★★★★★Avis Viator
Trajet difficile, guides formidables, beaucoup d'aventure
Cassandra_R, octobre 2026
J'ai des sentiments mitigés à propos de cette visite, tout d'abord j'apprécie vraiment nos guides touristiques sur les UTV qui ont dirigé toute la visite. Ils étaient très sympathiques et serviables, à un moment donné sur notre sentier, nous avons rencontré un arbre le long du chemin qui nous bloquait, ils ont dû appeler le bureau principal pour les informer et personne n'a pu venir nous « secourir » et ils allaient nous faire faire demi-tour et revenir, cependant l'un des guides avait une machette dans l'UTV et a littéralement commencé à le couper pour que nous puissions continuer. Le revers de la médaille, c'est que lorsqu'ils ont appelé le responsable du bureau principal pour lui faire savoir qu'ils avaient réussi à dégager le passage, on pouvait clairement entendre le bureau dire aux guides de sauter des parties de notre visite pour la raccourcir car nous avions essentiellement perdu trop de temps à dégager l'arbre. Cela m'a choqué, pourquoi devrions-nous voir notre expérience écourtée à cause d'un arbre tombé sur votre sentier, et cela soulève également la question de savoir pourquoi personne n'a parcouru le sentier avant que nous ne le fassions ? Quoi qu'il en soit, nos guides ont essayé d'en tirer le meilleur parti pour nous, ce que j'apprécie.
La dernière chose que je veux mentionner est qu'il s'agit d'un sentier difficile, il n'est pas pavé et très rocailleux/escarpé à certains endroits ; si vous avez des problèmes de dos, vous voudrez peut-être éviter cela. Si vous sentez que vous ne pouvez pas conduire le VTT en toute sécurité, les guides ont deux UTV et vous pouvez monter dedans, ce qui était génial, car je n'ai pas du tout aimé le VTT ; j'avais trop peur, une fois que je suis monté dans l'UTV, la visite est devenue tellement plus agréable. Alors essayez le VTT, mais sachez simplement que vous n'êtes pas obligé de vous en tenir à cette décision. Enfin, comme beaucoup de gens l'ont mentionné, apportez sérieusement un répulsif anti-moustiques. Les moustiques étaient incroyables et sont le seul souvenir durable que j'ai de cette visite, ha ha.
Réponse du prestataire · Aloha A
Aloha, thank you for taking the time to share such detailed feedback. We’re very glad to hear that our guides were friendly, helpful, and worked hard to make the best of an unexpected situation.
We sincerely apologize that the fallen tree caused a delay and left you feeling that your experience was cut short. Our trails are located on a working farm and mountain property, and while we regularly maintain and monitor them, trees and branches can come down unexpectedly. We appreciate our guides taking the initiative to safely clear the trail so your group could continue.
We do also have to operate on a schedule, as we have multiple tours throughout the day with guests arriving for their scheduled times. When an unexpected situation like a fallen tree causes a significant delay, our team sometimes has to make adjustments to keep the day’s tours running on schedule. We understand how that may have been disappointing, and we appreciate your understanding.
Our ATV trail is definitely an adventure—it is rocky, steep, bumpy, and unpaved in areas. We’re glad you were able to switch to the UTV and enjoy the rest of the experience much more comfortably.
And yes, bug spray is always a great idea in our tropical environment! Mahalo again for joining us and for recognizing the efforts of our guides. We appreciate your feedback and will use it to continue improving the experience for our guests.
★★★★★Avis Viator
L'une de mes visites préférées...
Melinda_M, septembre 2026
L'une de mes visites préférées, de loin. Ils ont fait un excellent travail. Je dirai qu'il est important de suivre leurs instructions. Ils préviennent les gens au sujet des moustiques et j'étais le seul de notre groupe à avoir écouté, mdr. J'ai bien sûr partagé mon spray anti-moustiques. Ils sont très clairs avec les instructions mais les gens doivent simplement les suivre. Je recommande vivement cette visite. C'était super amusant et nous avons aussi beaucoup appris.
Réponse du prestataire · Aloha A
Mahalo so much for the great review and recommendation! We’re so glad you had such a fun time and enjoyed learning along the way. And thank you for listening to our guides and coming prepared for those mosquitoes! 😂 We really appreciate you choosing Aloha Adventure Farms and are happy to hear this was one of your favorite tours! 🌺