★★★★★Viator-anmeldelse
Vår guide Arshad er veldig...
Mathias_W, september 2026
Vår guide Arshad er veldig vennlig og omsorgsfull. Han møtte opp veldig punktlig til avtalt tid, og gruppen på 6 gjester er veldig hyggelig.
Svar fra arrangøren · DIJIN-JACOB-ET
Thank you for your kind feedback! We’re glad you enjoyed our full-day Dubai sightseeing tour from Abu Dhabi. It’s wonderful to hear that Arshad’s punctuality, friendliness, and thoughtful service made the journey enjoyable for your group. We’ll be sure to share your appreciation with him. We hope to welcome you back for another memorable tour with Emirates Tours & Safari!
★★★★★Viator-anmeldelse
Flott turguide, men kjøretøyets komfort ødela helt sightseeingopplevelsen
JayR_M, mai 2026
Selve turen dekker mange sightseeing-steder, men ærlig talt ble den generelle opplevelsen sterkt påvirket av kjøretøyvalget. Gitt prisen på turen, og det faktum at mesteparten av opplevelsen er brukt inne i bilen bare kjøring fra en attraksjon til en annen, bør selskapet prioritere kundekomfort mye mer alvorlig. De fleste av attraksjonene er gratis sightseeing steder, og i flere tilfeller, vi bare gikk forbi mens guiden pekte på bygninger og landemerker fra veien. På grunn av dette blir kvaliteten, komforten og synligheten i bilen en stor del av den faktiske opplevelsen.
Dessverre, kjøretøyet som ble brukt for vår tur - en Toyota Prius - var ikke ideell for denne typen oppsett. Jeg satt hele veien bak, der synligheten var svært begrenset. Vinduene var små, andre passasjerers hoder blokkerte det meste av utsikten, og jeg sluttet ærlig talt å prøve å se på noen av landemerkene fordi jeg knapt kunne se noe. En sightseeing tur bør sikre at hver gjest får en rettferdig og komfortabel seeropplevelse, spesielt når kundene betaler en premiumpris.
Sitteforholdet var også svært ubehagelig. Sitteplassen føltes som tortur på knærne og føttene, spesielt under lange kjøringer mellom attraksjoner. I stedet for å nyte turen, fant jeg meg selv bare venter på neste stopp slik at jeg endelig kunne strekke. Siden dette selskapet sannsynligvis har operert disse turene i lang tid, tror jeg at de allerede bør forstå at mange turister - spesielt besøkende fra USA og andre vestlige land - kan være høyere, større - bygget, eldre eller funksjonshemmede, og kjøretøykomfort bør absolutt reflektere denne virkeligheten.
Når det er sagt, vil jeg fremheve at vår turguide, Sudath, var utmerket. Han var informativ, proaktiv, oppmerksom på våre behov, og virkelig levert god kundeservice gjennom hele turen. Hans profesjonalitet og innsats forbedret opplevelsen betydelig. Uten ham hadde jeg ærlig talt denne turen lavere enn 2 stjerner.
En nyttig ting å vite for fremtidige gjester: reiseruten inkluderer rundt to timer med fritid på Dubai Mall. I løpet av denne tiden kan du velge å besøke observasjonsdekk av Burj Khalifa eller utforske Dubai Akvarium & Underwater Zoo på egen bekostning - bare sørg for å holde oversikt over møtet tid.
Selskapet gir også flaskevann under turen og er villig til å gjøre stopp hvis gjestene trenger toalettpauser eller ønsker å kjøpe nødvendige ting, noe jeg setter pris på.
Svar fra arrangøren · Suzette H
Thank you for taking the time to share such detailed feedback. We are truly sorry to hear that the vehicle comfort affected your enjoyment of the Dubai sightseeing tour from Abu Dhabi, especially in terms of space, visibility, and overall seating comfort during the longer driving segments. Your experience is not what we want for our guests, and we sincerely apologize for the discomfort you faced.
We really appreciate you highlighting the positive side of your journey, especially the professionalism, attentiveness, and support provided by our tour guide. It is also good to know you valued the flexibility during the tour, including rest stops and the time at Dubai Mall.
Your comments about vehicle suitability and passenger comfort have been taken very seriously. We will be reviewing this with our operations team to improve future experiences and ensure better comfort standards for all guests.
Thank you again for your honest feedback and for helping us improve.