★★★★★Avaliação Tripadvisor
Mt Pialtus
davidkZ9123LI, outubro de 2026
Coco foi um guia turístico excelente e também deu informações para minha viagem a Veneza.
★★★★★Avaliação Viator
Muito desapontado
Nancy_L, setembro de 2026
Eles reagendaram nossa viagem e não nos informaram, pois esperamos 10 a 15 minutos antes do horário marcado e então, quando eu mandei mensagem para ele, eles me disseram que queriam um reembolso
★★★★★Avaliação Tripadvisor
Viator decepcionante, mas o guia turístico ótimo
andrewsF636XD, setembro de 2026
Em primeiro lugar, nosso guia, Coco, foi ótimo. Ele era carismático, conhecedor e tinha uma ótima atitude. Ele ganha 5 estrelas.
Mas, o Viator e as pessoas do pré-planejamento da viagem recebem 2 estrelas. Eu reservei este passeio para as 10: 15h Recebi um e-mail pedindo minhas informações de contato semanas antes, as quais foram fornecidas. Uma resposta rápida a esse e-mail com uma tentativa de oferecer mais serviços foi fornecida. Menos de 24 horas antes do passeio, um e-mail foi enviado indicando que o horário do passeio havia sido alterado para 1: 15h. Sem reconhecimento de que uma mudança de horário havia ocorrido, então respondi ao e-mail solicitando confirmação. Nenhum foi recebido. Meu amigo e eu, juntamente com um casal diferente/separado, aparecemos às 10: 00h Então nós prosseguimos para ligar para o atendimento ao cliente da Viator, que, apesar de todos os seus esforços, não conseguiu contatar o operador turístico local. Esta mudança de última hora no horário e a falha em comunicar adequadamente resultaram em tempo de férias valioso perdido para mim e meu amigo e me fazem questionar se posso confiar na Viator no futuro. Assim, as duas estrelas.
Quanto ao cruzeiro e ao Monte Pilatus, foi ótimo. Mas, planeje que seja um evento de dia inteiro com possíveis mudanças de última hora na programação, portanto, não agende nenhum outro passeio naquele dia.
★★★★★Avaliação Tripadvisor
Suíça pelas montanhas
richardwB6071SV, setembro de 2026
Jacob foi ótimo. Foi uma experiência genuína de montanha suíça.
★★★★★Avaliação Viator
Mt. Passeio em Pilatus e Cruzeiro no Lago Lucerna
Tammy_R, setembro de 2026
Este foi um ótimo passeio de um dia! O cruzeiro pelo lago foi relaxante e muito agradável. Nós gostamos do incrível trem de engrenagens até o Monte. Pilatus e as vistas eram belas. Muito espaço para explorar no topo da montanha. Eu recomendo muito este passeio!