★★★★★Avis Viator
Ne manquez pas cette visite gastronomique à Venise
Keith_P, octobre 2026
Une merveilleuse façon de déguster une variété de plats vénitiens avec une guide charmante, Anna, qui nous a régalés avec des montagnes d'informations concernant la nourriture, le vin, les coutumes locales et l'humour. Chaque destination était unique et les offres n'ont pas déçu. Venez préparés à marcher, à un rythme tranquille, à manger et à boire. Nous avons fait la visite du déjeuner. La meilleure façon de voir Venise, à mon avis. Merci, Anna et les visites Viator !
Réponse du prestataire · Enzo N
Hi Keith, Thanks so much for the fantastic review! We’re so glad you loved the tour and Anna’s warm hospitality. It’s awesome to hear how much you enjoyed her humor, local customs, and mountains of culinary knowledge at every unique stop. Leisurely walking, eating, and drinking really is the best way to see Venice! Anna sends her warmest grazie, and we hope to welcome you back for more delicious adventures soon! 🍷✨
— Savor Italy Tours team
★★★★★Avis Viator
Décevant et d'un mauvais rapport qualité-prix
Carole_D, octobre 2026
Nous étions impatients de découvrir Venise à travers sa scène culinaire locale, mais cette visite était loin de justifier son prix annoncé de 101 $ par personne, qui s'élevait à 105 $ par personne taxes incluses. Les portions étaient systématiquement petites, le vin était extrêmement limité et l'adaptation alimentaire qui m'avait été promise était inadéquate. Plutôt que de ressembler à une introduction culinaire substantielle à Venise, la visite ressemblait à une série d'échantillons bon marché avec très peu de valeur globale.
Notre premier arrêt consistait en une portion de vin de la taille d'un verre à shot, une tranche de prosciutto, un minuscule cube de fromage et un petit morceau de pain avec du vinaigre balsamique et de l'huile de truffe. Pas exactement un début impressionnant pour une visite gastronomique à ce prix.
Au restaurant, on nous a servi des calamars frits, des petites crevettes entières qu'il fallait décortiquer et de minuscules poissons frits entiers que personne dans notre groupe ne semblait vouloir manger. J'avais expliqué à notre guide au préalable que je ne mange pas de poisson mais que j'apprécie les crevettes, les calamars et le crabe. Elle m'a assuré qu'il y aurait des options. Imaginez ma surprise lorsque mon alternative est arrivée sous forme de petites tranches de pomme de terre frites et de ce qui ressemblait à un nugget de poulet. C'était honnêtement embarrassant et décevant.
Le plat de pâtes consistait en des fettuccine à l'huile d'olive, un peu de courgettes et deux crevettes. Le vin était également extrêmement limité, avec une petite bouteille de vin mousseux maison partagée entre quatre personnes.
L'un des points forts a été un arrêt ultérieur où nous avons dégusté du délicieux prosciutto frit et du fromage, ainsi qu'une olive frite farcie à la viande. Malheureusement, encore une fois, le vin a été servi en minuscules portions sans possibilité de se resservir.
Nous avons terminé avec deux petits morceaux de pâtisseries, un café dans un autre lieu car la boulangerie avait fermé, et une seule boule de glace. La majeure partie de l'expérience impliquait de rester debout, le restaurant étant notre seul arrêt où nous étions assis pour manger.
À chaque arrêt, notre guide s'assurait que nous recevions des cartes de visite des entreprises et nous encourageait à revenir. Cela a rendu notre expérience le lendemain matin dans l'une des boulangeries recommandées particulièrement décevante. Nous y sommes retournés indépendamment car la visite avait fait la promotion de la boulangerie et nous voulions soutenir les entreprises incluses dans l'expérience. Bien que nous soyons arrivés alors que la boutique était presque vide, nous avons été ignorés à plusieurs reprises tandis que d'autres clients, apparemment des habitués, étaient servis avant nous. C'était frustrant de sentir que le guide nous avait encouragés à soutenir cette entreprise, pour finalement recevoir un service aussi médiocre lorsque nous y sommes retournés par nous-mêmes.
Notre guide était vraiment adorable, et nous avons apprécié sa personnalité. Cependant, l'expérience globale ressemblait davantage à une série d'échantillons bon marché qu'à une visite culinaire à 105 $ par personne mettant en valeur le meilleur de Venise.
Nous apprécions les visites gastronomiques et aimons découvrir des établissements locaux authentiques, mais cette visite n'a pas offert la quantité, la qualité, l'hospitalité et la sélection réfléchie que nous attendions pour ce prix. Bien que notre guide ait été gentille, l'expérience dans son ensemble a semblé décevante et offrait un mauvais rapport qualité-prix. À 105 $ par personne, taxes incluses, nous attendions une introduction généreuse et mémorable à la cuisine vénitienne — pas une poignée de petits échantillons, des substitutions inadéquates et des entreprises qui n'ont pas fourni un service accueillant lorsque nous y sommes retournés. Nous ne recommanderions pas cette visite à son prix actuel.
Réponse du prestataire · Enzo N
Hi Carole, thank you for taking the time to share your candid and detailed feedback with us. While we are glad that our guide’s sweet personality made a positive impression, we are genuinely disheartened to hear that the portions, wine servings, and dietary accommodation did not meet your expectations.
We design our culinary experiences so that every guest leaves completely full and well-cared for. Our guides always carry extra allocations and are more than happy to pour additional wine or arrange extra servings whenever asked during the tour—we truly wish this had been communicated during the walk so our guide could have accommodated you on the spot.
Furthermore, we deeply regret how your seafood preferences were handled at the restaurant stop. Serving basic fried substitutes instead of proper, authentic non-fish seafood alternatives falls short of our standards, and we are addressing this directly with the kitchen management. We are also following up with the owner of the recommended bakery regarding the unwelcoming service you encountered the next morning.
We would appreciate the opportunity to look into your booking and make things right. Please reach out directly to our management team at info@savoritalytours.com. We appreciate your feedback and wish you safe travels on all your future journeys.