutasse ad apprezzare il sito.
Il pranzo è stata la goccia che ha fatto traboccare il vaso. Ci aspettavamo di mangiare in stile familiare con nove sconosciuti, cosa che non avevamo né richiesto né previsto al momento della prenotazione di un tour privato. Le porzioni di pane, condimenti ed extra erano inadeguate per il numero di persone che le condividevano, e persino il sale e il pepe venivano fatti passare a tutto il gruppo. A peggiorare le cose, sedendoci accanto a un signore dell'altro gruppo, abbiamo scoperto che aveva pagato **25 $ in meno a persona rispetto a noi** .
A questo punto, eravamo completamente delusi e abbiamo deciso di abbandonare il tour. Chop Chop inizialmente ci ha permesso di andare, ma poi ha discusso con noi per il costo del pranzo di 20 € per un pasto che era stato una tale delusione. Data la somma considerevole che avevamo pagato per quello che era stato pubblicizzato come un tour privato, abbiamo ritenuto che questa richiesta fosse irragionevole. Dopo un po' di tira e molla, ha finalmente accettato di lasciarci andare senza pagarlo.
Ci era stato detto che saremmo stati portati in un posto sicuro nel mercato di Tangeri. Invece, siamo stati portati da un venditore di olio di argan, il che è sembrato un diversivo inappropriato e forse motivato da interessi commerciali, piuttosto che l'assistenza che ci era stata promessa.
Abbiamo richiesto un rimborso parziale, ma tale richiesta è stata respinta.
In definitiva, questa esperienza ci ha lasciato con la sensazione di essere stati ingannati, sottovalutati e profondamente delusi. Abbiamo pagato per un tour privato e abbiamo ricevuto un'esperienza di gruppo con un commento storico minimo, un pranzo deludente e una conclusione che ha ulteriormente minato la nostra fiducia. Tangeri ha così tanta storia e cultura da offrire, ma questo tour ha fatto ben poco per aiutarci a viverle.
**Non consiglierei questo tour a nessuno che cerchi specificamente un'esperienza privata e personalizzata.** Se pagate un sovrapprezzo per un tour privato, assicuratevi di confermare per iscritto che la vostra prenotazione rimarrà esclusivamente privata e chiarite esattamente cosa è incluso prima di partire. Purtroppo, quello che doveva essere un momento memorabile della nostra visita a Tangeri è diventato uno dei suoi
-6%
Promo
Cancellazione gratuita
Cancellazione gratuita