⏰ Geschatte tijd: Als je vooraf een geschatte tijd nodig hebt, kunnen we een indicatie geven van de ophaaltijd, maar deze is pas definitief op de middag voor de activiteit. Geschatte ophaaltijden per seizoen:
Winterseizoen (Laatste zondag van oktober – Laatste zondag van maart):
- Zuidzone: Tussen 9:20 uur en 11:30 uur.
- Las Palmas de Gran Canaria: Tussen 10:45 uur en 11:45 uur.
Zomerseizoen (Laatste zondag van maart – Laatste zondag van oktober):
- Zuidzone: Tussen 11:20 uur en 13:30 uur.
- Las Palmas de Gran Canaria: Tussen 12:45 uur en 13:45 uur.
Ophaalpunt: Zorg ervoor dat je het juiste adres en de juiste naam van je ophaalpunt hebt opgegeven bij het boeken. Als je deze informatie bent vergeten, stuur deze dan zo snel mogelijk naar ons toe, zodat we je ophaaltijd kunnen vaststellen.
In gebieden met veel verkeer, vooral in de hoofdstad, kunnen we een ophaalpunt nabij het hotel voorstellen om de bereikbaarheid en punctualiteit te verbeteren.
Bevestiging ophaaltijd: De dag voor de activiteit nemen we tussen 16:00 en 18:00 uur contact met je op via e-mail, WhatsApp, SMS of telefoon om je exacte ophaaltijd te bevestigen.
Wijzigingen of vertragingen: Als je je ophaalpunt wilt wijzigen of vertraging hebt, bel ons dan op (+34) 611 518 815
Communicatiebeperkingen: Als je op de dag van de activiteit niet bereikbaar bent, informeer ons dan van tevoren via e-mail, WhatsApp, SMS of telefoon.
⏳ Wees klaar: Kom 15 minuten voor de geplande tijd aan op je ophaalpunt, zichtbaar en voorbereid.
⏱️ Tijdsverschil: De ophaaltijd kan tot 20 minuten vertraagd zijn door verkeer of andere omstandigheden. We nemen contact met je op als de vertraging langer is.
Excursie van een hele dag: Duurt tussen 8,5 en 11 uur, inclusief 6,5 uur voor de hoofdactiviteit en 2 tot 4,5 uur voor het transport heen en terug, afhankelijk van de ophaallocatie.
Retour tijden: Retour tijden kunnen variëren door redenen buiten de controle van Climbo. Climbo is niet verantwoordelijk voor vertragingen bij het afzetten van passagiers.
Hallo Avonturier!
Dit is je bevestigingsticket voor de tour, als bewijs van je reservering en met belangrijke boekingsdetails.
Belangrijk: Controleer de bevestigingsmail voor aanvullende details over je activiteit. Als je deze niet hebt ontvangen, neem dan contact met ons op via (+34) 611 518 815 of booking@climbo.rocks.
Ophaal- en contactinformatie voor de activiteit
Ophaalpunt: Zorg ervoor dat de naam en het adres die tijdens de boeking zijn opgegeven correct zijn. Stuur eventuele updates zo snel mogelijk door.
Bevestiging ophaaltijd: We nemen de dag voor de activiteit contact met je op, tussen 16:00 en 18:00 uur, via e-mail, WhatsApp, SMS of telefoon.
Communicatiebeperkingen: Laat het ons van tevoren weten als je niet bereikbaar bent.
Geschatte ophaaltijden
Winter (Laatste zondag van oktober – Laatste zondag van maart):
- Zuidzone: 9:45–11:30 uur
- Las Palmas: 10:45–11:45 uur
Zomer (Laatste zondag van maart – Laatste zondag van oktober):
- Zuidzone: 11:45–13:30 uur
- Las Palmas: 12:45–13:45 uur
Openstaande betaling: Voltooi eventuele openstaande betalingen de dag voor je activiteit.
Instructies voor ophalen
Wees klaar: Kom 15 minuten te vroeg aan op je ophaalpunt, voorbereid en zichtbaar.
Tijdsverschil: Vertragingen tot 20 minuten kunnen optreden door verkeer of onvoorziene gebeurtenissen. We informeren je over langere vertragingen.
Wijzigingen of vertragingen: Neem contact met ons op via (+34) 611 518 815 als je je ophaalpunt wilt wijzigen of vertraging hebt.
Algemene voorwaarden
Weer: Activiteiten gaan door bij regen of zonneschijn, maar kunnen worden aangepast voor de veiligheid.
Veiligheid: Gecertificeerde gidsen, goedgekeurde uitrusting en veiligheidsprotocollen zijn gegarandeerd.
Medische aandoeningen: Informeer ons van tevoren over eventuele medische aandoeningen.
Verzekering: Dekt medische bijstand tijdens de activiteit.
Retour tijden: Afzettingen kunnen variëren door factoren buiten de controle van Climbo.
Neem contact met ons op
Telefoon/WhatsApp: (+34) 611 518 815
E-mail: booking@climbo.rocks
We kunnen niet wachten om dit onvergetelijke avontuur met je te delen!
Warme groeten,
Het Climbo Team