Normalmente recolhemos em hotéis na Cidade de Miami Beach (não em Surfside, Bal Harbour, Sunny Isles) ao longo da Collins Avenue (por padrão da rua 45 até a rua 1), no centro de Miami no Holiday Inn Port of Miami e no Porto de Miami com um suplemento a pagar ao motorista.
Às vezes, quando possível e como cortesia, de diferentes hotéis e outras áreas. Uma taxa suplementar pode ser solicitada, dependendo da localização.
A lista de hotéis fornecida pelo sistema nem sempre é precisa.
Você pode ver hotéis fora da nossa área de recolha.
Por favor, consulte o fornecedor para mais detalhes sobre os locais de recolha e a possibilidade de recolha em outras áreas.
Ao reservar a atividade, anote seu hotel ou endereço onde você está hospedado. Isso nos ajudará a saber sua localização real e a lhe dar o ponto de recolha mais próximo.
Espere pelo transporte do lado de fora do Hotel, pela entrada.
Como recolhemos de diferentes locais, o horário de recolha depende de quantas paradas fazemos e dos locais.
Normalmente temos apenas uma partida por dia. O horário de recolha não pode ser escolhido.
O horário de recolha, na maioria das vezes, pode cair entre 7h20 e 8h00. O fornecedor determinará o horário de recolha.
Podemos ter um horário diferente também ou uma partida à tarde se a manhã estiver cheia.
Por favor, entre em contato com o fornecedor para o horário exato de recolha e local.
Somente o fornecedor pode lhe dar detalhes sobre o local e horário de recolha. Se alguém que não seja o fornecedor lhe fornecer informações sobre o local e horário de recolha, não as considere precisas.
Normalmente, fornecemos o horário exato e o local de recolha no dia anterior, à tarde.
Por favor, certifique-se de nos fornecer os detalhes do hotel ou endereço antes do prazo de cancelamento de 24 horas para que possamos informar o cliente adequadamente.
Se a agenda do cliente o impedir de participar da atividade, avisaremos com antecedência para cancelar sem nenhum custo.
Caso não tenhamos essas informações, solicitaremos ao cliente no dia anterior à atividade.
Por favor, note que esta solicitação será feita durante o período de cancelamento não reembolsável.
É do melhor interesse do cliente compartilhar suas informações de hotel ou agenda conosco antes do prazo de cancelamento.
Caso contrário, assumiremos que eles poderão participar da atividade.
Qualquer pessoa que precise comparecer a um de nossos locais de recolha designados deve cobrir o custo de estacionamento, táxi ou Uber, ou quaisquer outras despesas incorridas para chegar ao ponto de encontro.
Nossos clientes devem viajar em nossos veículos. Você não pode dirigir até o parque por conta própria, pois o parque não permite que nossos clientes vão sozinhos se você comprar nossa atividade.
Tenha em mente que temos uma política de cancelamento de 24 horas.
Se precisar cancelar, alterar a data por qualquer motivo ou perguntar sobre qualquer coisa, você precisa fazê-lo até 2 dias antes da atividade.
Você pode perguntar sobre o horário aproximado de recolha e o local de recolha antes da política de cancelamento de 24 horas, para que tenha tempo suficiente para cancelar, se necessário.
Você não tem direito a reembolso dentro do período de cancelamento de 24 horas, independentemente das circunstâncias (incluindo cancelamentos de voos, atrasos de qualquer tipo, doenças, mudança de data, remarcação, erro na escolha da data, qualquer coisa que não seja de nossa responsabilidade, etc.).
Por favor, ligue para nós no +1 305 4982432 ou envie um e-mail para info@wideangletours.com para confirmar a recolha no hotel antes da data do passeio.
Por favor, informe-nos o seu hotel ou endereço onde você está hospedado. Isso nos ajudará a saber sua localização real e a lhe dar o ponto de recolha mais próximo.
Você não tem direito a reembolso dentro do período de cancelamento de 24 horas, independentemente das circunstâncias (incluindo cancelamentos de voos, atrasos de qualquer tipo, doenças, mudança de data, remarcação, erro na escolha da data, qualquer coisa que não seja de nossa responsabilidade, etc.).
Se precisar cancelar, alterar a data por qualquer motivo ou perguntar sobre qualquer coisa, você precisa fazê-lo até 2 dias antes da atividade.
Você pode perguntar sobre o horário aproximado de recolha e o local de recolha antes da política de cancelamento de 24 horas, para que tenha tempo suficiente para cancelar, se necessário.
Normalmente, fornecemos o horário exato e o local de recolha no dia anterior, à tarde.
A duração total do passeio, na maioria das vezes, é de 4 a 5 horas. Em algumas ocasiões, pode ser mais longa, devido a circunstâncias imprevistas.
Transportamos em pequenos grupos de até 14 pessoas, usando elegantes e confortáveis vans Black Sprinter de teto alto ("pequeno grupo" refere-se apenas ao transporte. Uma vez no parque, não podemos controlar o número de visitantes, pois o parque é aberto ao público. Os hidrofoiles geralmente acomodam cerca de 24 passageiros).
As atividades no parque são sempre em inglês.
O motorista no caminho para o parque irá ilustrar em sua língua, além do inglês, os fatos sobre os Everglades e auxiliá-los no parque.
Os comentários no veículo podem ser multilíngues. Dependendo do dia, eles podem ser feitos em vários idiomas.