★★★★★Avis Viator
Première expérience de plongée sous-marine à la Grande Barrière de corail
Dan_T, septembre 2026
Expérience incroyable à la Grande Barrière de corail ! Première fois en plongée sous-marine et je me suis senti si en sécurité et bien entouré ! À mon arrivée, j'ai été accueilli par Kathryn qui était si charmante ! Song a été un guide de plongée exceptionnel ! Il était si professionnel ! J'avais de l'anxiété en commençant, mais tout le monde était si professionnel et gentil. Je me suis senti en sécurité et j'étais en admiration totale en respirant sous l'eau. J'ai vu tellement de poissons gros, petits, colorés et uniques ! Même un requin et je me suis senti si en sécurité et en paix ! Les muffins et le café pour le petit-déjeuner étaient très frais ! Le déjeuner était délicieux et copieux ! Une collation de fruits frais a été servie l'après-midi, mais aucune annonce n'a été faite, donc je l'ai manquée. Je profitais des vues magnifiques et du soleil sur le pont supérieur du bateau spacieux. Je recommande vivement cette excursion très professionnelle et sûre ! Cela vaut largement le prix payé pour s'immerger dans la beauté sous-marine de la Grande Barrière de corail ! !
Réponse du prestataire · Madeline R
Hi Dan,
Thank you for your wonderful review! We're delighted to hear you had such a positive first diving experience on the Great Barrier Reef. It's especially great to know that Kathryn and Song in particular helped you feel comfortable and supported throughout the day. Thank you for your recommendation!
Many Thanks,
Madeline and the Divers Den Team
★★★★★Avis Viator
Snorkeling à la Grande Barrière de corail
Paula_F, août 2026
L'équipage de ce bateau était génial ! 💙
C'était notre première visite à la Grande Barrière de corail et notre première fois en snorkeling, et c'était vraiment sympa !
L'équipage était si amical, serviable et a rendu toute la journée vraiment facile et agréable. Nous avons passé un si bon moment et n'aurions pas pu demander une meilleure journée.
Même la météo était excellente !
Réponse du prestataire · Madeline R
Hi Paula,
Thank you for taking the time to leave such a lovely review. We're so glad to hear you had such a great first visit to the Great Barrier Reef and enjoyed your first snorkelling experience with us. We're also glad the weather turned it on for you and that you were able to make the most of your time on the reef.
Many Thanks,
Madeline and the Divers Den Team
★★★★★Avis Tripadvisor
Voyage incroyable, qui en vaut vraiment la peine
D8692VIemilyk, août 2026
J'ai fait un baptême de plongée et du snorkeling lors de ce voyage. Le baptême de plongée était incroyable, le guide était très serviable et excellent pour expliquer les choses. Le snorkeling était aussi amusant, vous allez sur deux sites différents du récif extérieur. Tout le personnel était super accueillant et compétent. Le bateau est très agréable. Le déjeuner était correct, tout ce qui était chaud était devenu froid mais cela a fait l'affaire. J'aurais aimé qu'ils parlent davantage des parties du récif que nous avons vues, y compris les poissons et leurs noms/faits amusants, etc., sur le chemin du retour vers le rivage. Vous faites du snorkeling pendant environ 3 heures au total, avec 3 heures passées au total à voyager vers le récif aller-retour. J'aurais aimé qu'une photo soit incluse dans le forfait car une photo sous-marine coûtait 25 AUD, ce qui semble beaucoup après avoir dépensé plus de 200 $ pour le voyage.
Réponse du prestataire · Madeline R
Hi there,
Thank you for taking the time to leave a review. We're delighted to hear you enjoyed both your introductory dive and snorkelling with us! We're so pleased you had an enjoyable day exploring the Great Barrier Reef with us.
Many Thanks,
Madeline and the Divers Den Team
★★★★★Avis Tripadvisor
Expérience décevante
H4622LHharriets, août 2026
Bien que le début de notre excursion ait bien commencé avec une prise en charge efficace et des explications détaillées sur le programme et les horaires, la manière dont le personnel nous a parlé était tout simplement non professionnelle. Après avoir été malade, mon amie a demandé poliment un verre d'eau ; le membre du personnel a répondu : « eh bien, vous n'êtes pas servie ici, n'est-ce pas ? » ; il n'a proposé aucune autre option et a semblé au contraire clairement agacé par elle devant tout le bateau. Bien que tout le personnel n'ait pas été impoli, l'attitude générale à notre égard n'était pas excellente. On nous a dit grossièrement de nous écarter à plusieurs reprises. Lorsqu'une de mes amies a essayé la plongée sous-marine et n'a pas voulu continuer, au lieu de la rassurer, le membre du personnel lui a dit qu'elle devait réessayer et, quand mon amie a refusé, elle ne lui a offert aucun réconfort, se contentant de parler à l'autre membre du personnel. Peut-être sommes-nous déçus de la manière dont le personnel a interagi avec nous, car nous avons fait d'autres excursions en bateau pendant ces vacances où les membres du personnel nous ont traités avec gentillesse et semblaient sincèrement heureux de nous aider.
Réponse du prestataire · Madeline R
Hi there,
Thank you for taking the time to leave a review. We’re sorry to hear about your day and would appreciate the opportunity to learn more about what happened. If you’re willing, please reach out to info@diversden.com.au with your booking details so we can look into this further.
Many Thanks,
Madeline and the Divers Den Team
★★★★★Avis Tripadvisor
Expérience horrible
885beb, août 2026
Ce n'est pas une bonne entreprise. Tout le personnel sur le bateau était impoli et désagréable. La seule fois où j'ai vu quelqu'un sourire, c'était le photographe et c'est uniquement parce qu'il essayait de nous faire dépenser de l'argent. L'interaction avec le personnel sur le bateau a été extrêmement désagréable. Le déjeuner a été extrêmement décevant. C'était fade et presque tout était servi glacé (y compris le riz, les pommes de terre et le poulet). Le pire a été les frais surprises. Après avoir payé beaucoup d'argent pour l'excursion (notre groupe était composé de 2 personnes faisant du snorkeling et une de la plongée sous-marine), ils vous imposent des frais supplémentaires. Pour la personne de notre groupe qui a fait de la plongée sous-marine, lors de la séance d'information introductive, ils disent qu'il y a des frais supplémentaires de 20 $ si vous voulez que le guide vous montre des choses. La façon dont ils l'ont expliqué ne permettait pas de comprendre clairement qu'il s'agissait PAR PLONGÉE. Et, dans le cadre d'un groupe, il est difficile de dire « non ». Ils ont laissé entendre que vous ne verriez rien si vous n'y alliez pas avec le guide. Mon fils a eu l'impression qu'il devait dire « oui », même s'il pensait qu'il ne s'agissait que d'un frais unique de 20 $. Imaginez dépenser tout cet argent, prendre un déjeuner médiocre et interagir avec un personnel impoli pour découvrir qu'il y avait 60 $ de plus à dépenser (il a fait 3 plongées). Le récif est peu profond et vous pouvez tout voir par vous-même. Mon fils a dit que le guide n'en valait pas la peine. UTILISEZ UNE AUTRE COMPAGNIE.
Réponse du prestataire · Madeline R
Hi there,
Thank you for taking the time to leave a review. We’re disappointed to hear that your experience with us did not meet your expectations and would appreciate the opportunity to discuss this with you further. If you’re willing, please reach out to info@diversden.com.au with your booking details so we can look into this further.
Many Thanks,
The Divers Den Team
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Visite privée
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