★★★★★Avaliação Viator
Explore por conta própria
Kathleen_W, outubro de 2026
O palácio em si é absolutamente lindo e muito vale a pena visitar, mas infelizmente não tivemos uma boa experiência com este tour em particular. Nosso guia frequentemente se virava para longe do grupo enquanto falava, o que tornava muito difícil ouvir ou acompanhar o que ela estava dizendo. Ela também fez várias piadas/espetadas desnecessárias sobre americanos que pareceram deslocadas e não tinham nada a ver com o tour.
Dentro do palácio estava extremamente lotado, e o tour não acrescentou muito à experiência — honestamente, sentimos que teríamos ficado melhor explorando por conta própria. Assim que chegamos aos jardins, o ritmo tornou-se incrivelmente lento, com o guia parando a cada poucos passos para discutir coisas que muitas vezes não pareciam relacionadas aos próprios jardins. Eventualmente decidimos sair do tour mais cedo, e várias outras pessoas do nosso grupo fizeram o mesmo.
O palácio e os jardins são bonitos e absolutamente valem a pena ver, mas com base na nossa experiência, eu recomendaria visitar de forma independente em vez de fazer este tour em particular.
Resposta do fornecedor · Resort34874417605
Thank you for taking the time to share your feedback. We are very sorry to hear that your experience did not meet your expectations.
We are particularly concerned about your comments regarding the remarks made during the tour. Making guests feel uncomfortable or offended is absolutely not in line with our company policy or the standards we expect from our guides. Every guest should feel welcome and respected, regardless of nationality or background, and we sincerely apologize that this was not the case during your tour.
We also regret that the guiding style and pace did not work well for you. While the palace can unfortunately become very crowded, we understand that the guide should still make the experience informative, engaging and enjoyable.
We would greatly appreciate it if you could contact us directly at info@goodviennatours.eu and let us know the name of your guide, so that we can look into this matter internally and address it appropriately.
Thank you again for bringing this to our attention. We take feedback like this very seriously.
★★★★★Avaliação Tripadvisor
Competição de Cavalos v. Palácio Beleza
thomasbW9183SX, setembro de 2026
Deter foi um guia maravilhoso! Ele era muito sociável e conhecedor.
O único problema que tivemos com o passeio foi a competição de salto de cavalos que é realizada no palácio em setembro de cada ano.
A competição envolvia múltiplas tendas e estruturas que interferiam na beleza do palácio. Recomende que evite o palácio durante o período em que esta competição é realizada a cada ano.
★★★★★Avaliação Viator
Imperdível!
Claudia_N, setembro de 2026
UAU! Incrível! O passeio começou pontualmente. . . sem perder tempo ou esperar. Muito bem organizado. Fones de ouvido foram fornecidos para que todos pudéssemos ouvir nosso guia, independentemente de onde estivéssemos na grupo durante nosso passeio. Nosso guia foi ótimo! Ela foi divertida para passar o dia e muito conhecedora, e ela respondeu alegremente a quaisquer perguntas que fossem feitas. O palácio em si é. . . bem. . . exatamente como se esperaria que um palácio fosse! Palaciano! ! Cada quarto que vimos era incrivelmente bonito, e a arte era de tirar o fôlego. Do teto ao chão, cada centímetro foi cuidadosamente e intencionalmente decorado de acordo com as especificações do propósito de cada cômodo, e foi um prazer passear por lá. . . . . Este passeio definitivamente vale o dinheiro!
Depois de dentro, caminhamos pelos jardins e então ficamos sozinhos para aproveitar o resto do terreno. Há um labirinto, um carrossel e um zoológico. . . sem mencionar uma ótima loja de presentes e um café que você definitivamente deve visitar antes de ir embora.
Que ótima experiência! Um ponto imperdível aqui em Viena!
★★★★★Avaliação Viator
Prepare-se para andar e andar e andar
Theodore_F, setembro de 2026
Muita caminhada e chegue cedo. Uma garrafa de água custa 5 euros. Os terrenos são enormes. A d o ritmo é rápido
★★★★★Avaliação Tripadvisor
Viena
t0386, setembro de 2026
O Palácio é ótimo, o audioguia não funcionou muito bem.