★★★★★Recensione Tripadvisor
Fantastico
N4315HXmariaj, settembre 2026
Così tanto divertimento, buon cibo e pulito
★★★★★Recensione Tripadvisor
Ne è valsa davvero la pena! Dovete farlo!
359janellel, luglio 2026
Questo è stato un viaggio da fare almeno una volta nella vita. Nuotare così vicino a questi squali unici è stato incredibile. Sapevamo di essere alla fine della stagione, quindi eravamo un po' preoccupati di poterli perdere, ma ne abbiamo visti diversi e, a dire il vero. Sembrava che ne bastasse davvero uno per poter vivere l'esperienza di nuotare insieme a loro. : ) ne è valsa la pena! E sono felice che anche il Messico li stia proteggendo con cura.
★★★★★Recensione Tripadvisor
Tour fantastico, trattamento inaccettabile alla fine.
Climber431090, luglio 2026
Il nostro tour di La Paz con Cabo Adventures è stato davvero meraviglioso. Le guide, l'autista e il resto del personale del tour sono stati cordiali, professionali e si sono assicurati che tutti vivessero una fantastica esperienza. Fino alla fine della giornata, avremmo dato volentieri 5 stelle a questo tour.
Purtroppo, tutto è cambiato quando siamo tornati alla struttura di Cabo Adventures.
Dopo essere stati riaccompagnati dal nostro tour, mio figlio di 6 anni ha avuto un urgente bisogno di usare il bagno. Mio nipote lo ha portato dentro, ma gli è stato negato l'ingresso perché gli è stato detto che serviva una prenotazione per entrare nella struttura. Ha spiegato che eravamo letteralmente appena tornati da un tour di Cabo Adventures e che un bambino piccolo aveva semplicemente bisogno di usare il bagno, ma sono stati comunque mandati via.
Sono quindi entrata per chiedere perché a clienti paganti, appena tornati da uno dei vostri tour, venisse negato l'accesso al bagno. La receptionist/hostess ci ha accolto immediatamente con un atteggiamento scortese e conflittuale, mettendo in dubbio che fossimo effettivamente clienti perché sosteneva che non indossassimo i braccialetti corretti.
Ironia della sorte, mio marito era già andato in bagno e non è mai stato interrogato. Solo quando è uscito e ha mostrato la nostra prenotazione ci è stato finalmente permesso di entrare.
Ciò che è successo dopo è stato completamente inaccettabile.
Mentre mi dirigevo verso il bagno, mio marito è rimasto nelle vicinanze a guardare la partita di calcio trasmessa su uno dei televisori. Ha chiaramente sentito la dipendente chiamarmi "pinche vieja pendeja". " In nessun momento durante la nostra interazione ho alzato la voce, l'ho insultata o l'ho trattata in modo irrispettoso. Ho semplicemente chiesto perché a un bambino di 6 anni, appena tornato dal vostro tour, venisse negato l'accesso al bagno.
Come persona che lavora anch'essa nel settore turistico, capisco che le aziende abbiano politiche e procedure. Tuttavia, non c'è mai scusa per un dipendente che insulta un cliente, specialmente davanti a un bambino piccolo.
È incredibilmente deludente che il comportamento di un dipendente abbia oscurato quella che altrimenti sarebbe stata un'esperienza eccellente. Il resto del team di Cabo Adventures è stato fantastico, il che rende questa interazione ancora più spiacevole.
Spero che la direzione prenda sul serio questa recensione e affronti la situazione in modo appropriato. Nessun ospite dovrebbe concludere una giornata altrimenti fantastica ricordando di essere stato insultato da un membro dello staff.
Risposta del fornitore · CaboAdventures
Thank you for taking the time to share such a detailed review. We are truly pleased to hear that you enjoyed your activity with us and that our guides, driver, and the rest of the team helped make your experience memorable.
At the same time, we are sincerely sorry to learn about your experience upon returning to our facilities. While access procedures are in place for operational and security reasons, this should never prevent our team from treating every guest with courtesy, empathy, and professionalism.
We are especially concerned by your comments regarding the interaction with our front desk team. The language and behavior you described do not reflect the standards of service we expect from our staff. Your feedback has been shared with our management team so the situation can be thoroughly reviewed and addressed internally.
We truly regret that this interaction overshadowed what had otherwise been an enjoyable day for you and your family. Thank you for bringing this to our attention, and for recognizing the efforts of the rest of our team despite this unfortunate experience.
★★★★★Recensione Tripadvisor
Tour di snorkeling con gli squali balena a La Paz.
Inspiration699790, aprile 2026
Mia moglie ed io abbiamo avuto un'esperienza assolutamente indimenticabile nuotando con gli squali balena a La Paz, e gran parte di questo è stato grazie alla nostra guida, Joe.
Dall'inizio alla fine, Joe è stato professionale, competente e genuinamente appassionato di ciò che fa. Si è assicurato che ci sentissimo a nostro agio e al sicuro per tutto il tempo, specialmente prima di entrare in acqua. Le sue istruzioni erano chiare e rassicuranti, il che ha fatto una grande differenza, soprattutto per i nuotatori alle prime armi con gli squali balena.
Una volta in acqua, l'esperienza è stata surreale. Joe ha fatto un lavoro straordinario nel posizionarci in modo che potessimo nuotare in sicurezza e con rispetto accanto a questi incredibili animali. Si può dire che si preoccupa davvero sia dei suoi ospiti che del benessere degli squali balena.
Ha anche catturato foto e video straordinari per noi, che conserveremo per sempre. Ci ha permesso di rimanere presenti nel momento senza preoccuparci di documentare tutto noi stessi.
In generale, questo è stato facilmente uno dei momenti salienti del nostro viaggio a Cabo/La Paz. Se stai considerando un tour con lo squalo balena, non posso raccomandare abbastanza Joe: ha reso l'intera esperienza fluida, sicura e davvero magica.
Grazie ancora, Joe!
— David e Lisa
★★★★★Recensione Tripadvisor
Orario di prelievo errato. È partito senza di me. Nessun rimborso.
Camcheline, aprile 2026
Non sono andato. Ero super entusiasta. Mi hanno detto l'orario di prelievo errato al telefono. Così sono arrivato con 45 minuti di ritardo. Poi si sono rifiutati di rimborsarmi i miei 500 dollari. Era il mio compleanno.
Risposta del fornitore · Mau Martinez M
Thank you for sharing your experience, and we’re truly sorry to hear what happened, especially on such an important occasion.
We understand how disappointing it must have been to miss the experience due to a timing issue, and we sincerely apologize for the frustration this caused. This is not the experience we want for our guests.
We would really appreciate the opportunity to review your case in detail and better understand what occurred with the pickup information. Please contact us directly at info@cabo-adventures.com with your reservation details so we can follow up personally.
We truly hope to have the chance to make this right.
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