★★★★★Avis Viator
Cairns ne se résume pas à la barrière de corail !
andreanicolefuller, octobre 2026
J'ai réservé cela à la dernière minute après avoir passé une journée à vomir lors d'une excursion sur la Grande Barrière de corail... et j'ai adoré ! L'excursion aux crocodiles était géniale. Tout était absolument magnifique, surtout Cape Tribulation. Le déjeuner était excellent. C'est une très longue journée mais ça en vaut la peine.
★★★★★Avis Viator
Excellente journée !
Cameron_Y, septembre 2026
Une longue journée, mais une journée géniale rendue mémorable par les connaissances encyclopédiques de Daniel sur tout et sa nature amicale. C'est bien de voir de vrais crocodiles vivants dans la nature, et les promenades en forêt ainsi que les vues panoramiques étaient fantastiques. Je recommande vivement de faire une visite guidée plutôt qu'une visite en voiture, ce que nous envisagions initialement.
★★★★★Avis Viator
Excellente journée, nous avons vu quelques...
Kylie_B, septembre 2026
Excellente journée, nous avons vu des paysages incroyables. Guide très instructif, j'ai beaucoup appris sur la Daintree. Déjeuner délicieux de barramundi frais, qui vaut largement son prix.
★★★★★Avis Viator
Belle journée dans la forêt tropicale de Daintree
EMILY_K, août 2026
C'est la deuxième fois que je fais cette excursion. Elle couvre de nombreux endroits. La première fois, l'excursion s'est déroulée à merveille. J'ai tellement apprécié que j'ai réservé à nouveau, mais malheureusement, cette fois-ci, le guide touristique a précipité toute l'excursion. Il était compétent et a tout expliqué, mais on ne pouvait pas se détendre avec lui et profiter de ce qui était présenté, car il tenait absolument à être à l'heure pour ne pas revenir en retard pour nettoyer le bus touristique. Vers la fin de l'excursion, il a commencé à pleuvoir. Au lieu de nous laisser devant notre hôtel. Il nous a déposés de l'autre côté de la route. Je n'ai pas de problème à traverser la route, mais PAS sous la pluie et SANS parapluies. Nous sommes revenus trempés car, une fois de plus, il était pressé de retourner nettoyer le bus touristique. Pas content de ce qu'il a fait. Je ne réserverai pas de sitôt avec Down Under Tours.
Réponse du prestataire · Nicolas V
Dear EMILY_K,
Oh no... So sorry you had 2 extremely different experiences with us. For this, please accept my sincere apologies.
Would you be able to let me know the day you took the tour so I can share this feedback with the concern driver guide so he can improve going forward?
Thank you
Kind regards
Nicolas Vernerey
Operations Manager
★★★★★Avis Viator
Visite fabuleuse, réservez directement plutôt que par l'intermédiaire de Viator
Nadia_V, août 2026
Expérience fabuleuse avec Down Under Tours. Je réserverais cependant directement auprès de Down Under Tours, évitez de réserver directement avec Viator. J'avais effectué une modification environ 1 mois avant notre visite et le système de Viator n'a pas communiqué avec le prestataire de la visite et notre prestataire ne s'est pas présenté à la date modifiée, malgré le fait que nous ayons reçu une confirmation de Viator indiquant que la date modifiée était confirmée. J'ai parlé avec Viator par téléphone et par e-mail et je n'ai toujours pas reçu de résolution finale. Donc, bien que l'excursion elle-même ait été excellente, je serais prudent en réservant avec Viator.
Réponse du prestataire · Dut R
Thank you for sharing your feedback. We’re delighted to hear that you had a fabulous experience with Down Under Tours and enjoyed the tour itself.
We’re very sorry to hear about the issues you experienced following your date amendment through Viator. We understand how frustrating it must have been to receive confirmation of the change but then find that the updated booking had not been communicated to us.
While bookings made through third-party platforms such as Viator are managed through their systems, we appreciate you bringing this experience to our attention.
Thank you again for your kind words about our tour and for your valuable feedback.
Kind Regards,
Grace
Guest experience consultant