★★★★★Avaliação Viator
Poderia ser melhor
Sean_C, julho de 2026
Foi descrito como um tour de grupo pequeno. Esperávamos que fosse entre 10 e 15 pessoas, era 25. Mas era um barco maior, então não parecia cheio. Começa cedo e como ficamos em um lugar tudo incluído, não conseguimos pegar o café da manhã. Eles fizeram fornecer um bom almoço mais tarde no dia. Mas o lanche da tarde da manhã era pão em fatias com fatias de queijo ou presunto e queijo. Realmente esperava melhor. Fomos em outros passeios de pequenos grupos e eles fornecem pequeno-almoço continental: muffins, croissantes, frutas, etc. A tripulação foi ótima. O bar era subpar. Sem misturadores para os cocktails, basicamente cocaína ou sprite.
Resposta do fornecedor · Quetzalexcursions
Thank you for taking the time to share your feedback.
We are pleased to read that you enjoyed our crew and that, despite the number of guests on board, the spacious catamaran never felt crowded.
Regarding the group size, our tour is indeed a small-group experience, with a maximum of 28 guests aboard a 25-meter catamaran offering large indoor and outdoor areas. This is very different from many excursions in the area that often carry 70 to 100+ passengers on board.
We also intentionally organize early departures (your hotel pickup was at 7:10 a.m.) to avoid the crowds at the snorkeling sites and beaches. One of the highlights of our tour is that we have our own private beach area, away from the large excursion groups where several hundred visitors can share the same beach at the same time.
Concerning the food, we actually serve refreshments throughout the day: coffee, tea, juice and pastries at our office before departure, coffee and fresh bananas on board in the morning, sandwiches after snorkeling, chips on the beach, and a freshly prepared lunch served on board around 1:30 p.m.
As for the cocktails, we offer classic Caribbean drinks such as rum with cane sugar, fresh lime and Sprite, along with beer, wine and soft drinks. Unfortunately, as we operate on a boat, using electric blenders for frozen cocktails is not possible due to the onboard power limitations.
We truly appreciate your comments, as they help us continue improving our experience, and we hope you still leave the Dominican Republic with wonderful memories of Saona Island.
Quetzal Team
★★★★★Avaliação Tripadvisor
Sem detalhes de pickup, sem respostas, sem tour
davidbU9429ZE, julho de 2026
Eu tive uma experiência muito decepcionante com esta reserva. Reservei este tour com duas semanas de antecedência. O operador disse-me que iam entrar em contato comigo no dia anterior com detalhes de coleta e instruções, mas eu nunca ouvi deles.
Entrei várias vezes por mensagem e não recebi resposta. Também liguei várias vezes, e ninguém respondeu. Sem informações de pickup e nenhuma maneira de entrar em contato com o operador, eu não tinha ideia se o tour ainda estava acontecendo.
Isso arruinou completamente meus planos para o dia. Já que eu estava esperando para ouvir de volta deles, era tarde demais para reservar outra atividade. Eu seria muito cauteloso ao reservar com esta empresa. Com base na minha experiência, eles podem não responder quando você mais precisa deles.
Resposta do fornecedor · Quetzalexcursions
Thank you for your review, and first of all, please accept our sincere apologies.
Unfortunately, this was entirely due to a human error on our side. We understand how frustrating this must have been, especially after booking your tour two weeks in advance.
As soon as we realized the mistake, we contacted you immediately and offered you two options: a full refund or the opportunity to join the excursion the following day. We completely understand that this did not make up for the inconvenience or the disruption to your plans.
This situation is not representative of the level of service we strive to provide, and we have already taken steps with our team to ensure it does not happen again.
We are truly sorry for your experience and hope you will give us the opportunity to welcome you back in the future so we can provide the experience we are known for.
Quetzal Team
★★★★★Avaliação Tripadvisor
Serviço absoluto!
Flyer281769, junho de 2026
É incrível! Foi incrível o barco estava em boas condições o pessoal era maravilhoso
Resposta do fornecedor · Quetzalexcursions
hank you so much for your wonderful review!
We're thrilled to hear that you had an amazing day with us. It's great to know you enjoyed the boat, appreciated its excellent condition, and that our crew helped make your experience so special.
We hope to welcome you back on board the next time you visit the Dominican Republic!
Quetzal Team
★★★★★Avaliação Tripadvisor
Tranquilo passeio bonito para a ilha em vez de barco de velocidade.
garcgirl, maio de 2026
Barco bonito e tem espaço interior pequeno no caso de chover. Passeio de barco lindo em vez de barco de velocidade. Tranquilo e grande almoço. Mas se quiser dançar , atrás do barco e em silêncio na frente . Pode organizar para transferir $ 35 a pessoa divertido Punta Cana para 2 - 3 famílias muito melhor do que o ônibus grande.
Se viajar com crianças , traga seus próprios lanches , pois este é um passeio de um dia inteiro e apenas almoçar e um lanche de jam e sanduíche de queijo . A tripulação é ótima, bem como os proprietários que trabalharam comigo para obter uma reserva de última hora.
Recomendo muito. Muito profissional . Apenas lanches aguardando para a revisão de 5 estrelas . Reserve-o!
Resposta do fornecedor · Quetzalexcursions
Thank you so much! 😊 We’re glad you loved the boat, lunch, and relaxed vibe. Thanks for the tip on snacks—we’ll work on it! Hope to see you again soon !
★★★★★Avaliação Viator
The Best Experience in República Dominicana
Tobias_M, abril de 2026
Experiência simplesmente incrível!
Desde o começo, o atendimento no WhatsApp foi excelente, com comunicação clara e muito prestativa. Mesmo não tendo saída direta do meu hotel, eles se organizaram perfeitamente para nos buscar, cobrando um valor justo de 35 dólares por pessoa para todo o passeio.
Sobre a tripulação: sensacional. Sinceramente, foi o melhor tratamento que tivemos em toda a República Dominicana. Todos extremamente simpáticos, atenciosos e com uma energia muito boa, o que fez toda a diferença no clima do passeio. Inclusive, acabamos fazendo várias amizades durante o dia, muito por conta dessa vibe leve e divertida que eles proporcionam.
O roteiro também é absurdo de bom. O snorkeling em um antigo pier que virou um recife de coral é uma experiência única, e mesmo quem não sabe nadar consegue aproveitar com tranquilidade. Depois, a Ilha Saona… sem palavras. Um dos lugares mais bonitos que já vi na vida.
E para fechar, as piscinas naturais com estrelas do mar, simplesmente espetacular. Mais um momento que fica marcado pra sempre.
Resumo: valeu cada centavo. Experiência completa, bem organizada e inesquecível.
Nota 1000. Recomendo demais!
Resposta do fornecedor · Quetzalexcursions
¡Muchísimas gracias por este increíble comentario! 😊 Nos alegra saber que disfrutaron de la experiencia desde el primer contacto hasta el final del tour. Nuestro equipo se esfuerza cada día para ofrecer un servicio cálido, organizado y con buena energía.
Qué bueno que pudieron disfrutar del snorkeling, de la belleza de la Isla Saona y de las piscinas naturales ⭐ ¡Momentos únicos que quedan para siempre!
Será un placer recibirlos nuevamente en una próxima aventura
Favorito