★★★★★Tripadvisor-anmeldelse
Tamar Valley Wine Tours
baliboy1103, juni 2014
Har akkurat hatt en fantastisk vin omvisning i vingårder i Tamar Valley i Tasmania
Tamar Valley Wine turer med eieren Terry.
Det var flott å ha noen med så mye kunnskap om området og viner, i tillegg til den fantastiske lunsj som er en del av turen.
Takket være Tasmania og fantastisk hyggelig mennesker vi møtte overalt, og ble gjort så velkommen.
Takket være Terry og en fantastisk tur og alt du gjorde for å gjøre turen vår en utmerket tid, vil jeg anbefale bedriften hver gang
Takk
Brent Barnett
★★★★★Tripadvisor-anmeldelse
En flott måte å besøke vingårdene
Julie B, juni 2014
Dette var en flott måte for en gruppe på 11 av oss til å oppleve Tamar Valley, med alt organisert for oss. Terry var en god guide og foreslo akkurat passe mengde vingårder. Kostnaden var svært rimelige og inkludert vingård vinsmaking avgifter. Min gave som arrangør fikk meg til å føle meg veldig stor pris på. Vi vil definitivt bruke dette selskapet når vi kommer tilbake til Kongsberg.
★★★★★Tripadvisor-anmeldelse
Utmerket vin tur
Kate S, juni 2014
6 venner og jeg nøt en nydelig ettermiddag i Tamar Valley drives rundt fra kunnskapsrike og profesjonelle Terry. Alle vingårder vi besøkte hadde blitt informert om vår ankomst så var det alltid 7 glass satt opp på en benk ventet på oss. De ansatte i alle vingårder var informativ og vennlig. En ostetallerken som var inkludert som en del av turen på Bay of branner var perfekt og på noe tidspunkt sa vi føler oss stresset - det var en veldig avslappende ettermiddag. Jeg kan anbefale Terry og Tamar Valley Vinturer.
★★★★★Tripadvisor-anmeldelse
Vennlige og profesjonelle vin tur
IannSuzanne, juni 2014
Vi var sammen med en gruppe på 11 som nøt en flott dag med Tamar Valley Vinturer tidlig i juni. Terry var en utmerket guide og et dyktig og sikker sjåfør. Kommunikasjonen før var bra og Terry gitt oss informasjon om området, en grundig innføring i den lokale vinen industri og personlig hånd over til kunnskapsrike og hjelpsomme personalet i ca. 7 vingårder. Han sikret at vi beholdt nødvendig tempo for å oppleve hver av vingårder, uten løpende gruppen. Vi hadde en god opplevelse.
★★★★★Tripadvisor-anmeldelse
Veldig opprørende opplevelse
Holly T, juni 2014
Jeg spurte om det å ha en vin tur med terry på bursdagen min i slutten av mai, alt syntes å være alle booket for så jeg ble spurt om denne personen som hadde henslengt på samme dag var en del av min gruppe.
Jeg svarte på e-posten sier dessverre var hun og fikk et svar sa det var greit og han kunne organisere og større kjøretøyet hvis gruppen min var å vokse, jeg svarte og sa: takket være at gruppen min var bare familien min på min 21-årsdagen og hvor mye ekstra vil de større kjøretøy.
Etter e-posten og finne ut jeg var 21 Jeg har mottatt en e-post tilbake sa de dessverre ikke lenger hadde de ansatte til å fortsette med min tur og å kontakte en annen leverandør som de hadde gått min informasjon på, når du ringer et annet selskap jeg fant ut at deres tur kom til å koste nesten dobbelt pris av turen jeg hadde opprinnelig bestilt!
Erfaringen min med dette selskapet har etterlatt meg veldig opprørt og jeg synes de var veldig uprofesjonell med måten de ga meg til et annet selskap fordi på min alder og fikk meg til å føle meg som personen som spurte etter meg var mer hadde fortjent at tur.
Noen ser for en omvisning på Tamar valley region jeg anbefaler deg å gjøre noen undersøkelser og organisere sin egen tur, bestilte jeg min egen transport og booket inn på vingårder som jeg sett gode anmeldelser og ved å gjøre det på denne måten sparte USD 40 per person! Alle de ansatte på vingårder fortelle historien til alle deres vin og området som du er i, det var flott!
Svar fra arrangøren · TamarValleyWineTours
Hi Holly,
I am sorry that I've caused offence. It's certainly wasn't our intention. At times we receive a large number of enquiries at the same time not all of which eventuate into bookings. This weekend was a case in point. We try and respond quickly to each enquiry because we appreciate the importance of it. In your case I needed to clarify that we weren't going to double book the same group by coincidence. Unfortunately I realised that we didn't have the staff to host your tour after I replied to your email.
Instead of sending an email stating that we weren't available I took action in contacting a respected competitor who was able to host your tour. Rather than "palming you off" we made an effort to obtain a booking for no financial return. We did not discuss tour costs however I am aware that our rates are different. Although it may not seem like it, we have treated you with respect as a potential customer and we have wished you a good tour with Valley Brook Wine Tours. We have obviously disappointed you in this process. Believe it or not we do appreciate your feedback as it really helps us to avoid similar situations. We apologise to you for any inconvenience you have experienced by emailing us regarding your tour. TripAdvisor is a great way to provide feedback about any business and it gives its operators an opportunity to reply publicly however with this incident I feel it is unusual to do so. The notion that we treated you with less importance because of your age is absurd. Not now or at any time did we refer to your age when replying to your tour enquiry and negative feedback about our services. What is particularly disappointing is that your enquiry was perceived by you to be a confirmed booking although we did not confirm nor accept payment for it. Kind regards, Terry
Gratis avbestilling
Vår favoritt