La plupart des clients sont pris en charge à leur hôtel sélectionné lors de la réservation. Si aucun hôtel n'est sélectionné, le lieu de prise en charge par défaut est : 2001 S River Dr, Portland, OR 97201.
Si vous venez en voiture, nous vous recommandons de vous garer au Douglas Garage, situé au 1835 S River Dr, Portland, OR 97201.
La plupart des clients sont déposés à leur hôtel sélectionné lors de la réservation. Si aucun hôtel n'a été sélectionné, le lieu de dépose par défaut est : 2001 S River Dr, Portland, OR 97201.
Si vous êtes venu en voiture et vous êtes garé, veuillez noter que le lieu de retour peut différer de votre place de parking.
QUAND SERAI-JE PRIS EN CHARGE (HEURE DE PRISE EN CHARGE DE L'EXCURSION) ?
Veuillez vous trouver dans le hall de votre hôtel (ou au lieu de prise en charge par défaut) 30 minutes AVANT l'heure de début officielle de l'excursion. La prise en charge aura lieu ENTRE 8h30 et 9h00.
• Exemple : si l'heure de début officielle de l'excursion est 9h00, veuillez être dans le hall à 8h30. La prise en charge aura lieu ENTRE 8h30 et 9h00.
• Veuillez surveiller notre VÉHICULE D'EXCURSION (généralement un van de tourisme Ford Transit blanc à toit surélevé de 12 passagers), ou éventuellement un mini-van ou un SUV plus petit dans de rares cas.
• HORAIRES AU LIEU DE PRISE EN CHARGE PAR DÉFAUT : Si vous êtes pris en charge à notre lieu de prise en charge par défaut général, South Waterfront Park (ADRESSE : 2001 S River Dr, Portland, OR 97201), vous serez généralement pris en charge dans une fenêtre de 30 minutes avant l'heure de début officielle de l'excursion, comme confirmé par e-mail et/ou SMS de votre guide (envoyé la veille au soir ou le matin de l'excursion pour les réservations tardives).
• Il est essentiel de vérifier, lire et répondre à TOUS les SMS et e-mails pour les détails spécifiques de la prise en charge de l'excursion jusqu'à l'heure de départ. Veuillez garder un œil sur votre téléphone le matin de l'excursion.
OÙ SERAI-JE PRIS EN CHARGE ET DÉPOSÉ ?
• OPTION #1) PRISE EN CHARGE À L'HÔTEL : La plupart des clients sont pris en charge à leur hôtel, qui peut être sélectionné dans une liste déroulante lors du paiement en ligne. Une liste complète des hôtels est également disponible dans la section FAQ de notre site web. En plus de notre lieu de prise en charge par défaut (Option #2), nous proposons des prises en charge dans environ 40+ hôtels du centre-ville et de la partie Est de la rivière Willamette près du Centre des congrès. Le lieu de prise en charge par défaut (Option #2) est TOUJOURS disponible pour TOUS les clients pour TOUTES les excursions.
• OPTION #2) LIEU DE PRISE EN CHARGE PAR DÉFAUT : SOUTH WATERFRONT PARK ADRESSE : 2001 S River Dr, Portland, OR 97201. Notre lieu central (par défaut) pour les prises en charge et les dépôts se trouve à South Waterfront Park, à l'intersection de SW River Dr. et SW Montgomery St. Le point de prise en charge exact se trouve sur le côté nord du rond-point de circulation le long de la promenade piétonne adjacente à la marina de Riverplace.
QUE SE PASSE-T-IL SI JE NE SÉLECTIONNE PAS D'HÔTEL ? - Si vous NE communiquez PAS ou ne sélectionnez PAS votre hôtel spécifique lors de la réservation, nous supposerons que la prise en charge se fera à notre lieu par défaut : ADRESSE : 2001 S River Dr, Portland, OR 97201. Il est de la responsabilité du client de nous informer (lors du paiement de la réservation) s'il séjourne dans l'un de nos hôtels de prise en charge. Veuillez nous envoyer un e-mail à infiniteoregontours@gmail.com ou attendre le SMS de confirmation de votre guide la veille de votre excursion si vous avez d'autres questions (les guides peuvent répondre aux questions de prise en charge et vous enverront un SMS généralement avant 20h00 la veille de votre excursion).
VÉHICULE D'EXCURSION (VAN) :
Votre véhicule d'excursion sera très probablement un van blanc Ford Transit à toit surélevé de 13 passagers, ou un mini-van ou un SUV dans certains cas (ce qui sera communiqué par votre guide par SMS la veille). Votre guide sera sympathique et portera probablement un presse-papiers.
STATIONNEMENT :
Si vous venez en voiture au lieu de prise en charge par défaut, le Douglas Garage est un parking public situé à environ un pâté de maisons au : 1835 S River Dr, Portland, OR 97201. Plusieurs autres parkings se trouvent à 5-10 minutes à pied.
QUE DOIS-JE PORTER ET/OU APPORTER LORS DE L'EXCURSION ?
