★★★★★Tripadvisor-anmeldelse
Skuffende og missold garanti
rachelquirk1, mai 2019
Dessverre så vi ikke noen hval på vår tur som var skuffende, men vi hadde det gøy på båten. Turistguide fortalte oss at vi kunne ta turen igjen gratis, takket være deres livstidsgaranti, men det de ikke forteller deg er at du ikke kan bestille en tid / dag for å gjøre turen - du må gå på venteliste så det er ingen måte å sørge for at du får et sted på båten / turen du vil ta. Du må bare krysse fingrene og håper det er et ekstra sted på turen du vil fortsette, og bare finne ut 1 time før. . . . Dette er ganske latterlig, spesielt ettersom turen er 3/4 timer og vanskelig å planlegge siste øyeblikk hele tiden! ! Kjæresten min og jeg valgte en annen operatør, og vi så hvaler og hadde en mye bedre tid på båten. Vi vil ikke anbefale orca-ånd.
Svar fra arrangøren · OrcaSpirit
Hello Rachel,
We are disappointed that the whales were elusive during your tour. We understand how important spotting whales is for our guests as it is truly a once in a lifetime experience for our guests on board, and we want to ensure that we bring this dream to life for everyone.
Orca Spirit Adventures is part of a large spotting network with the Pacific Whale Watching Association that is made up of the different whale watching companies in the Pacific Northwest of both Canada and the US, local fishermen, researchers, and a number of other resources that are in constant communication with each other. During your tour, your captain was communicating with the other vessels on the water and taking into consideration where the whales had been spotted earlier that day and the day before and the direction of their travel, as to the status of potential whales and wildlife entering the area and coming within range for us to be able to view. There is no best time of day or weather for whale watching as these gentle giants are always moving.
With our whale guarantee, we want to make sure that when you return for your second tour, whales have been spotted earlier that same day. The way that our whale guarantee works and is advertised on our website is that guests’ original booking is flagged in our system as a “no whale tour”. Our whale guarantee redemption bookings are made on a stand-by basis and subject to Transport Canada vessel capacity and mandatory staffing requirements.
If you would like to discuss your tour further, please do not hesitate to contact our office directly at whales@orcaspirit.com. We hope that you will join us again to take advantage of the whale guarantee during your next stay in Victoria.
Kind regards,
Laura
Sales Manager
★★★★★Tripadvisor-anmeldelse
Målløs. Den mest utrolige opplevelsen noensinne! ??? - Be om Alex!
Nicola11491, april 2019
Vi var helt blåst bort av vår hvalsafari opplevelse. Vakre dyr! Vår guide, Alex gikk den ekstra mile for å gjøre vår tid en tur for livet. Vi klarte å se 3 bølger av hvaler, sjøløver, marsvin og til og med en ørn. Alexs kjærlighet til hvalene og kunnskapen om dem skinnet virkelig gjennom, noe som gjør den enda mer spesiell. Han utvidet selv vår tur og ble sent for å tillate oss å se hvalene vi passerte på vei hjem. Utsikten og båttur alene var fantastisk. En tur vi aldri vil glemme. Absolutt anbefale Orca Spirit som innkvartert oss, som vår forhåndsbestilt tur (BC Whale turer) hadde kansellert båten uten varsel. Bestilles av veldig hjelpsomme personalet i deres søsterselskap (Springtide) som også gikk ut av deres måte å sikre at vi ikke savner. Virkelig episk, vi er veldig takknemlige og oppfordrer folk til å bruke Orca Spirit. Nicola & Hannah (Storbritannia) & Kelly (Sør-Afrika)
Svar fra arrangøren · OrcaSpirit
Hi Nicola,
Thank you so much for taking the time to let us know about your experience.
Here at Orca Spirit Adventures we pride ourselves on giving outstanding customer experiences and we are so thrilled to hear about your trip with Alex. We are so lucky here in Victoria to be able to showcase this incredible area to our guests and we are glad that you were able to witness some of the beautiful wildlife in our area.
We’re so happy that you were able to join us and we will pass on this review to Alex. Our crew always love hearing about our customers experiences.
Thank you again for joining us and we look forward to having you on another trip the next time you are both in Victoria!
