この旅行は、完全に虚偽の説明です。旅程に含まれていた食料はどれも提供されなかった。美食ツアー、ノープと説明されました。呪いに訪れるはずだったボートでの昼食は 実現しなかったその代わりにエスコバーの家に連れて行かれ、その後取り壊され、追加料金で他の小旅行を提供してくれました。また、高級ツアーとしてリストされていますが、私たちのバスは、近代的でないか、ACを持っていないロットの場合、公園で唯一でした。ツアーの説明を読んで、エプピニョンで1時間を費やし、それのNONEが正確だった後に小さな町を訪問する以外に.トータル詐欺。返金をリクエストしたところ、ツアーのハイライトを変更中とのことで、今後のツアーの割引を提案してくれました。笑える休暇でここに来て、持っている。彼らのくだらないツアーの別の1のためのO時間。最終的に彼らは私がツアーの半分を楽しんだと言って50%の割引を提供しました。どこで思いついたのかはわかりません11 を失った。やりたくないことをして、支払ったものを受け取らない休日の5時間。STAY AWAY.
主催者からの返信 · comercialaeroturex
Thank you for sharing your perspective with us, as your feedback is essential for the continuous refinement of our experiences. At Aeroturex, we are backed by a solid track record and thousands of top-rated reviews from international travelers who trust our high-quality service; therefore, we care deeply about how our guests feel. We would like to gently clarify that prior to the trip, our team informed you about the transition from the gastronomic itinerary to our comprehensive adventure tour—which features an expanded selection of activities—and we highly appreciate your acceptance of this alternative. Because the shared tour was fully executed over the course of 11.5 hours, including all the corresponding transportation, guiding, and operational costs to ensure a fair experience for the entire group, our team proposed a 50% compensation as an equitable balance to respect both your time and the resources deployed. Regarding our transportation, we are proud to offer a unique cultural experience using traditional, open-air themed vehicles (chivas), which are fully adapted and custom-built for everyone's comfort to showcase our authentic heritage rather than standard modern buses. We take your comments regarding the dining arrangements very seriously, and they have been directed immediately to our Operations Director for a thorough review. We deeply respect your vacation time and understand that expectations can vary; therefore, to reaffirm the true essence of our premium hospitality, we would love to extend a full complimentary tour for you or your loved ones in the future. Our customer service team will remain in contact with you to ensure a personalized and high-standard resolution.