今まで経験したガイドツアーの中で最悪でした。
ガイドのダーウィンは一日中急いでいました。唯一絶え間なく聞こえてきたのは 、 「 行くぞ、行くぞ。" レインボーマウンテンへのハイキングに力を入れたが、いったん視点にたどり着くと、再び急がれる前に楽しんで写真を撮る時間がかろうじてあった。
さらに悔しいのは、実は私たちのグループがメインのアトラクションよりも遅い時間にレストランで待っている時間が多かったことです。昼食をとるために一番乗りのバスで到着し、レストランの準備が整っていなかったので待たされました。別のグループは、約1時間後に到着しました。つまり、私たちがレストランに座って何もしていない間に、レインボーマウンテンでおおよそ1時間余分に過ごすことができました。合計すると、私たちのグループは、約1.昼食の5時間 退屈から携帯に座ってる
ツアーはガイド付きというより、山への移動手段のように感じました。ダーウィンは群れの面倒を見ず、一度たりとも我々の状態を確認しなかった。海抜5 ,000メートルで、これは特に懸念される。
一日を通してガイドはほとんどいませんでした。トレッキング後の簡単な説明はさておき、レインボーマウンテンそのものや地質、なぜ有名な色がついているのかといった情報はほとんど得られませんでした。情報はアルパカとマウンテンの人気からラマを見分けることだけであり、本の写真はほとんどなかった。
ツアー情報に記載されているスケジュールが現実と一致しませんでした。十分な時間があったにもかかわらず、ダーウィンはレッドバレーを訪れたい人がいたことに驚いたようだった。一旦そこに着くと、再び急がされ、景色を楽しむのに数分しか費やされなかった。
コミュニケーションも悪かった。降下中、ダーウィンは集団に注意を払う代わりに、友人とおしゃべり(夜明けまでずっと)に多くの時間を費やした。酸素やブランケットに関する情報はありません。レッドバレーを含むトレッキングは、基本的に各自で行ってください。
このガイドやこの体験はお勧めできません!
主催者からの返信 · RainbowMountainPeru
Hi Robert,
Thank you for taking the time to share your feedback.
We are sorry to learn that your experience did not meet your expectations.
Rainbow Mountain is a high-altitude destination where weather conditions, trail congestion, and the different physical conditions of participants can sometimes affect the pace and dynamics of the tour. On the day of your visit, the guide had to balance the needs and safety of all members of the group, including travelers who experienced altitude-related difficulties during the hike.
We understand your disappointment regarding the amount of guiding provided during the trek and the time spent at the viewpoints. Our intention is always to offer clear information, adequate guidance, and enough time for guests to enjoy both Rainbow Mountain and Red Valley while maintaining the schedule and safety of the entire group.
We also regret that the restaurant experience and overall organization did not meet your expectations. Feedback such as yours is reviewed internally with our operations and guiding teams to help us improve the experience we provide.
While many travelers successfully complete the route at different paces, we understand that your experience felt rushed and less guided than anticipated, and we appreciate you sharing these concerns.
Thank you again for your comments.
Warm regards,
Rainbow Mountain Travels