★★★★★Viator-anmeldelse
Må elske vann!
Maria_W, juli 2026
Dette var en heldagstur. Feil plukke - opp tid ble gitt, vi ble sendt en plukke opp av 6: 05:00 når den riktige tiden var 6: 50 am. Den første cenote-lokasjonen ble stengt, så de byttet til en annen. Hvis du opplever bevegelsessykdom, tenk denne turen. Veien til cenote og lunsj er av den brosteinsbelagte veien og svært bumpy. Vår guide og steder var hyggelig - elsket å svømme cenote. Den totale utfluktstiden var nesten 10 timer.
★★★★★Tripadvisor-anmeldelse
Forferdelig opplevelse fra en så høyt vurderte turoperatør
696fzk, juli 2026
Jeg ville ikke bestille tur med dette selskapet. Vi booket Turtle og Cenote tur. Vi hadde en forferdelig opplevelse av flere grunner:
For det første hadde turen ikke nok sikkerhetsutstyr som livreddere. Med en gruppe på 12, inkludert to barn, og to grunnleggende svømmere, var det en livredder. Ikke alle som kan svømme er komfortable med å hoppe inn i det åpne havet. Turguiden selv om vennlig, var ikke spesielt imøtekommende av rimelige forespørsler rundt sikkerhet. Vi fikk redningsjakker som var for store, og da vi ba om mindre, ble vi fortalt at de alle var av samme størrelse. Det var ikke sant. Da vi gikk tilbake til inngangen så vi redningsjakker i flere størrelser.
For det andre ble vi kjørt gjennom havskildpadden og cenote-opplevelsen. Guiden ventet ikke engang på at folk sluttet å bruke toalettet noen ganger. Dette var sannsynlig å holde tour fabrikk maskin går for de neste gruppene.
For det tredje virket hele opplevelsen fokusert på å hente ut så mye penger som mulig fra turister. Jeg fikk 3 forskjellige priser for bilder og videoer. Når du bestiller fra nettstedet, sa det $ 60 per person, mens på turen personalet siterte $ 125, og jeg fikk et tilbud på $ 29 per person fra kontoret via e-post. Vi ble også bedt om ikke å ta våre telefoner til Cenote, av den enkle grunnen at vi ville ha blitt tvunget til å kjøpe bilder til overveldende priser fra tursselskapet.
For det fjerde, maten vi hadde var forferdelig. Hele omgangen til lunsj var unødvendig og irriterende. Vi hadde foretrekket å bli droppet etter Cenote, så vi kunne ha hatt vårt eget valg av mat. Eller de kunne ha investert enda en tredjedel av tiden tilbake i skilpadden og Cenote segmenter for ikke å skynde folk.
Min anbefaling ville være å spare deg for hele opplevelsen og gå for et mer lokalt turselskap som er skreddersydd for å sikre gjestene en god opplevelse i stedet for å krysse boksen og prøve å hente penger fra kunder.
Svar fra arrangøren · Cancun Adventures
Thank you for taking the time to share your detailed feedback. We sincerely regret to hear that your Turtle and Cenote experience did not meet your expectations.
The safety and comfort of our guests are always our highest priorities, and we are sorry to learn that you felt your concerns regarding equipment and support were not properly addressed during your visit. We also appreciate your comments regarding the pace of the experience, photo package communication, and the overall tour flow, as this feedback helps us identify areas where we can continue improving.
We have shared your comments with our operations and guest experience teams for review. We would appreciate the opportunity to learn more about your visit and address your concerns further. Please feel free to reach out to our Guest Services team with your booking information so we can assist you directly.
Thank you again for bringing these points to our attention.
— Cancun Adventures
★★★★★Tripadvisor-anmeldelse
Snorkling med skilpadder
brendamY8609VF, juli 2026
Turguiden var fantastisk og veldig kunnskapsrik! Sjåføren hadde snacks og vann for alle og var veldig oppmerksom!
Svar fra arrangøren · Cancun Adventures
Thank you for your wonderful review! We're thrilled to hear you enjoyed your snorkeling adventure with the turtles.
It's great to know that our tour guide provided a knowledgeable and memorable experience, and that our driver helped make your day more comfortable with snacks, water, and attentive service. We'll be sure to share your kind words with the team.
Thank you for choosing Cancun Adventures. We truly appreciate your feedback and hope to welcome you back soon for another unforgettable adventure!
— Cancun Adventures
★★★★★Tripadvisor-anmeldelse
Flott opplevelse!
jessicacC3101YF, juli 2026
Cenotes var vakre! Det var så kult å se skilpaddene så nært, at vi fikk svømme rett ved siden av dem! JJ er en flott turguide! Litt overfylt på skilpadden opplevelse, men annet enn det vi elsket utflukten!
Svar fra arrangøren · Cancun Adventures
Thank you for your wonderful review! We're so happy to hear you had a great experience and enjoyed the beauty of the cenotes and the incredible opportunity to swim alongside the turtles.
It's fantastic to know that JJ helped make your excursion memorable with his great guidance. We appreciate your feedback regarding the turtle experience and will continue working to provide the best possible experience for our guests.
Thank you for choosing Cancun Adventures. We truly appreciate your kind words and hope to welcome you back soon for another unforgettable adventure!
— Cancun Adventures
★★★★★Tripadvisor-anmeldelse
Må gjøre!
R9504BOmelaniev, juli 2026
Fantastisk! Gato var den beste turguiden
Svar fra arrangøren · Cancun Adventures
Thank you so much for your fantastic review!
We’re thrilled to hear that you had such an amazing experience and that you consider it a "must do!" It’s especially wonderful to know that Gato made such a positive impression. We’ll be sure to share your kind words with him—he’ll be delighted to know he helped make your adventure so memorable.
Thank you for choosing Cancun Adventures and for your recommendation. We hope to welcome you back soon for another unforgettable experience in the Riviera Maya!
Cancun Adventures