★★★★★Avaliação Tripadvisor
Incrível
N4315HXmariaj, setembro de 2026
Tanta diversão, boa comida e limpo
★★★★★Avaliação Tripadvisor
Então valeu a pena! Tem que fazer!
359janellel, julho de 2026
Esta foi uma viagem da lista de desejos. Nadar tão perto desses tubarões únicos foi incrível. Sabíamos que estávamos no final da temporada, então estávamos um pouco preocupados que pudéssemos perdê-los, mas vimos vários e, para ser honesto. Parecia que realmente precisávamos de apenas um para poder ter a experiência de nadar com eles. : ) valeu muito a pena! E o México feliz visa protegê-los cuidadosamente também.
★★★★★Avaliação Tripadvisor
Tour Incrível, Tratamento Inaceitável no Final
Climber431090, julho de 2026
Nosso tour em La Paz com a Cabo Adventures foi honestamente maravilhoso. Os guias, o motorista e o resto da equipe de turismo foram amigáveis, profissionais e garantiram que todos tivessem uma ótima experiência. Até o final do dia, teríamos dado este tour 5 estrelas com prazer.
Infelizmente, tudo mudou quando voltamos à instalação da Cabo Adventures.
Depois de ser deixado do nosso passeio, meu filho de 6 anos precisou urgentemente usar o banheiro. Meu sobrinho o levou para dentro, mas lhes foi negada a entrada porque foi dito que eles precisavam de uma reserva para entrar na instalação. Ele explicou que nós acabávamos de voltar de um passeio da Cabo Adventures e que uma criança pequena precisava apenas usar o banheiro, mas ainda assim foram recusados.
Então entrei para perguntar por que clientes pagantes que acabavam de retornar de um de seus passeios estavam sendo negados o acesso ao banheiro. A recepcionista/anfitriã nos cumprimentou imediatamente com uma atitude rude e confrontadora, questionando se éramos clientes porque ela alegou que não estávamos usando as pulseiras corretas.
Ironicamente, meu marido já tinha ido ao banheiro e nunca foi questionado. Não foi até que ele saiu e mostrou nossa reserva que finalmente nos permitiram entrar.
O que aconteceu depois foi completamente inaceitável.
Enquanto eu caminhava para o banheiro, meu marido permaneceu por perto assistindo ao jogo de futebol transmitido em uma das televisões. Ele claramente ouviu o funcionário me chamar de "pinche vieja pendeja". " Em nenhum momento durante nossa interação eu levantei a voz, a ofendi ou a tratei desrespeitosamente. Eu simplesmente perguntei por que uma criança de 6 anos que acabara de retornar do seu passeio estava sendo negada a entrada no banheiro.
Como alguém que também trabalha na indústria do turismo, eu entendo que as empresas têm políticas e procedimentos. No entanto, nunca há desculpa para um funcionário insultar um cliente, especialmente na frente de uma criança pequena.
É incrivelmente decepcionante que o comportamento de um funcionário ofuscou o que de outra forma teria sido uma experiência excelente. O resto da equipe da Cabo Adventures foi fantástico, o que torna esta interação ainda mais infeliz.
Espero que a gerência leve esta avaliação a sério e resolva a situação de forma apropriada. Nenhum hóspede deve sair de um dia de outra forma incrível lembrando-se de ter sido insultado por um membro da equipe.
Resposta do fornecedor · CaboAdventures
Thank you for taking the time to share such a detailed review. We are truly pleased to hear that you enjoyed your activity with us and that our guides, driver, and the rest of the team helped make your experience memorable.
At the same time, we are sincerely sorry to learn about your experience upon returning to our facilities. While access procedures are in place for operational and security reasons, this should never prevent our team from treating every guest with courtesy, empathy, and professionalism.
We are especially concerned by your comments regarding the interaction with our front desk team. The language and behavior you described do not reflect the standards of service we expect from our staff. Your feedback has been shared with our management team so the situation can be thoroughly reviewed and addressed internally.
We truly regret that this interaction overshadowed what had otherwise been an enjoyable day for you and your family. Thank you for bringing this to our attention, and for recognizing the efforts of the rest of our team despite this unfortunate experience.
★★★★★Avaliação Tripadvisor
Excursão de snorkeling de tubarão de baleias de La Paz
Inspiration699790, abril de 2026
Minha esposa e eu tivemos uma experiência absolutamente inesquecível nadando com tubarões de baleias em La Paz, e uma grande parte disso foi graças ao nosso guia, Joe.
Do começo ao fim, Joe era profissional, experiente e verdadeiramente apaixonado pelo que faz. Ele fez com que nos sentimos confortáveis e seguros o tempo todo, especialmente antes de entrar na água. Suas instruções eram claras e tranquilizadoras, o que fez uma grande diferença — especialmente para os nadadores de primeira vez com tubarões de baleias.
Uma vez que estávamos na água, a experiência era surreal. Joe fez um trabalho incrível posicionando-nos para que pudéssemos nadar com segurança e respeito ao lado desses animais incríveis. Você pode ver que ele realmente se importa tanto com seus convidados e o bem-estar dos tubarões-baleia.
Ele também capturou fotos e vídeos incríveis para nós, que vamos amar para sempre. Permitiu-nos permanecer presentes no momento sem se preocupar em documentar tudo nós mesmos.
No geral, este foi facilmente um dos destaques da nossa viagem a Cabo/La Paz. Se você está considerando um tour de tubarão-baleia, não posso recomendar o Joe o suficiente - ele fez toda a experiência sem problemas, segura e verdadeiramente mágica.
Obrigado novamente, Joe!
— David & Lisa
★★★★★Avaliação Tripadvisor
Disseram hora de pickup errada. Deixou-se sem mim. Sem reembolso.
Camcheline, abril de 2026
Eu não fui. Eu estava super emocionada. Eles me disseram a hora errada de entrega pelo telefone. Então eu cheguei 45 minutos atrasado. Então recusou-se a devolver-me os meus 500 dólares . Era o meu aniversário.
Resposta do fornecedor · Mau Martinez M
Thank you for sharing your experience, and we’re truly sorry to hear what happened, especially on such an important occasion.
We understand how disappointing it must have been to miss the experience due to a timing issue, and we sincerely apologize for the frustration this caused. This is not the experience we want for our guests.
We would really appreciate the opportunity to review your case in detail and better understand what occurred with the pickup information. Please contact us directly at info@cabo-adventures.com with your reservation details so we can follow up personally.
We truly hope to have the chance to make this right.
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Cancelamento gratuito
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