★★★★★Tripadvisor-anmeldelse
Briljant
markr0bertd, oktober 2026
Jeg fant Lapin Travis Tours ved et uhell. Deres skriftlige arbeid imponerte meg og jeg gjorde det beste valget. Meni n Resa var de beste du vil finne. Deres engasjement, lidenskap og entusiasme for Aurora er uten sidestykke. Vi reiste kilometer for å oppnå en observasjon på en overskyet, ellers mislykket, natt, men de klarte det. Den beste turen jeg har tatt. De er 100 % verdt å booke med!
★★★★★Tripadvisor-anmeldelse
Flott beliggenhetsvalg, men svært uprofesjonell gruppeledelse og dårlig fotografering
sarahlenea, oktober 2026
Jeg bestilte en liten gruppetur i forventning om en intim, premium opplevelse, men gjennomføringen var svært skuffende.
Det gode:
For å gi ære der det er fortjent, var valget av sted for å jakte på nordlyset flott. Guiden fant vellykket en fantastisk plass med klar himmel, noe som ga oss en solid mulighet til å se lysene.
Det dårlige (Gruppestørrelse og uinviterte gjester):
I stedet for den intime settingen som ble lovet, ble gruppen vår slått sammen med en annen varebil, noe som økte det totale antallet til nesten 14 personer. For å gjøre ting verre, da vi ankom stedet, dukket turguideens personlige venner opp og sluttet seg til gruppen vår. Det som skulle vært en betalt, eksklusiv liten tur, ble forvandlet til en overfylt samling med ekstra folk som ikke betalte for tjenesten.
Fotografiproblemene:
Fordi guiden brukte en betydelig mengde tid på å henge med og ta bilder for vennene sine, ble de betalende gjestene satt på vent. Da vi endelig fikk tatt bildene våre, var kvaliteten skuffende. Fotografisk ferdighet var ikke på profesjonelt nivå – noen av bildene var uskarpe. Jeg forventet å gå derfra med minst noen få høykvalitets, minneverdige bilder, men mangelen på fokus og splittet oppmerksomhet ødela den muligheten.
Endelig dom:
Selv om lokasjonsjakten var god, ødela mangelen på profesjonalitet, de blandede gruppene og favoriseringen av uinviterte venner helt verdien av en "liten gruppe"-pakke. Jeg vil ikke anbefale denne turen hvis du ser etter en oppmerksom guide og kvalitetsbilder. Ettersom jeg tidligere hadde tatt en nordlystur med et annet selskap, hadde jeg en mye bedre opplevelse et annet sted. Den turen opprettholdt strengt sin lille gruppe størrelse, fokuserte 100 % av oppmerksomheten på betalende gjester, og leverte skarpe, profesjonelle fotos. Denne kontrasten gjorde mangelen på profesjonalitet på denne spesifikke turen enda mer tydelig.
Svar fra arrangøren · Ridvan G
Dear Guest,
Thank you for taking the time to share your feedback. However, we would like to clarify several points in your review, as we do not believe the description accurately reflects how the tour was operated.
First, our Small Group Northern Lights Tour is operated with a maximum of 8 guests per vehicle. On busy nights, we may have more than one Lapin Taivas vehicle chasing the Northern Lights at the same time. If our guides identify the same area as having the best weather conditions, two vehicles may temporarily stop at the same location. This does not mean that the groups have been combined into one 14-person tour. Each vehicle remains a separate small group with its own guide and guests.
We also strongly disagree with the statement that the guide brought personal friends to join the tour and prioritized them over paying customers. No additional people were added to your booking as tour participants, and our guides are expected to focus on our guests throughout the experience.
In fact, on this particular night, while many other operators remained much closer to Rovaniemi, our team drove approximately 1.5 hours farther north in order to find clearer skies and give our guests a better opportunity to see the Northern Lights. As you also acknowledged in your review, the location selected by our guide was excellent. This required additional driving, time and effort from our team specifically to maximize the chances for our guests.
Regarding photography, Northern Lights photography is technically very different from normal photography. Long exposure and low-light conditions can occasionally result in individual images being softer or blurred, especially when either the subject or camera moves during the exposure. Nevertheless, we take the photography service seriously and use professional camera equipment specifically for aurora photography. If you were unhappy with particular photographs, we would have appreciated the opportunity to review them directly with you.
We completely respect that the overall experience may not have matched your expectations, and every guest is entitled to share their experience. However, we do not feel that describing the tour as an unprofessional gathering where paying guests were ignored in favor of the guide's friends is a fair or accurate representation of what took place.
Our team made a significant effort that night, including travelling considerably farther than necessary, specifically to find better conditions for our guests. While we accept that there may have been aspects of the experience you did not enjoy, we believe this context is important for future travelers reading your review.
Warm regards,
Lapin Taivas Team
Gratis avbestilling
-6%
-40%
-20%
-40%
Vår favoritt