En raison de la météo imprévisible dans cette région, nous vous suggérons fortement de vérifier les prévisions pour vos destinations le matin de l'excursion afin de vous préparer en conséquence avec des couches supplémentaires, des vêtements de pluie et des chaussures appropriées. Pour les excursions impliquant de courtes promenades/randonnées, des chaussures de marche confortables et des vêtements d'extérieur superposables facilement ajustables sont recommandés. Notez que la côte de l'Oregon est souvent 15-30 degrés plus fraîche que Portland, même en été. Les excursions d'automne, d'hiver ou de début de printemps dans le Mont Hood ou la Columbia River Gorge peuvent nécessiter des vestes d'hiver chaudes ou des vestes de pluie (gants et bonnets chauds sont également conseillés). C'est toujours une bonne idée d'apporter une veste en Oregon, quelle que soit la saison.
PUIS-JE APPORTER UN SAC ?
Un petit sac à dos (très petit sac à dos), un sac photo, un sac à main ou un sac fourre-tout conviennent dans le van tant qu'ils rentrent à vos pieds. Nous ne pouvons pas accueillir les grosses valises en raison de l'espace limité. Veuillez nous appeler avant l'excursion si vous avez des questions. Pour les EXCURSIONS PRIVÉES, en fonction de la taille du groupe, nous POUVONS accueillir de grosses valises (qui seront placées dans les zones de sièges passagers).
CAFÉ & TOILETTES (toilettes) au lieu de prise en charge par défaut :
Il y a un café et une pâtisserie appelés "Our Spot PDX" (1816 S River Dr, Portland, OR 97201) sur le côté ouest de SW River Dr. (côté rivière), ainsi que des toilettes publiques à côté. Si vous arrivez tôt et avez le temps pour le petit-déjeuner ou souhaitez explorer le front de mer, "The Little River Cafe" (315 S Montgomery St #310) se trouve à environ 2 minutes à pied vers le nord le long de la promenade piétonne près de la rivière Willamette. Veuillez tout de même être prêt à l'arrêt de prise en charge par défaut 30 minutes AVANT l'heure de départ officielle de l'excursion.
TRANSPORTS PUBLICS :
Le système TriMet de Portland comprend des bus, des tramways et le train léger MAX. Visitez leur SITE WEB DE PLANIFICATION DE TRAJET ou téléchargez leur application. Notre lieu de prise en charge par défaut, South Waterfront Park, se trouve à quelques pas des arrêts de transport en commun (bus, tramway, MAX).
Pour d'autres questions, consultez notre lien FAQ sur notre site web ou contactez notre bureau par e-mail ou par téléphone. Merci et bonne excursion !
POLITIQUE D'ANNULATION :
Si un client annule 24 heures AVANT l'heure de départ de l'excursion, il recevra un remboursement intégral de 100 %. Si un client annule une excursion MOINS DE 24 heures avant l'heure de départ, le client ne recevra pas de remboursement, mais nous ferons de notre mieux pour accueillir le client lors d'une future excursion de valeur égale ou inférieure, en fonction des disponibilités. Si nous (Infinite Oregon Tours) devons annuler une excursion en raison de conditions météorologiques défavorables, de fermetures de routes, de vents forts, de circonstances imprévues de sécurité ou autres, le client recevra un remboursement intégral de 100 %. Veuillez nous envoyer un e-mail ou nous appeler si vous avez des questions. Merci !
*INFORMATIONS SUR LA PRISE EN CHARGE ET LE DÉPÔT*
*PRISE EN CHARGE À L'HÔTEL :* La plupart des clients sont pris en charge à leur hôtel, choisi dans une liste déroulante lors de la réservation en ligne. Une liste complète des hôtels est disponible dans la section FAQ de notre site web.
*LIEU DE PRISE EN CHARGE PAR DÉFAUT :* Si vous ne sélectionnez pas d'hôtel, veuillez nous retrouver à : SOUTH WATERFRONT PARK - ADRESSE : 2001 S River Dr, Portland, OR 97201. Ce lieu se trouve à l'intersection de SW River Dr. et SW Montgomery St.
*CONFIRMATION DU GUIDE :* Votre guide confirmera les détails de la prise en charge par SMS la veille de votre excursion (généralement avant 20h00). Veuillez répondre rapidement pour vous enregistrer.
*HEURE DE PRISE EN CHARGE :* Veuillez vous trouver dans le hall de votre hôtel ou au lieu de prise en charge par défaut 30 minutes AVANT l'heure de début officielle de l'excursion. La prise en charge aura lieu entre 8h30 et 9h00 pour un départ à 9h00.
*VÉHICULE D'EXCURSION :* Le véhicule est généralement un van de tourisme Ford Transit blanc à toit surélevé de 12 passagers, bien qu'un van plus petit ou un SUV puisse occasionnellement être utilisé.
*STATIONNEMENT AU LIEU PAR DÉFAUT :* Si vous venez en voiture au lieu de prise en charge par défaut, le Douglas Garage est disponible à proximité au 1835 S River Dr, Portland, OR 97201. D'autres garages de stationnement sont également à 5-10 minutes à pied.
*QUOI PORTER/APPORTER :* Nous vous recommandons d'apporter des couches pour vous tenir chaud, une veste de pluie et des chaussures de marche confortables, car le climat de l'Oregon peut changer rapidement. La côte est souvent 15-30 degrés plus fraîche que Portland.
*BAGAGES :* Les petits sacs à dos, sacs photo, sacs à main ou sacs fourre-tout sont autorisés s'ils rentrent à vos pieds. Les grosses valises ne peuvent pas être transportées.
Cette activité se termine au point de rendez-vous.
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