Em Nova Iorque, o memorial e o museu do 11 de Setembro encontram-se em Ground Zero, no local do World Trade Center. Três fichas online no WizardTrip propõem visitá-los. Oferecem uma visita a pé guiada, um bilhete de entrada no museu e uma visita completa que termina no One World Observatory.
Estas fichas totalizam 7 291, 6 742 e 5 145 avaliações, com as notas de 4,8, 4,7 e 4,9 em 5 (dados de 18 de outubro de 2026). Este artigo compara a sua duração, o seu conteúdo e as suas condições. Ajuda a escolher consoante o tempo de que dispõe e o lugar que dá ao museu.
Visitar o memorial e o museu do 11 de Setembro: o que há a saber
O memorial e o museu são dois espaços distintos. O memorial é um espaço exterior. Inclui os espelhos de água comemorativos, instalados nas fundações originais do World Trade Center, e a Árvore dos Sobreviventes. O museu visita-se no interior, com um bilhete.
A ficha do bilhete recorda que o memorial e o museu são lugares de memória e de reflexão silenciosa. Pede a cada visitante que respeite este lugar. Os guias das duas visitas a pé têm uma ligação pessoal com o 11 de setembro, precisam as fichas, e contam-na durante a visita.
Visita a pé de Ground Zero: com ou sem museu
A visita a pé de Ground Zero reúne 15 pessoas no máximo, com um guia que fala inglês. O encontro é no interior do Oculus, perto do quiosque L'Arte del Gelato, no piso principal. O guia usa um chapéu cor de laranja e segura um painel cor de laranja, 15 minutos antes da partida.
Kathy, que deu à visita 4 em 5 em maio de 2026, assinala uma dificuldade no encontro: “Pode ser difícil encontrar o quiosque no Oculus onde começa a visita a pé.”
Existem três fórmulas. A visita a pé simples dura 1h30 e não inclui o museu. Com um bilhete sem filas, a parte guiada dura também 1h30, e depois o museu visita-se sozinho. Com a visita guiada VIP de uma hora no museu, o conjunto dura 2h30.
O percurso passa pelo Oculus, um polo de transportes cuja arquitetura simboliza o renascimento do local. Prossegue no memorial, onde o guia explica os lugares simbólicos da praça, entre os quais a Árvore dos Sobreviventes e os espelhos de água. A ficha cita também o exterior da capela de São Paulo.
Os bilhetes do museu são entregues no check-in, em papel. Nenhum reembolso está previsto se faltar à visita. Com a opção bilhete, é preciso entrar durante o seu horário: o museu pode recusar a admissão em caso de atraso. Depois da entrada, fica tanto tempo quanto desejar.
O bilhete de entrada no museu: três opções
O bilhete de entrada no memorial e no museu é a fórmula centrada no museu. O bilhete existe com horário marcado, ou em entrada flexível válida a qualquer hora no dia escolhido. Uma terceira opção associa uma visita guiada de uma hora com um especialista do museu e uma entrada livre.
A ficha indica uma confirmação manual, ao passo que as outras duas são confirmadas instantaneamente. Não precisa a língua da visita guiada. A comida, as bebidas e o transporte não estão incluídos.
O museu estende-se por 10 200 m² de exposição e desce a 21 metros no substrato rochoso do World Trade Center. A entrada faz-se diante de dois “Tridentes” de aço de 24 metros. A descida passa depois pela “Escadaria dos Sobreviventes”, última via de evacuação de centenas de pessoas.
A galeria “In Memoriam” honra as 2 983 vítimas com retratos, recordações áudio e objetos pessoais. As exposições históricas retraçam o dia minuto a minuto, com imagens de atualidades e transcrições do controlo aéreo.
A ficha anuncia 1h30. Nancy, que deu ao bilhete 4 em 5 em setembro de 2026, passou mais tempo: “Passámos umas boas 2 1/2 - 3 horas no museu.”
A visita completa com o One World Observatory
A visita completa com observatório reúne 25 pessoas no máximo, com um guia que fala inglês. O encontro é o mesmo da visita a pé: no Oculus, perto do quiosque L'Arte del Gelato. O guia é local e conta a sua ligação pessoal com o 11 de setembro.
Existem duas fórmulas. A visita “Tudo incluído” dura 1h30. Inclui uma visita guiada de Ground Zero, um bilhete para o observatório e um bilhete sem filas para o museu, para visitar sozinho. A fórmula “Tudo incluído + visita VIP do museu” dura 2h30.
O observatório é a última etapa. Pode ficar lá tanto tempo quanto desejar. Um elevador de 47 segundos sobe ao 102.º andar, a 380 metros segundo a ficha. A plataforma a 360 graus tem três níveis.
Os bilhetes do observatório e do museu têm hora marcada e são válidos numa única data, a da visita. A ficha dá uma referência: para a visita das 10h30, a entrada é geralmente às 14h. Para a das 13h, é às 16h30. A hora real depende da disponibilidade.
Esta visita decorre em grande parte ao ar livre e realiza-se com qualquer tempo. Pode ser adiada em caso de más condições, e cancelada com reembolso em caso de chuvas fortes. Os bilhetes do observatório e do museu não podem ser adiados.
