★★★★★Recensione Viator
Tour ben organizzato
Namrata_G, settembre 2026
Questo è stato un tour molto ben organizzato con un ottimo itinerario. I pasti inclusi erano deliziosi e sono rimasto molto soddisfatto della camera privata che hanno organizzato. Sebbene la guida fosse generalmente brava, non è stata molto attenta in certi casi. Quando sono arrivato in ritardo a cena perché mi ero perso l'annuncio dell'orario di ritrovo, non mi ha aiutato a sistemarmi con un piatto pulito e del cibo al mio arrivo. Ci ho messo un po' a trovarne uno e lei non è sembrata molto preoccupata o disposta ad aiutare. Stesso problema a colazione.
★★★★★Recensione Viator
Tour molto ben organizzato...
Azhar, settembre 2026
Tour molto ben organizzato dall'inizio alla fine. Bibi, la nostra guida turistica, ha fatto un ottimo lavoro nel fornirci tutte le informazioni sui luoghi che abbiamo visitato. Abbiamo un bel gruppo e molte attività interessanti. Davvero consigliato.
★★★★★Recensione Viator
* Il cibo non era...
THU_D, settembre 2026
* Il cibo non era sufficiente e alcuni pasti avevano pochissima carne. Penso che l'operatore turistico dovrebbe considerare di aumentare leggermente il prezzo per fornire pasti migliori ai viaggiatori.
* La guida, l'itinerario e l'autobus erano tutti buoni.
★★★★★Recensione Viator
Tour e guida fantastici - chiedete di Ax
Erica_P, settembre 2026
Questa esperienza di tour è stata fantastica dall'inizio alla fine! Ho dovuto scrivere direttamente all'azienda e chiedere di poter prenotare da solo, ma una volta al tour c'erano diversi altri viaggiatori singoli, quindi penso che possa essere stato un controllo di Viator, non dell'operatore. La comunicazione è stata chiara ed esauriente ancora prima che il tour iniziasse, sia da parte dell'azienda prima del mio viaggio, sia da parte della nostra guida turistica il giorno prima. Axsultan, o Ax, è stato una delle migliori guide turistiche che abbia mai avuto, specialmente in un tour come questo che è durato solo 2 giorni, con un gruppo piuttosto numeroso di ~ 32 persone. Sono stato fortunato ad avere un ottimo gruppo di viaggiatori, di sicuro, ma anche Ax ha contribuito molto a mantenere l'energia dell'intero gruppo positiva ed entusiasmante. Ax parla un ottimo inglese e si è assicurato di fornire indicazioni e informazioni chiare sul paese, sui luoghi che abbiamo visitato e dettagli sugli orari di prelievo, sugli orari di incontro, sulle opzioni su cosa fare nei vari siti, ecc., il che è stato molto apprezzato! Ha anche dato alcuni buoni consigli per Almaty dopo il tour. Non posso lamentarmi di nulla di questo tour di 2 giorni con Ax, e aggiungerei che se siete indecisi tra i lunghi viaggi di 1 giorno che coprono gli stessi siti e questa opzione, scegliete il pernottamento se avete tempo. Ne vale davvero la pena!
★★★★★Recensione Viator
Nel complesso un ottimo tour!
Akemi_R, agosto 2026
Nel complesso, è stato un viaggio eccellente. Ci hanno mantenuto perfettamente in orario, i panorami erano fantastici ed è stato bello incontrare altre persone che partecipavano al viaggio. Eravamo circa 30 persone in tutto. La guida ha portato un drone e abbiamo potuto ottenere dei video personalizzati con il drone pagando un supplemento. C'era l'opportunità di tuffarsi nel fiume al mattino prima di colazione, avrei voluto sapere di portare il costume da bagno, ma alla fine non ci siamo andati perché ha piovuto.
Le yurte erano accoglienti e confortevoli, sono riuscito ad andare a dormire presto e ho dormito benissimo.
Moon Canyon e Black Canyon sono state entrambe soste rapide: con Moon c'era l'opzione per una passeggiata di mezzo miglio lungo la cima del canyon, mentre Black Canyon era solo un punto panoramico.
Il lago Kolsai era davvero bello, si può camminare fino all'acqua e salire su un pedalò se si ha tempo.
Il lago Kaindy è bellissimo ma anche sovraffollato di turisti, noi ci arriviamo al mattino ma poi, man mano che la gente arriva, diventa sempre più affollato.
Il Charyn Canyon è stata una bellissima escursione, se vi piace fare escursioni, fa molto caldo quindi portate acqua e protezione solare. Mi ha ricordato lo Utah e l'Arizona.
L'unica cosa che non mi è piaciuta, e il motivo per cui ho tolto una stella, è stato il prezzo per l'equitazione al lago Kaindy. Prima del viaggio, abbiamo ricevuto un'email che diceva: “SI PREGA DI NOTARE: per i turisti della nostra agenzia di viaggi, l'equitazione (attività facoltativa) al lago Kaindy ha un prezzo fisso di 6.000 KZT/cavallo per il viaggio di andata e ritorno." Tenetelo a mente per evitare truffe o tentativi di speculazione sui prezzi. Tuttavia, una volta arrivati lì, improvvisamente il prezzo era di 6.000 per l'andata e 8.000 per il viaggio di andata e ritorno a cavallo. A dire il vero, la passeggiata di ritorno sembrava fantastica, ma ho avuto l'impressione che fosse un inganno, non dicendoci che il prezzo era in realtà di 8.000. Quando abbiamo chiesto alla guida, ha detto che il prezzo era cambiato un anno fa e che l'informazione era vecchia. Non sembrava corretto, ma cosa si può fare quando si è già pagato. Più che per i soldi, però, è una questione di principio.
Risposta del fornitore · 235annats
Thank you so much for your detailed review! We’re very happy to hear that you enjoyed the tour, the scenery, the yurts, and the overall experience.
We especially appreciate you bringing the discrepancy regarding the horseback riding price to our attention. We take situations like this seriously and will look into what happened, check the current pricing with our local partners, and discuss it with the guide to understand why the information you received before the tour differed from the price given on site.
Thank you for letting us know about this. Feedback like yours helps us identify issues that we may otherwise not be aware of and improve the experience for our future guests.
We’re glad that, despite this issue, you had a great trip overall, and thank you again for traveling with us!
Il nostro preferito
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