Rebeca & The Orca Spirit Adventures Team
★★★★★Tripadvisor-anmeldelse
Fantastisk tur!
hawaiijulia, oktober 2018
Som rullestolbruker fant jeg dette selskapet veldig hjelpsomt. Vi hadde en fantastisk tur og så mange hvaler. Matt vår sjåfør var veldig lærerikt og interessant. Anbefaler denne turen
Svar fra arrangøren · OrcaSpirit
Hello Julia,
Thank you so much for sharing your kind words! We are so happy that you enjoyed your recent whale watching tour with us. Matt is an incredibly passionate zodiac driver who loves to share his knowledge and experiences with his guests on board, while creating unique and exciting excursions for all.
Thank you again for your recommendation, we look forward to welcoming you on board again during your next stay in Victoria!
Sincerely,
Laura
Sales Manager
★★★★★Tripadvisor-anmeldelse
Fantastisk tur - et av høydepunktene av vår kanadiske ferie
Dreamer648993, september 2018
Vi så ikke orcas, men vi hadde mange lukkede møter med humpbacks, som syntes å komme rett opp ved siden av båten vår. Etter å ha blitt advart på forhånd at havet var litt grovt, var jeg litt bekymret for å gå på dyrekretsen, men jeg elsket absolutt hvert minutt. (Egentlig tror jeg at disse båtene er bedre enn de større fartøyene for folk som meg som er utsatt for sjøsykdom.) Selskapet hadde satt på en ekstra båt etter en blanding med vår bestilling, som ble verdsatt, og vår guide (Jeremy?) Var fantastisk. Vi elsket å se de skallede ørene, sjøløver og sel, så vel som hvalene. Det var tre timer vi vil alltid huske.
Svar fra arrangøren · OrcaSpirit
Hello Dreamer648993,
We are so pleased reading your review, thank you for taking the time to share it for our future guests! It is common for many people to think that the larger vessels are better suited for those prone to sea-sickness, however the zodiacs are much like a car where you are facing forward and anticipating the vessel movements, greatly reducing that very undesirable feeling of motion sickness! It sounds like you had an awesome encounter with a humpback whale, these gentle giants make the Salish Sea their home for the summer months as the feed on small crustaceans like krill before going to the warmer waters of Mexico and Hawaii in the winter to mate!
Thank you again for choosing Orca Spirit Adventures, we look forward to welcoming you on board again soon!
Kind regards,
Laura
Sales Manager
★★★★★Tripadvisor-anmeldelse
Orcas samarbeidet ikke
Mauibird, september 2018
Først vil jeg si at vi er erfarne dyrekretsenes reisende, havninger sett dyreliv i zodia på Hawaii, Costa Rica, Baja, Galapagos og mer. Det er vår foretrukne var å komme nær sjølivet hvis vi ikke kan være i vannet med dem
I vårt første møte med dette firmaet innså vi at deres trykte materiale om møtested var feil. Vi ankom stedet oppført på reservasjonen bare for å bli fortalt at vi trengte å være på deres andre plassering. De ga en shuttle for oss, men det var et uleilighet.
Da vi ankom på riktig sted, ble vi utstyrt med overlevelsesdrakter, overdimensjonerte full-body oransje vanntette drakter som beskytter i tilfelle at noen skulle falle overbord. Å komme inn i dressene var en av de mer spennende delene av dagens opplevelser. Zodiacs sete om 12 personer og kapteinen gjorde en fin jobb som imøtekomme alles preferanser når det gjelder å sitte. Vi ledet ut av havnen på vårt søk etter orkaner. Vi gikk en vei da en annen - ingen orkaner. Kapteinen var i kontakt med andre ekskursjonsoperatører alle håper å finne marine liv for oss å se. Vi fikk se noen humpbacks, men fra litt avstand. Og vi så seilbåter og forseglinger. Kapteinen var spent på å se en brun pelikan, men på grunn av hvor vi bor, var det rutinemessig for oss. Jeg forstår at naturen er uforutsigbar, og hvis orcasene ikke vil presentere seg på et gitt tidspunkt, er det deres privilegium. Vi hadde en ok tid, bare ikke veldig bra. Da vi kom med andre venner tilbake på cruiseskipet, rapporterte flere at de hadde sett orcas på sine utflukter. Mens vi var ute på vannet var vi i stand til å se andre turbåter i andre områder av rette. Neste gang jeg kan velge en annen stilbåt, en med kjennetegn ved en dyrekretsen, ved at den er nær vannet og ser ut til å glide rundt, men har også et lukket område, og det så ikke ut som at gjestene trengte å passe opp i overlevelse antrekk. Det skåret i vår tid på vannet og vår søketid.