⏰ Omtrentlig tid: Hvis du trenger en estimert tid på forhånd, kan vi gi en omtrentlig avhentingstid, men denne vil ikke være definitiv før ettermiddagen før aktiviteten. Omtrentlige avhentingstider etter sesong:
Vintersesong (siste søndag i oktober – siste søndag i mars):
- Sone Sør: Mellom kl. 09:20 og 11:30.
- Las Palmas de Gran Canaria: Mellom kl. 10:45 og 11:45.
Sommersesong (siste søndag i mars – siste søndag i oktober):
- Sone Sør: Mellom kl. 11:20 og 13:30.
- Las Palmas de Gran Canaria: Mellom kl. 12:45 og 13:45.
Avhentingsinstruksjoner
Avhentingssted: Sørg for at du oppga korrekt navn og adresse for avhentingsstedet ditt da du bestilte. Hvis du glemte å inkludere denne informasjonen, send den til oss så snart som mulig slik at vi kan tildele avhentingstiden din.
I områder med mye trafikk, spesielt i hovedstaden, kan vi foreslå et nærliggende avhentingssted til hotellet for å forbedre tilgjengeligheten og punktligheten.
Bekreftelse av avhentingstid: Dagen før aktiviteten kontakter vi deg mellom kl. 16.00 og 18.00 via e-post, WhatsApp, SMS eller telefon for å bekrefte din nøyaktige avhentingstid.
Endringer eller forsinkelser: Hvis du trenger å endre avhentingsstedet ditt eller er forsinket, ring oss på (+34) 611 518 815
Kommunikasjonsbegrensninger: Hvis du ikke er tilgjengelig på aktivitetsdagen, gi oss beskjed på forhånd via e-post, WhatsApp, SMS eller telefonsamtale.
⏳ Vær klar: Vær på avhentingsstedet ditt 15 minutter før planlagt tid, synlig og forberedt.
⏱️ Tidsvariasjon: Avhenting kan bli forsinket med opptil 20 minutter på grunn av trafikk eller andre omstendigheter. Vi vil kontakte deg hvis forsinkelsen overstiger denne tiden.
Heldagsutflukt: Varer mellom 8,5 til 11 timer, inkludert 6,5 timer for hovedaktiviteten og 2 til 4,5 timer for transport tur-retur, avhengig av avhentingssted.
Returtid: Returtider kan variere på grunn av årsaker utenfor Climbo's kontroll. Climbo er ikke ansvarlig for forsinkelser i passasjeravleveringer.
Hei Eventyrer!
Dette er din bekreftelsesbillett for turen, som bevis på reservasjonen din og inkluderer viktige bookingdetaljer.
Viktig: Vennligst sjekk bekreftelseseposten for ytterligere detaljer om aktiviteten din. Hvis du ikke har mottatt den, kontakt oss på (+34) 611 518 815 eller booking@climbo.rocks.
Avhenting og kontakt før aktivitet
Avhentingssted: Sørg for at navnet og adressen som er oppgitt under bestillingen er korrekt. Send eventuelle oppdateringer så snart som mulig.
Bekreftelse av avhentingstid: Vi kontakter deg dagen før aktiviteten, mellom kl. 16.00 og 18.00, via e-post, WhatsApp, SMS eller telefon.
Kommunikasjonsbegrensninger: Gi oss beskjed på forhånd hvis du ikke er tilgjengelig.
Omtrentlige avhentingstider
Vinter (siste søndag i oktober – siste søndag i mars):
- Sone Sør: 09:45–11:30
- Las Palmas: 10:45–11:45
Sommer (siste søndag i mars – siste søndag i oktober):
- Sone Sør: 11:45–13:30
- Las Palmas: 12:45–13:45
Ventende betaling: Fullfør eventuelle ventende betalinger dagen før aktiviteten din.
Instruksjoner for avhenting
Vær klar: Vær på avhentingsstedet 15 minutter før tiden, forberedt og synlig.
Tidsvariasjon: Forsinkelser på opptil 20 minutter kan forekomme på grunn av trafikk eller uforutsette hendelser. Vi vil informere deg om lengre forsinkelser.
Endringer eller forsinkelser: Kontakt oss på (+34) 611 518 815 hvis du trenger å endre avhentingsstedet ditt eller er forsinket.
Vilkår og betingelser
Vær: Aktiviteter går i regn eller solskinn, men kan justeres for sikkerhet.
Sikkerhet: Sertifiserte guider, godkjent utstyr og sikkerhetsprotokoller er sikret.
Medisinske tilstander: Informer oss om eventuelle medisinske tilstander på forhånd.
Forsikring: Dekker medisinsk assistanse under aktiviteten.
Returtider: Avleveringer kan variere på grunn av faktorer utenfor Climbo's kontroll.
Kontakt oss
Telefon/WhatsApp: (+34) 611 518 815
E-post: booking@climbo.rocks
Vi gleder oss til å dele dette uforglemmelige eventyret med deg!
Med vennlig hilsen,
Climbo-teamet