★★★★★Avaliação Tripadvisor
Maravilhoso
marisolp459, outubro de 2026
Una experiencia memorável, aquela que você leva pra vida toda na memoraria. Atendimento maravilhoso, guias experientes e churrasco top
★★★★★Avaliação Viator
Uma maneira fabulosa de explorar os Andes
Gail_C, setembro de 2026
Nós gostamos muito da nossa experiência, embora o tempo não tenha sido muito amigável quando chegamos às fontes termais. Estava muito frio e ventoso, mas, quando nos acomodamos nas piscinas quentes, descongelamos. Valeu muito a pena. Nosso guia, Jamie, foi adorável e garantiu que nossas necessidades fossem atendidas. O churrasco estava delicioso e o vinho era abundante. No geral, nós recomendamos muito esta viagem. Também tivemos a sorte de ter um tour privado. Obrigado por tudo, Jamie
★★★★★Avaliação Tripadvisor
Péssima experiência e total descaso com o cliente: Cancelam o passeio e não devolvem o dinheiro
gabriellefH6646FR, agosto de 2026
Fechei com a empresa o passeio para as Termas de Colina, no valor de quase R$ 800,00. O passeio estava inicialmente marcado para o dia 21/07, porém, devido às condições climáticas, foi adiado para 24/07 e, posteriormente, acabou sendo cancelado pela própria empresa.
No dia 27/07, enviei os dados solicitados para que o reembolso fosse realizado via PIX. O próprio contrato da empresa informa um prazo de 7 a 15 dias úteis para o reembolso. Hoje, 27/08, mais de um mês depois, continuo sem receber meu dinheiro e, pior, sem qualquer previsão concreta de quando o pagamento será feito.
Mando mensagens diariamente e simplesmente não sou respondida no WhatsApp. Pelo Instagram, quando consigo algum retorno, recebo apenas respostas genéricas dizendo que estão com “alta demanda” e que irão “analisar o caso”. Enquanto isso, o prazo previsto no próprio contrato já passou e meu dinheiro continua retido.
É um descaso enorme e uma completa falta de pós-venda. Para vender e receber o pagamento, tudo funciona; quando o cliente precisa resolver um problema e receber um valor que é seu por direito, não há suporte nem posicionamento.
Depois de mais de um mês tentando resolver de forma amigável, vou acionar o PROCON e buscar os meus direitos pelos meios cabíveis.
Não recomendo a empresa. Minha experiência após o cancelamento foi extremamente frustrante, principalmente pela falta de comunicação, suporte e cumprimento do prazo de reembolso.
★★★★★Avaliação Tripadvisor
Propaganda enganosa
wolgrandiaz13, agosto de 2026
Inacreditavel a enganação que é o passeio de moto de neve deles. Eles vendem como se fosse adrenalina e exploração, mas é pagar 1900 reais pra ficar 1 hora andando em circulo numa pista minuscula. É rir da cara do cliente. Eu e varias pessoas do passeio pedimos pra parar antes de terminar o tempo, enganação total.
★★★★★Avaliação Tripadvisor
Viajem em família
fernandodQ2976BA, agosto de 2026
Top , Gabi top 10 , morande !!! Chile país lindo