★★★★★Avaliação Tripadvisor
Estou muito desapontado com este lugar.
Sightseer51654241136, agosto de 2026
Nós fomos fazer um curso de mergulho durante as férias e ficamos bastante desapontados com o sistema de gerenciamento da loja e os problemas que surgiram não foram resolvidos adequadamente. Fizemos o curso Open Water.
DIA 1 CHEGAMOS AO RESTAURANTE ÀS 8. Às 30h, há vários registros que levam menos de 15 minutos, e então você espera os outros clientes comerem e o professor vir ensinar 10. Às 30h, acabamos de começar a checar os nomes e dar aula. À tarde, esperávamos para entrar na piscina. Os equipamentos, piscinas e locais não eram suficientes para o número de alunos. Tivemos que esperar que a nossa piscina estivesse livre para podermos entrar. Não foi possível praticar habilidades na piscina. Mergulhamos na piscina de trás quase colidindo com outros grupos que estavam estudando. No primeiro dia, voltamos ao alojamento às 19h porque havia carros insuficientes para levar os clientes. Cada grupo de instrutores disputava carros para seus próprios clientes, pulando na fila uns dos outros.
DIA 2 ร้านนัดเรา 9 . 15 Nós esperamos no hotel 9. 50 Não há carro para buscar e também há chamadas telefônicas. Onde fica o hotel do cliente? O motorista não sabe o hotel. E o mau negócio é que recebemos muitos clientes, o que fez com que o nosso grupo não pudesse sair com a loja. Tivemos que ir para o barco de outra loja, onde esperamos até às 12. Às 30h, o barco de outro restaurante voltou do mergulho da manhã, e tivemos que esperar que eles limpassem o equipamento para podermos usar. Então, fomos para Twins Koh Tao com o Japanese Garden.
*******Os equipamentos fornecidos pela loja não se adequam ao que informamos. Não podemos usar o traje de mergulho. Não há nenhum dive com para ninguém no nosso grupo, e dentro do nosso grupo, estamos divididos em dois subgrupos, e ninguém conseguiu dive com para mergulhar. Além disso, o traje de mergulho só serve para cerca de 5 pessoas, e as outras 5 não conseguem usar.************
DIA 3 REUNIÃO DA MANHÃ 6. 00h hoje o barco da loja saiu e perguntamos o destino, e tanto os professores quanto as pessoas envolvidas não responderam até que embarcamos. No final, mandaram eu ir para Koh Larn e Koh Tao novamente, e a vista em Koh Twin não tinha nada, mesmo que dissessem que era um ponto diferente. Isso é péssimo, um sistema de gerenciamento horrível. E nós reclamamos com a loja sobre o equipamento (o equipamento foi alugado de outro lugar e estava em péssimo estado), o local de aprendizado, o fato de muitos alunos terem vindo e o problema não ter sido resolvido adequadamente. No último dia, eles nos deram 2 pessoas para 1 mergulho.
A aula particular também está ok, não me importo com o problema do professor.
Mas em relação à loja, aos equipamentos, o agendamento de muitas pessoas para aulas está excessivo.
Equipamento e instalações são insuficientes para receber alunos, gostaria que houvesse uma correção.
Resumo: Férias decepcionantes com o Koh Tao Scuba Club. Nunca recebi um serviço tão ruim. Nunca tive que resolver problemas sozinho com problemas que ocorreram na loja, mesmo após informar o gerente, o proprietário e a página. A loja não demonstrou interesse nos problemas que ocorreram.
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