As três fórmulas comparadas
| Visita a pé | Bilhete para o museu | Visita completa | |
|---|---|---|---|
| Duração anunciada | 1h30; 2h30 com visita VIP do museu | 1h30 | 1h30; 2h30 com visita VIP do museu |
| Encontro | Oculus, perto de L'Arte del Gelato | No memorial e no museu | Oculus, perto de L'Arte del Gelato |
| Museu | Opcional: bilhete sem filas ou visita VIP | Entrada incluída; visita guiada de 1 hora opcional | Bilhete sem filas ou visita VIP incluídos |
| One World Observatory | Não incluído | Não incluído | Entrada incluída |
| Língua do guia | Inglês | Não especificada | Inglês |
| Tamanho do grupo | 15 pessoas no máximo | Não especificado | 25 pessoas no máximo |
| Confirmação | Instantânea | Manual | Instantânea |
| Cancelamento | Reembolso integral até 24 horas antes | Reembolso integral até 24 horas antes | Reembolso integral até 24 horas antes |
| Preço a partir de | 29 USD | 36 USD | 109 USD |
É preciso reservar com antecedência?
Duas fichas o aconselham: a reserva antecipada garante o lugar. Os bilhetes do museu e do observatório estão ligados a uma data e a uma hora precisas. Na visita a pé e na visita completa, os bilhetes físicos são entregues no check-in.
Para a visita completa, não é necessário imprimir o bilhete: basta dar o nome ao guia. A mesma ficha precisa que os vendedores ambulantes que abordam os visitantes não são afiliados ao organizador.
É possível visitar com crianças ou em cadeira de rodas?
As três fichas indicam um acesso em cadeira de rodas. As da visita a pé e do bilhete precisam que todas as zonas e superfícies são acessíveis. Os carrinhos de bebé e os animais de assistência são aceites. A visita a pé prevê uma caminhada moderada.
A idade até à qual a entrada é gratuita varia consoante as fichas. Na visita a pé, as crianças até aos 3 anos são gratuitas com um bilhete de adulto pago. No bilhete de entrada, o limite é de 6 anos ou menos. A visita completa não o indica.
A ficha da visita completa precisa que o museu contém material sensível. Deixa os pais julgar para as crianças pequenas e recomenda a fórmula a famílias com crianças mais velhas.
Qual escolher?
- Quer compreender os locais com um guia, sem entrar no museu: a visita a pé de Ground Zero, 1h30.
- Quer sobretudo o museu, ao seu ritmo: o bilhete de entrada, prevendo mais do que as 1h30 anunciadas.
- Quer um guia no museu: a visita a pé com visita VIP (2h30), ou o bilhete com visita guiada.
- Quer terminar no One World Observatory: a visita completa, com bilhetes de data e hora fixas.
Para o resto da estadia, as visitas e excursões da cidade estão reunidas na página O que fazer em Nova Iorque. As do país encontram-se na página dos Estados Unidos.
Perguntas frequentes
Quanto tempo dura a visita do Memorial do 11 de Setembro?
As fichas anunciam 1h30 para a visita a pé de Ground Zero e para o bilhete de entrada. A visita a pé com visita guiada VIP do museu dura 2h30. Depois da entrada no museu, pode ficar lá tanto tempo quanto desejar.
O museu do 11 de Setembro está incluído na visita de Ground Zero?
Não, salvo se a opção for escolhida na reserva: um bilhete sem filas para uma visita livre, ou uma visita guiada VIP de uma hora. A visita a pé simples não inclui a entrada no museu.
Onde é o encontro para a visita guiada de Ground Zero?
No interior do Oculus, perto do quiosque L'Arte del Gelato, no piso principal. O guia usa um chapéu cor de laranja e segura um painel cor de laranja, 15 minutos antes da partida. Os bilhetes do museu são entregues no check-in.
A visita do memorial é acessível a cadeiras de rodas?
Sim, as três fichas comparadas o indicam. A da visita a pé precisa que todas as zonas e superfícies são acessíveis, e que as opções de transporte também o são. Os carrinhos de bebé e os animais de assistência são aceites.
Quais são as regras de segurança no museu do 11 de Setembro?
Todos os visitantes passam por um controlo de segurança do tipo aeroportuário. Os sacos grandes, incluindo mochilas e guarda-chuvas grandes, são deixados no bengaleiro. A fotografia é reservada a um uso privado e não comercial.
É possível adiar os bilhetes do museu e do observatório?
Não. São válidos para uma data e uma hora precisas, indica a ficha da visita completa, e não podem ser adiados. Se o horário não estiver disponível, o operador propõe outra data, outra visita ou um reembolso.
As atividades citadas neste guia
Tour do Ground Zero e Memorial do 11 de Setembro com Museu Opcional do 11 de Setembro4,8(7.291 avaliações)A partir de € 26A partir de€ 26Ver a atividade
Visita Completa 9/11: Ground Zero, Memorial e Museu, One World Observatory4,9(5.145 avaliações)A partir de € 99A partir de€ 99Ver a atividade
Bilhete para o Memorial e Museu do 11 de Setembro de Nova Iorque com Opções de Tour4,7(6.742 avaliações)A partir de € 33A partir de€ 33Ver a atividade
Todas as atividades de Nova Iorque, com preços e avaliações: O que fazer em Nova Iorque
